Порой на душе бывает так тяжело. Ты чувствуешь, что окончательно запутался либо с тобой произошло ужасное потрясение. Ты хочешь с кем-то поделиться, найти выход, но не можешь рассказать об этом друзьям или близким, ибо не желаешь, чтобы они об этом знали.

Человек всегда находится среди людей - дома, на работе, на улице, в своем дворе... Пусть он даже живет одиноко, но ведь рядом с ним соседи, с которыми он хотя бы здоровается, какие-то вопросы, жизненные проблемы обсуждает.

И все равно он не находит в себе сил с глазу на глаз поделиться с кем-то тем, что наболело, измотало душу и, может быть, даже мучит физически.

На Западе в таких случаях обращаются к психоаналитику - там это давно стало образом жизни, а у нас... У нас сейчас входят в практику телефоны доверия.

В Сургуте их два. Об одном из них - телефоне городской психологической службы мы как-то рассказывали. Другой же имеет сокращенную аббревиатуру ТЭПП - телефон экстренной психологической помощи. Наш корреспондент встретился с одним из консультантов этой службы и попросил рассказать о работе именно этого телефона.

Имени консультанта, увы, назвать не вправе - таковы правила службы.