Нас часто спрашивают, есть ли возможность приобрести где-нибудь карту города с указанием автобусных маршрутов. К нам обратился читатель И.Лопатин и сообщил, что в магазинах города появился путеводитель - план города с названием улиц, автобусных остановок, маршрутов автобусов. Так что ищите.
- Не дали 13-ю зарплату и пермии нет. Хотя показатели на предприятии хорошие.
Следует обратиться к коллективному договору предприятия или положению о премировании. Если коллективным договором и положением о премировании выплата 13 зарплаты и премий гарантируется и необходимыми для этого средствами предприятие располагает, то проблема решается в порядке разрешения трудовых споров.
- Несет ли телевидение ответственность за рекламу? Хочу предупредить сургутян, намеревающихся обратиться к гадалкам. Моя соседка обратилась к гадалке через объявление в бегущей строке. Выяснилось, что это обыкновенная цыганка, снимающая комнату. За «гадание» взяла 500 рублей. Это все равно что отдать деньги цыганам на вокзале или на рынке.
Вообще-то ответственность за содержание рекламы несет рекламодатель. Что касается телевидения, то средства массовой информации обязаны требовать от рекламодателей предоставления сертификата на товары или услуги или лицензии (если деятельность лицензируется). Но, по всей вероятности, речь идет о частных объявлениях, которые принимаются по телефону «06». По мнению руководства телекомпании «СургутИнформТВ», реклама услуг гадателей и прорицателей незаконна.
- На улице Киртбая, д.21, отключена междугородная связь. «Сургуттелеком» обещал сделать, до сих пор связи нет.
В абонентском отделе МУП «Сургуттелеком» информацию подтвердили. Действительно, доступ к автоматической междугородной связи был закрыт из-за профилактики. Профилактику планировалось закончить к концу января.
- Образовательное учреждение имеет статус прогимназии эстетического направления. Прошу разъяснить, как должны начисляться 15 процентов «гимназических» - к сумме оклада с учетом районного коэффициента и северной надбавки или «отдельной строкой»?
Заместитель председателя комитета по образованию и науке по финансово-экономическому обеспечению Светлана Старшинина по этому поводу сообщила, что «гимназические» не начисляются как надбавка к окладу. Это отдельная доплата, но выплачивается она с учетом районного коэффициента и северной надбавки.
- Правда, что с января 2001 года отменяются губернаторские надбавки к пенсиям?
Валентина Перцева, начальник городского управления социального обеспечения, заверила нас, что губернаторские надбавки к пенсиям не отменяются и будут выплачиваться так же, как в прошлом году.
- У меня двухлетний ребенок - инвалид детства. Из-за болезни мы не смогли своевременно пройти очередную комиссию в медико-социальной экспертизе, и сейчас нам отказывают в выплате пенсии на ребенка за три месяца.
Мы сообщили данные мамы и ребенка в собес. Начальник собеса Валентина Перцева пообещала разобраться индивидуально.
По-прежнему поступают жалобы от горожан на «заморозки» в квартирах:
- Пролетарский, восемь дробь два, пятый этаж пятиэтажного дома. В ванной снег - она постоянно промерзает. Из-за этого в квартире холодно. Это длится уже пять лет - с 1996 года. Я не могу добиться от нашего ЖЭУ не только никаких действий, но даже ответа на вопрос, почему это происходит. Звоню, хожу, меня в ЖЭУ уже хорошо знают...
Ваша жалоба будет проверена, для чего мы обратились в «Горячую линию» ДЕЗ Восточного жилого района. Куда и вам советуем обращаться, если чего случится, по телефону 26-62-76.
- В деревянном двухэтажном доме №50 по ул.Рыбников (где универмаг «Сургут») холодно в квартирах. Холодные батареи. Температура
5-8 градусов выше нуля. Посоветовали сливать воду. Я 40 ведер воды вынесла - толку никакого. Делали замеры - все подтвердилось. Ситуация такая уже четыре дня. А до этого 15 лет было нормально.
В ДЕЗ Восточного жилого района эту проблему знают. Составлен акт обследования. Выяснилось, что при минус 29 градусах температура на теплотрассе не соответствует температурному графику. Температура подачи должна быть 81 градус, «обратки» - 59 градусов. Фактически - 67 и 46 градусов соответственно. По информации ГТС, отсутствует перепад давления между подачей и «обраткой». То есть теплотрасса «стоит». В настоящее время предпринимаются действия для нормализации работы теплосистемы согласно графику.
Кстати, на жалобы по поводу низкой температуры в квартирах коммунальщики дают иногда и такие общеплановые объяснения: наш жилфонд непригоден для эксплуатации при сильных морозах. Более того, с наступлением потепления, когда согласно температурным графикам в дома подается меньше тепла, стены домов с низкой теплопроводностью нагреваются медленно и служат своего рода «холодильниками». Поэтому, когда на улице теплеет, в квартире холодает.
- В 32-м микрорайоне через трубы теплотрассы перекинута лестница, но ее никто не очищает от снега. В ЖЭУ говорят, что это не их обязанность. А чья это обязанность? Мне приходится переносить ребенка на руках, там очень опасно - снег, наледь.
В ДЕЗ Восточного жилого района нам сообщили, что за очистку лестницы ответственность несет Сибирская озеленительная компания (Баев Сергей Михайлович). Обещают почистить.
- Есть на свете чайный гриб, он очень полезный. Я его «развела» и, если кому-нибудь надо, могу дать бесплатно. Расплодился. Мой телефон 34-37-56 (Ирина Федоровна).
Из области гастрономических страданий:
- Купили на крытом рынке по улице Островского мясной фарш. Дома сварили суп с фрикадельками и все отравились. Половина фарша еще в пакетике осталась...
Совет первый: на всякий случай не следует есть оставшийся в пакетике фарш. Совет второй: обратитесь с этим фаршем в санветэкспертизу рынка на ул.Островского. Там дежурят специалисты, которые обследуют всю продукцию животного происхождения, реализуемую на рынке.
Еще:
- Муж купил в магазине... (название пока не указываем. - ред.) бутылку «Столичной» наро-фоминского завода, выпил две рюмки и чуть не помер. Голимый ацетон. Лечили...
Совет примерно тот же: из бутылки больше ни глотка. Обратитесь в городской центр санэпидемнадзора, скажите, где и когда вы купили водку. Желательно, чтобы сохранился чек. И будьте осторожны при встрече с дешевой водкой.
Телефон «Горячей линии»
31-04-68 принимает звонки читателей с 9 до 12 часов.