Читатели нередко жалуются в «Горячую линию» на саму «Горячую линию»: «Я задал вопрос еще две недели назад, а ответа в газете так и не получил!». Мы хотим, чтобы вы нас поняли. Поиск ответов на ваши вопросы не такая уж простая задача. К тому же возможности «Горячей линии» ограничены. В день от читателей поступает до 30 вопросов, и дать ответы на каждый из них, конечно, мы не можем. Не только потому, что газета «не резиновая», но и в связи с занятостью руководителей, чиновников, на уровне которых можно получить компетентное разъяснение. Иногда приходится делать официальные письменные запросы, а на это требуется время.
- В доме №30 по ул.Маяковского нет тепла. На улице плюс три, у меня заболел ребенок. Куда только не обращались! Быть может, в суд на них подать?
Об отсутствии тепла сигналы в «Горячую линию» поступают со всего города. Мы уже озвучивали позицию руководителя департамента ЖКХ Василия Гришкова по этому поводу: тепло дали всем, но системы отопления в домах и других зданиях оказались неподготовленными. Налицо невыполнение своих обязанностей эксплуатирующими организациями. Если вы считаете, что в результате некачественной работы этих организаций вы понесли физические и нравственные страдания, то, безусловно, вы можете обратиться в суд с исковыми требованиями о возмещении морального вреда. Желательно воспользоваться при этом услугами адвоката. Только необходимо проследить, выполняют ли жильцы, в свою очередь, обязательства перед коммунальщиками, в частности, своевременно ли они оплачивают коммунальные услуги?
- На рынке в 25-м микрорайоне половина торговцев торгует без документов. В основном приезжие. Об организуемых проверках их оповещают за два дня. И когда приходят проверяющие, полрынка пустует. А мы, местные, приехали из отпусков и не можем получить место. Нужно давать «на лапу».
К нам уже во второй раз обращаются по поводу нездоровой ситуации на рынке в 25-м микрорайоне. Даже называется негласная такса за торговое место - 15 тысяч рублей. Проверить эти сведения мы не можем, поэтому отнесем их к слухам. Заместитель начальника управления торговли Светлана Шамановская не сразу поняла вопрос. По ее словам, обычно проверки на рынках делают мобильные группы налоговой инспекции, но и управление торговли в этом принимает участие. Конфиденциальность в таких случаях соблюдается.
В качестве реплики:
- Местные чиновники высоких рангов неоднократно напоминают нам, что им «не тот народ» достался. Что мы крушим фонари и гадим в подъездах, бескультурные. Воду и тепло не бережем. А может, нам не то начальство досталось? Все они любят говорить о том, как много делается в целях благоустройства и сколько денег на это тратится. Но если взглянуть на результаты этого благоустройства, то сплошные браки и недоделки. Вот, к примеру, сделали на Майской, где «Баскин Роббинс», тротуар. И когда идут дожди, он превращается в бассейн. Люди вынуждены идти по газонам, вытаптывать их. Летать-то по воздуху не научились. Тогда делайте бордюры повыше и пошире - будем по ним ходить, как канатоходцы!
Точнее, бордюроходцы. Подобные реплики, касающиеся благоустройства, в «Горячей линии» не редкость. Так, жители района энергетиков сообщили, что у них по ул.Энергетиков сделали пешеходную зону - тротуар, бордюры, землю завезли. А проход в жилую зону возле магазина «Норт» для пешеходов сделать забыли, и люди вынуждены идти по дороге, где едва разъедутся два автомобиля. Журналист сам в этом убедился: люди проходят в жилую зону в обнимку с капотами автомобилей. Картина превеселая.
Один штрих к работе организаций, обслуживающих жилой фонд. Эльвира И. никак не могла дозвониться до сантехников, чтобы они наладили теплоснабжение. Телефон был все время занят. Неугомонная Эльвира решила прийти по адресу: ул.Югорская, 22, - где располагается служба и где сидит диспетчер сантехников. И обнаружила, что телефон попросту... отключен от сети.
- Мы с мужем пенсионеры, собираемся продать свою квартиру, купить жилье детям и уехать в Волгоград. На Севере проработали по 20 лет. Возместят ли нам расходы на переезд (проезд, контейнер) и правда ли, что можно получить субсидию на приобретение или строительство жилья на «большой земле»?
По закону о гарантиях и компенсациях для северян в случае переезда работника к новому месту жительства в связи с прекращением или расторжением трудового контракта (за исключением увольнения из-за виновных действий) оплачивается стоимость проезда работника и членов его семьи и провоза личного имущества, но не свыше пяти тонн по фактическим расходам. Пенсионерам компенсируется 100 процентов затрат (пояснительное письмо Госкомсевера №2028 от 23 августа 1993 г.). По вопросам, связанным с переездом, следует обратиться в территориальную социальную службу.
- Я мать-одиночка, подпадаю под льготу в виде компенсации на питание ребенка в школе. Но мне отказывают в компенсации, так как согласно справке о доходе с места работы наш доход на члена семьи превышает прожиточный минимум. Но большой доход оказался только благодаря отпускным.
В комитете по образованию и науке городской администрации нас заверили, что женщине по этому поводу волноваться не стоит. К распоряжению мэра, в котором содержится перечень категорий родителей, подпадающих под льготу, прилагается приказ комитета, где перечислены документы, предъявляемые родителями. И согласно приказу средний доход берется за последние три месяца, предшествующие отпуску. Если у мамы проблема не решается на уровне руководства школы, ей следует обратиться в комитет по образованию и науке, чтобы разобраться в индивидуальном порядке.
- Правда ли, что с введением второй части Налогового кодекса отменяется льгота по подоходному налогу для граждан, приобретающих квартиру?
В пресс-центре налоговой инспекции нам ответили, что это неправда. Согласно ст. 220 НК РФ льгота по подоходному налогу при приобретении квартиры сохраняется, но распространяется на сумму дохода, не превышающую 600 тысяч рублей. То есть квартира может быть приобретена и за большую сумму, но подоходный налог не будет платиться только с 600 тысяч рублей.
- Муж заболел, находясь в отпуске в Краснодаре. В организации, где он работает, отказались оплачивать больничный с учетом «северных», так как он заболел не на Севере. Правильно ли поступает администрация предприятия?
Закон гласит, что в случае временной нетрудоспособности лицам, работающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, выплачивается пособие по временной нетрудоспособности в размере полного заработка с учетом районного коэффициента и процентной надбавки. При этом закон не оговаривает, где наступила нетрудоспособность. Отдыхает ваш муж в Краснодаре, но работает-то на Севере.
Наш телефон 31-04-68 работает с 9 до 12 часов.