Предварительно сотрудники пресс-центра администрации города проехали по многим адресам звонивших и отсняли состояние подъездов, дворов, домовладений в целом. Состоялся очень жесткий, принципиальный разговор, предъявлены видеозаписи фактов, получены комментарии по каждому вопросу. На устранение замечаний было отведено определенное время. Сегодня есть первые результаты.
Вопрос. Ул. Просвещения, 33: не убирают подъезды. За что платим? Не закрыты электрощиты.
Ответ. Электрощиты закрыты 24.10.2000 г. С 25.10.2000 г. в подъездах дома производится генеральная уборка.
Вопрос. Ул. 50 лет ВЛКСМ, 7: ЖЭУ не реагирует на наши жалобы. В подъездах нашего дома спортсмены устроили туалет и курилку.
Ответ. C квартиросъемщиками данного дома проведено собрание по решению вопроса о долевом участии в установке металлической двери с кодовым замком.
Вопрос. Ул. Первопроходцев, 13: три года течет крыша. Когда сделают?
Ответ. В 2000 году отремонтировали 54 кв. метра кровли согласно плану текущего ремонта. Дом включен в план капитального ремонта на 2001 год.
Вопрос. Ул. Магистральная, 44: нет благоустройства во дворе. Все заставлено машинами.
Ответ. На 2001 год планируется благоустройство дворовой территории указанного дома с установкой детских площадок и упорядочиванием стоянок автотранспорта.
Вопрос. Ул. Республики, 80: когда будут менять трубы? Когда будет подача воды без перебоев?
Ответ. Дом включен в план капитального ремонта на 2001 год по замене подвальной разводки холодного и горячего водоснабжения (ХГВС) и системы отопления, замене стояков ХГВС. Перебои в подаче воды были при замене бойлера на ЦТП-71.
Вопрос. Ул. Просвещения, 17-24, Кудымова: ЖЭУ-5 не реагирует на вызовы жильцов.
Ответ. Мастер Н.И.Бадмаева лишена на 100 процентов премии за октябрь за бесконтрольность и невыполнение своих должностных обязанностей. Косметический ремонт подъезда начат 24.10.2000 г. 25.10.2000 г. проведена дополнительная промывка внутриквартирной системы отопления. Выполнен ремонт стыков стеновых панелей.
Вопрос. Ул. Московская, 43-14, Зубаль: вывалилась лестница. ЖЭУ не реагирует.
Ответ. Ремонт перил и лестничного марша выполнен 23.10.2000 г.
Вопрос. Ул. Островского, 22: нет никакой подготовки к зиме.
Ответ. Металлические двери, пружины установлены. Выполнено остекление, частично отремонтирована отмостка, жалоб по кровле нет. По стыкам поступили заявки в конце сентября - начале октября. Ремонт стыков включен в план 2001 года.
Вопрос. Пр. Пролетарский, 14 и 12: нет никакой подготовки к зиме.
Ответ. Благоустройство двора включено в план 2001 года. Уличное освещение дома №14 в рабочем состоянии, освещение первого подъезда дома №12 выполнено. Полная ревизия уличного освещения должна быть произведена до 10.11.2000 г.
Вопрос. РЭУ-9: электрики не посещают по заявкам.
Ответ. Заявки, поступающие по электроснабжению мест общего пользования в РЭУ-9 и диспетчерскую АДС, передаются в СГМУП «Энергосервис». Внутриквартальные заявки выполняются этой же организацией как платные услуги. Эксплуатирующим организациям указано: еще раз обратить внимание на оперативность выполнения поступающих заявок от населения, дать дополнительные разъяснения через средства массовой информации об оказываемых населению услугах, в том числе и платных.
Вопрос. Ул. Быстринская, 22/1: когда будут готовы стыки?
Ответ. До 7.11.2000 г. стыки стеновых панелей должны быть отремонтированы.
Вопрос. Ул. 50 лет ВЛКСМ, 4/1: дом не подготовлен к зиме.
