завтрак опасен для вашего кошелька

Многие из нас очень часто находятся в командировках. По мере необходимости мы останавливаемся в гостиницах, в которых повсеместно включается в стоимость номера завтрак. Но немногие знают, что это - дополнительная услуга и исполнитель не имеет права включать ее в стоимость номера без согласия потребителя.
Так, 26 июня 2001 года в территориальном управлении Министерства по антимонопольной политике (МАП) России по Ханты-Мансийскому автономному округу состоялось заседание комиссии по рассмотрению дела в отношении ЗАО «Гостиничный комплекс» (г.Нижневартовск). Дело было возбуждено по заявлениям потребителей.
В гостинице «Самотлор» определен перечень обязательных услуг, входящих в цену номера, в т.ч. и завтрак. То есть отказаться от завтрака потребитель не имеет возможности. При заселении в гостиницу потребителям не была представлена информация о том, что в счет за проживание в гостинице будет включен завтрак отдельной строкой. Стоимость питания не входит в командировочные расходы, таким образом, стоимость завтрака потребитель оплачивал из собственного кармана.
Комиссия по рассмотрению дел о нарушениях законодательства о защите прав потребителей сделала следующий вывод. Услуги общественного питания должны указываться отдельно от гостиничных услуг. Включая стоимость завтрака в счет за проживание в гостинице, исполнитель навязывает таким образом дополнительные услуги (завтрак) клиентам гостиницы, которые могут быть предоставлены только при наличии согласия потребителя.
Комиссией территориального управления было выдано предписание исполнителю ЗАО «Гостиничный комплекс» о прекращении нарушения законодательства о защите прав потребителей, выразившегося в обусловливании приобретения одних услуг обязательным приобретением иных услуг и предоставлении без согласия потребителей дополнительных платных услуг.
Л.ЛИМ, ведущий специалист МАП по ХМАО.