День работников торговли, поплутав по календарю, вновь обрел самостоятельность и теперь отмечается в последнее воскресенье июля, то есть завтра.

Поэтому, если среди ваших знакомых есть те, кто стоит по ту сторону прилавка, у раскаленной плиты, на которой что-то шкворчит или томится, чтобы быть поданным на красиво сервированный официантом стол, поздравьте их с профессиональным праздником и постарайтесь не слишком докучать «именинникам» своими капризами в этот день - высказать претензии можно будет и в рядовые будни.

Начальник управления торговли городской администрации Г.А.Цвелых специально приехала в «СТ», чтобы через газету передать поздравления всем, кто имеет отношение к этой отрасли, пожелать им доброго здоровья, успехов в делах, семейного благополучия.

- Галина Александровна, не многовато ли в нашем городе торговых точек, хватает ли им покупателей?

- Торговая сеть в Сургуте развита неплохо. Одних киосков в городе насчитывается более тысячи, а магазинов - около шестисот. Торговых площадей, на мой взгляд, более чем достаточно. Принято решение ликвидировать все киоски, освободить до конца года подвальные помещения - свою роль эти торговые точки выполнили, и теперь нужно обращать внимание на культуру торговли.

- Все остальное уже есть?

- Да, от очередей мы избавились, такое понятие, как дефицит, исчезло из нашего обихода. Хорошеет город - современный облик приобретают и магазины. На смену киоскам приходят небольшие комплексы, которые быстро собираются из модулей, они выглядят очень нарядно. Разве не красиво смотрится кафе «Баскин Роббинс»?

- Поскольку торговая сеть расширилась, то и управлять ею, наверное, стало труднее?

- Работы действительно прибавилось. В нашей отрасли насчитывается свыше шести тысяч человек, а далеко не все из них профессионалы. Мы выдаем патенты, лицензии на право торговли, регулярно знакомим с новыми нормативными документами, обеспечиваем всех книгами жалоб и предложений, правилами торговли и так далее, следим за тем, чтобы потребители, то есть сургутяне, имели доступ ко всей информации.

- Не хотелось бы горчинку подмешивать в праздничное настроение. Но на днях купила йогурт, на срок реализации не посмотрела, а дома обнаружилось, что он закончился месяц назад. Товар назад приняли, сказав о том, что его уценили именно по этой причине, хотя сноску на уценку при продаже не сделали...

- Именно это нарушение сейчас встречается наиболее часто. Раньше, как правило, жаловались на грубость. Нельзя продавать продукты с заканчивающимся сроком реализации. Уценять их нужно своевременно, когда этот срок надвигается. В этом случае можно добиться быстрой реализации, потому что некоторые покупатели ищут товар подешевле, но не утративший качества. Поступая иначе, коллектив магазина сам себе портит репутацию, и покупатель в следующий раз обойдет его стороной - тем более что выбор велик.

- А где обычно делаете покупки вы?

- Я живу в микрорайоне энергетиков, но по мере необходимости пользуюсь услугами центрального рынка. Именно там покупаю овощи, фрукты, мясо. Там же продают и хлеб, и молоко - причем все свежее, изготовленное сургутскими производителями. Нередко заглядываю в «Престиж» - меня устраивает его ассортимент продуктов, удовлетворяет режим работы. Люблю пройтись по его промышленному отделу, где продаются товары, без которых не может обойтись ни одна хозяйка.

Даже тогда, когда вроде бы ничего не требуется, все равно заглядываю в этот отдел, и уйти без покупки не получается. Прекрасно выглядит сейчас «Океан», поменявший собственника. В нем установлено отличное оборудование, всегда в наличии широкий выбор товаров, высокое обслуживание покупателей. И таких торговых предприятий в Сургуте становится все больше.

- Профессиональный праздник работники торговли будут отмечать коллективно?

- Нет, не получится собраться всем вместе, потому что многие магазины не устраивают специального выходного. Работники их будут трудиться, обслуживать население города. Но праздники в узком кругу скорее всего состоятся как в небольших, так и в крупных торговых точках. Есть повод у их руководителей собрать подчиненных, сказать им добрые слова, отметить тех, кто хорошо трудится. Ведь этих людей мы часто не замечаем, а они работают для других, стараются угодить нам, устроить праздник для нас. Один раз в год того же заслуживают и они...

Зоя СЕНЬКИНА.