Нашу «линию» мы начинаем вот с такой реплики читательницы - пожилой сургутянки.
- Я давно уже живу в Сургуте и всегда смотрю телевизор, остро реагируя на все, что происходит в мире. И после трагических происшествий в Америке на одном из местных каналов я увидела интерактивный опрос «Как вы относитесь к событиям в США?» Там на выбор несколько ответов: «Я в шоке», «Америка сама виновата», «Мне все равно, лишь бы не в России». Да я сама в шоке от таких формулировок! Где же ответы типа «Сочувствую», «Переживаю»? Что за бездушный человек придумал их? Это отвратительно и очень жестоко.
- Почему моего ребенка заставляют во время уроков мыть и мести полы в классе и в коридорах? Говорят, что у них в школе (ОУ № 19) нет уборщицы. Но почему из-за этого страдают наши дети, которые пропускают занятия?
Как нам подсказали на вахте, куда мы дозвонились, вам необходимо позвонить лично директору данной школы и рассказать об этой проблеме. Думаем, что вы совместно найдете правильное решение.
- Сейчас такие дела в мире творятся, а у нас в доме по ул. Лермонтова, 1/1, отключили утром в среду все каналы. Что за самоуправство?
Как объяснил нам главный инженер управления кабельного телевидения Константин Груздев, возможно, антенная служба тут и ни при чем. В вашем доме сейчас ведет профилактические работы «Горэнерго». Его специалисты проверяют антенные усилители, к которым подключено большинство кабельных проводов во всем городе. Но ваша жалоба принята, и специалист антенной службы выехал все проверить.
Женщина, которая хотела отдать свое фортепиано детям, позвоните, пожалуйста, по тел. 34-65-80 (спросить Сергея Николаевича).
- Где в нашем городе есть кружок авиационного и судового моделирования? Сын загорелся этим делом.
В МУ дополнительного образования «Станция юных техников» есть кружок авиамоделирования. А при школе № 8 существует филиал станции юных техников, и там работает судомодельный кружок.
- У меня два вопроса. Первый - сколько человек я могу прописать в своей приватизированной квартире? И второй - сколько квадратных метров полагается на одного человека?
Как объяснила нам начальник жилищно-бытового отдела ДЕЗа Восточного района ЖКХ Валентина Митрофанова, Жилищный кодекс никто в стране пока не отменял. Положено 12 кв. метров на одного человека согласно статье 38. А если человек хочет самовольно ухудшить свои жилищные условия, то это абсолютное право собственника жилья.
- Меня постоянно избивает отчим. Особенно когда напьется. Есть ли у ребенка, подростка защита в этом городе? Терпеть это уже просто невыносимо, а мать меня не защищает.
Естественно, есть. Вам необходимо обратиться в комиссию по делам несовершеннолетних, защите их прав сургутской администрации. Тел. 24-18-62. Или по телефону доверия МУСО «Городская психологическая служба» 32-33-93.
А теперь два вопроса коммунального характера, на которые отвечают специалисты ДЕЗа Восточного района.
- Я живу на ул. Щепеткина, 8. У нас уже который год нет освещения во дворе. Батареи осенью работники ЖКХ опять не промывают и не «продувают», а это значит, что зимой снова будем мерзнуть. Кто найдет управу на нерадивых работников?
Это не так. Промывка батарей в вашем доме производилась 23 июля 2001 года. По этому обстоятельству имеется акт, подписанный тепловой инспекцией городских тепловых сетей. Если по каким-либо причинам жильцы не удовлетворены промывкой тепловых труб, то необходимо обращаться с жалобой в письменном виде непосредственно в ЖКХ.
- Мы живем в доме по адресу: проспект Комсомольский, 12/1. Уже третьи сутки во всем доме нет света. Обращались по телефону «Горячей линии» в свой ДЕЗ, но нам так ничего конкретно и не ответили. Помогите разобраться.
Света нет не в квартирах этого дома, а в самом подъезде. Сейчас там работают электрики, и освещение будет восстановлено в ближайшие сроки.
На «ГЛ» дежурила Екатерина БЕРШАНСКАЯ.
Наш телефон
31-04-68 работает
с 9 до 12 часов.