Ответ. В летний период по данному дому были выполнены следующие работы: частичный ремонт кровли - 152 кв. м, ремонт стыков стеновых панелей - 223 м, утепление торцевой стены - 195 кв. м, ремонт и установка оконных переплетов на лестничных клетках - 7 шт., промывка системы отопления, восстановление подъездного отопления.
Вопрос. Ул. Республики, 7, кв. 117: ЖЭУ отказывается заменить смеситель. За замену требуют оплату 200 рублей.
Ответ. Сантехник Ф. уволен с 23.10.2000 г. по статье 33 п. 4 КЗОТ РФ (без права работы в ЖКХ по уличению во взяточничестве и за прогулы без уважительной причины). Смеситель заменен.
Вопрос. Ул. Губкина, 5: когда будет произведено благоустройство двора? Вокруг магазина «Галина» - антисанитария.
Ответ. По указанному адресу проведено комиссионное обследование территории - данные не подтвердились. Директору РЭУ-6 поручено выдать предписание всем владельцам магазинов микрорайона о соблюдении санитарных норм на закрепленных территориях. Выполнение предписаний будет взято на контроль.
Вопрос. Пос. Юность, ул. Саянская, 8 а, кв. 8: отвратительная вода.
Ответ. При поступлении жалоб на ухудшение качества поставляемой воды выдается предписание поставщику ХГВС МП «Тепловик» о проведении внеочередной промывки трубопроводов с выполнением внеплановых анализов качества воды после промывки. По указанной жалобе промывка ХГВС проведена МП «Тепловик». Департамент ЖКХ заключил договор №2394 от 14 августа 2000 г. с ЗапСибЗНИИЭП на выполнение проектно-изыскательских работ по объекту. Наряду со строительством водовода на нужды холодного и горячего водоснабжения населения будет произведена реконструкция поселковых объектов инженерного обеспечения: закольцовка водоводов, окраска внутренней поверхности и обвязка технологическими трубопроводами существующих резервуаров чистой воды, строительство насосной станции и др.
Вопрос. Ул. Декабристов, 9: «туалет» в подъезде - ЖЭУ не реагирует.
Ответ. Решается вопрос по устройству вахты.
Вопрос. Пр. Взлетный, 7, кв. 85: течь в квартире - ЖЭУ не помогает.
Ответ. В августе был отремонтирован стык стеновой панели на 4-м этаже, в сентябре отремонтировали стык этажом выше. Проведено комиссионное обследование, в результате которого выявлена причина течи: балконная рама, установленная хозяином квартиры, выходит за створ вышерасположенного балкона пятого этажа и не имеет сливов. Согласно статье 210 Гражданского кодекса РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества.
Вопрос. Ул. Энергетиков, 3/1: в подвале (цокольный этаж) выломали кирпич, заменили выбоины решетками. Беспокойство вызывает то, что зимой будет холодно, а решетки от холода не спасут.
Ответ. Решетки установлены с наружной стороны проемов, а внутри подвала - металлические створки, которые открываются для проветривания подвального помещения.
Вопрос. Ул. Пушкина, 23, кв. 65: сломан счетчик, и за электроэнергию берут не по счетчику. ЖЭУ не реагирует на жалобы.
Ответ. Направлено письмо подрядчику «Спецэлектромонтажстроя» на установку электросчетчика. Установка будет выполнена до 15.11.2000 г.
Вопрос. В д/с «Ивушка» плохое отопление.
Ответ. Вопросы по д/с «Ивушка» - в компетенции комитета по образованию и науке администрации города.
Вопрос. Пр. Мира, 34/1: после ремонта текут стыки.
Ответ. В августе 2000 г. силами МУП ПУРР выполнен ремонт стыков стеновых панелей - 254 м, заявок на течь стыков в СГМУП РЭУ-4 от жильцов не поступало.
Вопрос. Пр. Комсомольский, 27, кв. 172: промерзает стена. ЖЭУ не реагирует второй год.
Ответ. 19.10.2000 г. стык стеновой панели отремонтирован.
Вопрос. Когда будет обращено внимание на поселок Таежный? Нет жилищных условий.
