Позвонили из музыкальной школы №4, что находится в микрорайоне железнодорожников. Сославшись на общее мнение педагогов и родителей, здесь настаивают на открытии подъезда к учебному заведению - его якобы перегородила шлагбаумом линейная СЭС.

Руководитель ДЕЗа Западного жилого района В.Н.Нанака заявил, что подъезд к школе есть, но не со стороны улицы, а из микрорайона. И если потребуется проехать пожарной, скорой машинам, подвезти какое-то оборудование, это возможно сделать.

- Объявили о бесплатной регистрации телефонов с автоматическим определителем номера, сказав, что эта услуга бесплатная. А на самом деле требуют 100 рублей. К тому же говорят, что номер определяться не будет.

Мы располагаем другими сведениями. С первого сентября бесплатно проводится регистрация факсимильных аппаратов и модемов, а все остальное оборудование, включая АОНы, оплачивается. Предоставив эту информацию, в «Сургуттелекомсети» предложили ознакомиться с пунктом 74 Правил оказания услуг телефонной связи. Если АОН зарегистрирован и оплата произведена, то определить номер можно.

Еще одно нарекание в адрес этой фирмы, а точнее - ее справочной службы.

- Попыталась узнать новый номер телефона знакомых по 8-15, назвав старый, а также фамилию, имя, отчество, но мне отказали в этой услуге, хотя раньше ее предоставляли.

Этот маленький инцидент произошел 15 октября - с этого дня информационно-справочная служба 8-15 стала платной.

- Мы действительно могли раньше дать такую справку, - говорит начальник службы Т.Г.Иванова. - Во время интенсивного переключения номеров в компьютеры была включена программа, которая позволяла определить по старому номеру абонента его новый. Сейчас эта программа изъята. Если обратятся к нам по телефону 8-15 с неполными данными, то мы сможем оказать услугу, при этом стоимость одной справки определена в размере 50 копеек. Можно звонить и по 09, но там потребуют точную информацию - адрес, ФИО - и только тогда дадут бесплатную справку.

Шквал звонков вызвала информация о том, существует ли льгота по оплате коммунальных услуг военнослужащим, имеющим выслугу лет. Мы еще раз проконсультировались у юриста департамента ЖКХ.

Ветераны военной службы, имеющие удостоверение установленного образца, пользуются льготами по закону о ветеранах. А те, кто отдал военной службе двадцать и более лет, но не имеет такого удостоверения, обязаны вносить полную плату, брать справку о размере льгот и предоставлять ее в военкомат.

Выпускница медучилища приступила к работе в одном из учреждений города. В отделе кадров ей сказали, что за первые полмесяца зарплату она не получит, поскольку считалась это время стажером.

- Правы ли те, кто так заявляет? - беспокоятся родные девушки.

В бухгалтерии городского медуправления ответили, что нужно смотреть приказ. Если в нем написано, что девушка принята с предоставлением рабочего места, то обязаны заплатить. Стажер, между прочим, тоже не должен работать бесплатно.

- Работала в «Интерфейсе», постоянно ездила по командировкам. Попала в аварию, семь месяцев лечилась. Фирму ликвидировали, а я так и не получила деньги по больничному листу, - жалуется женщина.

Государство по долгам коммерческих фирм ответственность на себя не берет. Если у «Интерфейса» нет правопреемника, то оплату требовать в данном случае не с кого.

«Сургутавтопром» объявлен банкротом, но у предприятия остались долги по зарплате. Позвонивший нам мужчина в прошлом году обращался по этому поводу в суд. Получил решение о том, что с ним обязаны рассчитаться. С этой «бумажкой» ходит до сих пор, но расчета не получил.

Единственное, что можем порекомендовать, это обратиться к судебным приставам - пусть они доводят дело до конца. И еще один совет: с подобными вопросами лучше обращаться напрямую к юристам. Они дадут подробную консультацию, научат, как действовать.

Много звонков-нареканий на то, что жильцы некоторых домов потеряли покой из-за автотранспорта, не только заполонившего дворы, но и движущегося по ним, несмотря на запрещающие знаки. Со всеми адресами, которые назывались нашими читателями, мы ознакомили сотрудника ГИБДД. Он сказал, что эта проблема вечная, и отправил к пожарным, ибо они требуют убирать все заграждения, которые выставляют жители. В ОГПС-1, в свою очередь, считают себя правыми. К любому зданию должен быть обеспечен подъезд с четырех сторон, поэтому перегораживать внутриквартальные дороги запрещается. Даже размещение насаждений обязаны согласовывать с пожарной службой, чтобы они не стали помехой пожарной машине с лестницей.

В общем, с потоком автотранспорта, перепутавшего магистрали с придомовыми проездами, в одиночку жильцам не справиться, а поддержать их никто не желает. Сотрудникам ГИБДД не мешало бы заглянуть во двор дома № 26 по ул.Энергетиков, чтобы наяву увидеть, что автомобили не только двор заполонили, но создают угрозу жизни пешеходов.

Жительница дома № 2б по ул. Бажова просит, чтобы газета помогла убрать от третьего подъезда мусорные контейнеры. В летнюю пору от них исходит неприятный запах, собираются скопища мух. Лицезреть это уже нет сил.

- Есть площадка, где можно их поставить, чтобы они никому не мешали.

В РЭУ-4 ДЕЗ Центрального жилого района такая жалоба поступала. В прошлом году провели собрание жильцов, по настойчивой просьбе некоторых перенесли контейнеры на другое место. Появились недовольные: мол, далеко ходить. Они стали выносить мусор и класть его у подъездов. Пришлось вернуть емкости для бытовых отходов на старое место. Как говорится, всем не угодишь. В департаменте ЖКХ есть прямой телефон для связи с населением - 77-57-04. Можно им воспользоваться, если возникнет необходимость в этом.