- Временное жилье в поселке Лунном в выходные дни затопила канализационная вода, септик. Ни одной машины нам не оставлено, чтобы откачать воду. Куда нам обращаться за помощью?

Как сказал начальник отдела эксплуатации жилья дирекции Западного жилого района П. Ященко, «машины КНС приходят в Лунный два раза в неделю как минимум. К тому же каждый день делается обход нашими подрядчиками, а раз в 10 дней поселок осматривает ответственный куратор». Телефоны для справок: 39-83-82 (фирма-подрядчик ЗАО «Сибпромжилоборудование») или 39-27-49 (отдел эксплуатации).

- Купила с рук мазь для снятия поясничных болей под названием «Цитролгин» столичной фирмы «Инфарма». Вот теперь мучаюсь - применять эту мазь или не стоит? Куда можно обратиться за разъяснениями?

Вот что ответила заместитель заведующего отделом готового стандарта аптеки №100 Н.Молоканова:

- Все препараты у нас сначала попадают в контрольно-аналитическую лабораторию, где мы их проверяем и делаем анализ. С рук же лекарства покупать вообще нельзя. У мед-препарата должен быть сертификат соответствия и анализ контроля, который частное лицо сделать не сможет.

- Пожалуйста, поблагодарите женщину-парикмахера, которая так отлично, красиво и профессионально стрижет пенсионеров в парикмахерской детского дома «Семья», - попросила нас в виде исключения сделать это пенсионерка М.Максимова.

- Спросите у главврача Н.Гвоздя, почему у нас в городе такая низкая квалификация врачей-специалистов? Мужа моего в Сургуте в ЦРБ лечили от «желтухи», а у него, оказывается, отказала почка. Только в Тюмени нам установили точный диагноз.

Отвечает главврач городского медицинского управления Н.Гвоздь:

- Во-первых, квалификация специалиста зависит от стажа его работы, категории специализации и многого другого. Во-вторых, в медицине бывают сложные случаи, когда невозможно сразу определить точный диагноз болезни пациента. Тем более что врачи проходят курсы переквалификации раз в 5 лет. Этого, естественно, недостаточно, и каждый врач сам постоянно занимается самообучением - читает статьи о новых препаратах, журналы. Наши медики также посещают конференции научных «светил», ходят на курсы повышения квалификации, когда приезжают специалисты различных мединститутов. Так что читательница необоснованно обвиняет сургутских медиков в низкой квалификации.

- В какой аптеке продается «Бишофитовая соль»?

В справочной аптек объяснили, что эта соль уже давно не поступала в продажу, где-то с конца 80-х годов. Была еще мазь из этой соли под названием «Бишаль», но и ее давно уже в государственных аптеках нет. Читателю надо обращаться в частные аптеки города.

- Появится ли когда-нибудь железнодорожный маршрут Сургут - Новосибирск?

- Нет, не появится, - ответил нам заместитель начальника Сургутского отделения железной дороги В.Фомин. - Из-за нехватки вагонного парка нам бы укомплектовать поезда до Москвы. Но скоро появится поезд 193-194 Нижневартовск - Саратов. Также есть у нас поезд до Омска. А насчет поезда до Новосибирска к нам даже еще заявок не поступало.

Наш телефон 31-04-68 работает с 9 до 13 часов.