Ответ. Распоряжением мэра города № 2210 от 26.08.98 г. пос. Таежный принят МУ «ДЕЗ Западного жилого района» на содержание как бесхозное жилье. Дирекцией предоставляются необходимые коммунальные услуги жителям поселка: подвоз воды, вывоз бытового мусора, чистка дорог в зимнее время года. За время обслуживания данного поселка в МУ «ДЕЗ ЗЖР» жалоб от жителей поселка не поступало.
Вопрос. Пос. Гидростроителей, ул. Транспортных строителей, 5: какова судьба дома?
Ответ. Данный дом на основании заключения ЦГСЭН г. Сургута от 25.08.2000 г. признан содержащим фенол и включен в перечень домов с неблагоприятными характеристиками, подлежащих отселению семей и сносу по окружной программе «Ликвидация жилого фонда с неблагоприятными экологическими характеристиками на территории округа».
Вопрос. НГДУ, деревянные бесхозные дома: очень плохая вода.
Ответ. Поскольку звонивший не сообщил ни своего адреса, ни местонахождения бесхозных деревянных домов в мкрн. НГДУ, ответ дать невозможно.
Вопрос. Когда будут заасфальтированы дороги во дворах мкрн. строителей?
Ответ. 17-й микрорайон включен в проект плана благоустройства 2001 года.
Вопрос. Пос. Снежный: в половине домов поселка нет газа. Какая перспектива?
Ответ. Департаментом ЖКХ направлен наряд-заказ №1806 от 10.08.2000 г. на разработку проектно-сметной документации по поселку Снежному, куда включено и газоснабжение поселка.
Вопрос. Что планируется по сносу или ремонту деревянных двухэтажных домов в мкрн. нефтяников?
Ответ. В проект-план на 2001 г. в комплексно-капитальный ремонт включены дома: ул. Восход, 7; п. Молодежный, 14; ул. Нефтяников, 3а - с предложением сноса. По деревянному жилому фонду производится текущий ремонт, обеспечивающий нормальную эксплуатацию здания в сезонных условиях, а также выполняется ремонт в квартирах по заявлению квартиросъемщиков.
Вопрос. Пос. Лунный: когда приведут в порядок дороги и будет хорошая вода?
Ответ. Внутриквартальные проезды пос. Лунного будут приведены в порядок при проведении благоустройства поселка в 2001 году. Поставщику холодной воды, которым является МП «Тепловик», сделана заявка о проведении внеочередной промывки трубопроводов с выполнением анализа качества воды.
Вопрос. Пр. Набережный, 2, общежитие: передали общежитие городской администрации или нет?
Ответ. Подготовлены договор и проект распоряжения по передаче в муниципальную собственность полутора этажей общежития (половина 6-го и 7-й этажи) от ОАО «Домостроитель», признанного банкротом по решению арбитражного суда ХМАО. В городской администрации решается вопрос по передаче в муниципальную собственность пяти с половиной этажей общежития, находящегося в собственности ООО «Мак».
За низкий контроль по содержанию жилищного фонда в соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации, за несвоевременное выполнение заявок, поступающих от населения, и на основании статьи 135 КЗоТ РФ приняты меры дисциплинарного взыскания к некоторым ответственным работникам коммунальной сферы. Некоторые специалисты уволены с занимаемых должностей. Ежедневно распечатки таких записей будут поступать на стол первого заместителя мэра города В.Ф.Новицкого. Факты будут проверяться для принятия соответствующих мер. В ближайшее время в администрации города будет установлен круглосуточный телефон с записывающим устройством, и каждый житель, недовольный работой коммунальных служб, сможет позвонить, назвать свой адрес, фамилию, имя, отчество, высказать свое недовольство и назвать конкретные факты, имена чиновников от ЖКХ, которые допускают волокиту, хамят, неуважительно относятся к просьбам и требованиям жителей города, то есть не выполняют свои должностные обязанности.
Пресс-центр администрации г.Сургута.
ОТ РЕДАКЦИИ. Неужели первому заместителю мэра г.Сургута нужно было посидеть часок на «Горячей линии» «СургутИнформТВ», чтобы узнать о бардаке, творящемся в жилищно-коммунальной сфере?