- Я живу в общежитии по улице Бахилова, 1. У нас ремонтируют кровлю, но строители весь мусор сбрасывают прямо на тротуар и наши головы. Кто будет отвечать за такое безобразие?

На «Горячей линии» Центрального ДЭЗа ЖКХ (телефон 36-14-37) нам ответила инженер эксплуатационного отдела Т.Медведева, которая категорически отрицала приведенные читательницей факты:

- Эта территория ремонтных работ была все время огорожена. Как сказал мастер РЭУ, еще неделю назад работы по ремонту кровли были завершены и люк на чердак теперь закрыт на ключ.

- Помогите, нашу квартиру одолели клещи из подвала дома. Мы проживаем по адресу: ул. Пушкина, 5. Ходили в ЖЭУ, а там говорят, чтобы вытравить клещей, надо обращаться в Восточный ДЭЗ. В ДЭЗе нам ответил господин В.С.Гречаный, что «жителям первых-третьих этажей эта услуга делается бесплатно», но и после этого в ЖЭУ мне опять отказали. Санэпидстанция бесплатно клещей тоже не выводит. Как быть?

Обычно с такими вопросами мы просим обращаться на «Горячую линию» ЖКХ, телефон которой, повторяем, 26-62-76. Там же нам объяснили, что если у вашего ЖЭУ заключен договор с ЖКХ на такой вид услуг, то они обязаны его произвести, а если нет - ЖКХ заключит разовый договор с санэпидстанцией. Только придите в свое ЖЭУ и напишите соответствующее заявление.

- У нас дача на Почекуйке, это кооператив «Урожай-46». Деньги за электроэнергию заплатили, аж по 500 рублей, но как только председатель кооператива уехал в отпуск, так свет нам и отключили. Что делать, куда обращаться, ведь такое безобразие повторяется уже не первый год?

Мы обратились за разъяснением данной ситуации в общественную приемную городской администрации, где вопрос был переадресован в комитет по земельным ресурсам и землеустройству, но председатель комитета Татьяна Кушнир сказала, что такими вопросами они не занимаются, а занимаются только землей. Дачникам остается только ждать из отпуска своего председателя...

- На «бегущей строке» ОРТ прочитала рекламу магазина «Тысяча мелочей», позвонила туда, но там о наличии товаров мне не удосужились ответить, сказали, что вообще они здесь не работают и бросили трубку. Ну и антиреклама!

Как ответила нам директор магазина «Тысяча мелочей» Л.Сазонова, «спасибо, что сообщили мне об этом. Сегодня же я проведу беседу с работающим персоналом и такого больше не повторится».

С просьбой о помощи двум престарелым людям к нам обратилась наша читательница и рассказала, что квартиру пенсионеров по улице Дзержинского постоянно топят соседи сверху, документы которых не мешает проверить. Из РЭУ-2 приходил мастер, но так ничего и не сделал, а на беспорядки в квартире соседей милиция отказалась выезжать, аргументируя свой отказ тем, что «они по жилищным вопросам не выезжают».

Как нам удалось выяснить, в ГОМ-1 никаких вызовов с данного адреса не поступало, но, как заверил нас помощник дежурного отдела по борьбе с бандитизмом ГОМ-1 Н.Думтский, «сейчас по данному адресу выедет участковый милиционер и выяснит ситуацию».

В РЭУ-2 заместитель начальника Н.Мухаметьярова тоже удивилась нашему звонку, но заверила, что мастер РЭУ в скором времени тоже посетит вышеназванную квартиру.

- Когда же, наконец, отремонтируют пешеходный мостик, что находится между микрорайонами геологов и строителей? Пожилые люди часто через него ходят и ломают руки и ноги, особенно зимой.

Начальник отдела эксплуатации Восточного ДЭЗа Л.Колосовская ответила, что в связи с участившимися жалобами на неисправность моста через реку Сайма ДЭЗ направил два письма - в мае 2000 года на имя заместителя мэра по капитальному строительству Иванова и директору дорожно-транспортной дирекции Котенко. Управление капитального строительства включило этот мост в городской заказ и заверило нас, что с 1 июля этого года мост будет отремонтирован предприятием «Мостострой-11». Как видите, работы не ведутся и поныне.

Главный инженер «Мостостроя-11» С.Н.Дядькин разъяснил, что ремонт до сих пор не начался из-за того, что документов на мост при его передаче не было и предприятие вынуждено было сначала заниматься доведением до ума этой части работы. Теперь же документы отданы на рассмотрение Котенко, а он, в свою очередь, направил их предприятию «Стройцена», которое проверяет главные сметы. Как только все будет решено и подписано, к ремонту приступят.

Наш телефон 31-04-68 работает с 9 до 12 часов.