Хотелось бы обратиться к советам территориального общественного самоуправления: не присылайте, пожалуйста, в редакцию бабушек с благодарственными письмами в ваш адрес! Мы понимаем, что иногда люди искренне хотят поблагодарить какой-нибудь ТОС за оказанную помощь. Но когда в письме перечисляются мероприятия, проведенные за прошедший месяц, а потом подробно приводится план мероприятий на следующий, это уже подозрительно.

Понятно, что в наше время без «пиара» не обойтись, но всему есть мера. Ведь иногда до курьеза доходит: приходит благодарность в адрес ТОСа, а к нам в «Горячую линию» от жителей вверенного ему микрорайона поступает масса звонков с жалобами о том, что территория превратилась в свалку для мусора.

- Уже половина лета прошла, а городского пляжа как не было, так и нет. Когда же наконец он будет?

Проблема муссируется уже давно. Но на сегодняшний день санкционированного городского пляжа у нас так и нет. И, насколько известно, ни один департамент этим не занимается. Мы уже давали информацию по пляжам в своем приложении «Эко». Насколько известно, в Сургуте для купания по санитарным нормам пригодны только два места - между речпортом и бывшим домостроительным комбинатом, а также карьер на Заячьем острове. Предпроектные работы для размещения пляжей в этих местах выполнены. Ориентировочно проблема будет решена в течение трех лет. А вообще организация пляжей - это незанятая ниша для местных предпринимателей. Пока же сургутяне купаются где попало, в том числе на «теплом канале», который лидирует по числу утонувших.

- Оплатят ли проезд в льготный отпуск членам семьи работника, если сам работник с семьей не выезжал?

Должны оплатить. Адвокат юридической консультации Людмила Тегина ссылается на ст. 33 Закона РФ «О государственных гарантиях и компенсациях для лиц, работающих и проживающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях». Согласно этой статье предприятия, учреждения и организации оплачивают стоимость проезда и провоза багажа членам семьи работника независимо от времени использования отпуска. То есть семья может поехать, к примеру, летом, а работник - в другое время года. То есть оплата проезда не зависит от того, совместно вы отдыхали или порознь.

- У нас на ул.Поливановой, да и вообще в НГДУ, из кранов течет ржавая вода. Но ведь объявлялось неоднократно, что в городе проблема с очисткой воды полностью решена.

Когда-то на эту тему мы уже говорили и приводили объяснение генерального директора «Горводоканала». На самом деле в городские сети вода поступает высокого качества очистки, но проблема в том, что, проходя через внутриквартальные и домовые сети, она загрязняется. Особенно остро эта проблема ощущается в районе НГДУ, где сети уже старые и давно нуждаются в реконструкции. Это забота дирекции единого заказчика.

- Пытались заказать обратные билеты на поезд по телефону 39-25-70. Там либо не берут трубку, либо говорят: «Заколебали уже со своими билетами, не мешайте работать». Как вам нравится такой «сервис»?

Начальник Сургутской дирекции по обслуживанию пассажиров Александр Дубинец нам ответил, что такая услуга, как заказ билетов по телефону, действует. Если кто-то не выполняет свои обязанности, нужно пожаловаться начальнику вокзала. «Мы с такими работниками нянчиться не будем - будут искать другое место работы».

Наш телефон 31-04-68 работает с 9 до 12 часов.