Екатерина БЕРШАНСКАЯ
Предотпускная лихорадка, связанная с приобретением железнодорожных билетов, уже вовсю трясет город (а на дворе, заметим, еще только апрель). Многочисленные звонки в редакцию с жалобами горожан по поводу «беззаконий, которые творятся на железной дороге», и вопросами о причинах запрета продажи билетов за 45 суток заставили почесать затылок и нас, так как и мы иногда выезжаем из города, в том числе и по железной дороге.
Сначала уйму времени пришлось убить, чтобы дозвониться до справочной железнодорожных касс. Там нам вежливо разъяснили, что предварительная продажа билетов за 45 дней закрыта, а когда будет открыта - никто не знает. А от объяснения работника отделения железной дороги Ирины Деревягиной мы и вовсе опешили: она категорически заявила, что, пока не составит график плановых перевозок детей на летний отдых, продажа билетов будет приостановлена. На вопрос, как быть остальным пассажирам, ответила, что у нее есть предписание... И вообще разговаривать ей с нами некогда.
Раз некогда рядовому сотруднику - решили связаться с нерядовым. С трудом, но дозвонились до начальника дирекции по обслуживанию пассажиров Сургутского отделения Свердловской железной дороги Александра Дубинца. Вот что он нам ответил:
- Действительно, до сих пор так и не иссякли проблемы с местами в поездах. Но вы должны понимать, что такое компьютер и терминал - это общий банк данных. Там уже ни я, ни вы ничего изменить не в состоянии. У нас на отделении работают 48 терминалов, а еще 52 терминала - это всевозможные АО, ЗАО, которые такую же степень проникновения в банк данных имеют, как и наши кассы. И все это на паритетных условиях. Кроме того, когда формируются пассажирские перевозки, преимущество отдается организованным, групповым пассажирам, тем же, к примеру, детям, отправляемым в санатории, детские лагеря и дома отдыха. Формируется плановый провоз, и, естественно, эти места тут же изымаются из банка данных. Проблема заключается еще и в том, что предприятия приглашают вахтовиков, численность которых постоянно растет. В результате чего коренной житель выехать из города без проблем не может...
Да все понятно, Александр Иванович, с вахтовиками, детьми, компьютерами, даже с паритетными условиями. И с билетами, которых на всех в пиковые периоды года никогда не хватало, не хватит и нынче. Непонятно другое: почему билеты, так выходит по-вашему, раскупили или раскупают все, только не сургутские пассажиры. Которым просто взяли и «закрыли» неизвестно на какое время предварительную продажу проездных билетов. Только потому, что кто-то дал какое-то предписание?
Если так, то хотелось бы знать, кто и на каком основании. Может, тогда бы люди не дергались возле касс предварительной продажи, а спокойно сидели бы дома и планировали свои летние отпуска, например, на берегу Саймы...