Мария ЛЕБЕДЕВА

Фирма «Меценат» хорошо знакома сургутянам. «СТ» в публикациях неоднократно обращалась к отнюдь не «меценатской» деятельности фирмы (помните: сдай 2700 долларов, приведи еще троих - деньги вернутся; больше народа приведешь - станешь совсем богатым). Так что окунаться в суть проблемы в подробностях не будем. Сегодня мы с помощью наших читателей, щедро поделившихся впечатлениями от «сотрудничества» с «Меценатом», расскажем о некоторых «секретах» его деятельности.
Цитирую письмо: «Фирма-«дурилка» замаскировалась под хорошее слово «Меценат». Принципы одурачивания хорошо известны - торжественность, поддельная искренность, шик. Знакомый заманивает знакомого, как бы желая помочь материально, работа ведется на полном «доверии». Давайте заглянем в конспекты».
Конспекты представляют собой рукописные материалы, любезно предоставленные нашей читательницей, чья дочь была вовлечена в деятельность «Мецената», усердно посещала все семинары и вела записи. Согласно записям, дабы втянуть кого-то из знакомых, нужно проявлять настойчивость, до определенного предела, конечно. Ограничиваться одним телефонным звонком-предложением нельзя. Требуется как минимум дважды позвонить. Первый звонок - интрига. Вот примерные советы, что говорить: «Я сейчас занимаюсь очень интересным делом. Чем? Пока я тебе не скажу. У меня сейчас все получается, я все успеваю. Тебе нужны деньги и новые знакомства? Хорошо, я покажу тебе, где работаю. Я о тебе переговорю и позвоню завтра». Следующий звонок именно завтра и в точно назначенный час: «Давай встретимся вечером. Я познакомлю тебя с деловой женщиной, и мы побеседуем».
Возможны некоторые варианты первых «пробных» бесед: «Привет! Как у тебя успехи? Я бы хотела тебе предложить что-то новое. Думаю, у тебя получится». Если близкие знакомые - не гнушаются апеллировать к давности дружбы: «Сколько лет ты меня знаешь? Я серьезный человек? Я порядочный человек? А вечером ты свободна?». Еще один совет начинающим «меценатчикам»: «Слушайте людей. Анализируйте звонки - что этим людям не хватает?» Понятно, чего не хватает, на то и давим. Надо мебель купить - расскажи, как легко и скоро клиент обзаведется желаемым. Кто-то хочет отдохнуть в экзотической стране - объясни, что скоро мечта станет явью. Болен ребенок - поможем. Надо всего-то чуть-чуть - согласиться на встречу.
Итак, вы согласились прийти на встречу. Вас познакомят с деловой женщиной - руководителем фирмы Еленой Ч. Ее представление - своеобразный «промоушн». Этому новичков тоже учат, заглянем в конспект: «Е.Г. - врач-психоаналитик, очень энергичный человек, обладает потрясающими знаниями в области медицины и бизнеса. Очень серьезно относится к своему делу. Я с ней работаю и зарабатываю. Она делится своими знаниями и опытом». Затем следует «промоушн» гостю: кто он, что он, какими качествами обладает. Ясно, что гостя представят по полной программе с наилучшей стороны. После - самое интересное: вас будут обрабатывать, постепенно и неуклонно подводя к мысли отдать немалую сумму долларов.
Цитирую письмо: «Метод околпачивания не меняется со временем. Так, небольшие корректировки. Меняются «околпачивающие» и «околпачиваемые». Это как с наперстками, но тоньше. Сначала тебя затягивают с обворожительными улыбками, внушают, что вам взаимно повезло. Что у вас все получится. Что прежние были людьми жадноватыми (ну, те, у кого не получилось - вдруг вы уже об этом слышали), а у вас есть духовность, вы лучше, все у вас будет превосходно. Вас, быть может, покатают по Оби на «Карбышеве» (зимой, конечно, не покатают, но еще какую-нибудь «замануху» вполне способны придумать - М.Л.).
В расслабляющей обстановке кафе к приглашавшему вас присоединится психолог и «добьет» дело: вас заарканят, вам захочется вступить в общество - работает профессионал. Вас обворожат на презентации в ресторане «Сибирь». Текст «дурилок» начитает красавица, чуть ли не «Мисс Сургута» (фирма не скупится, все должно выглядеть первоклассно и внушать доверие). Если вас удастся затянуть, если подпишете так называемый «договор», предоставят квартиру, где под присмотром будете звонить и просить в долг. Дадут машину, скорее всего «Волгу». Трое сопровождающих помогут вам не выйти из транса до нужного момента, пока не соберете всю сумму. Ловушка захлопнулась. Потом, когда очнетесь, почитают семинары (раньше читали в 14-й школе). Это уже для того, чтобы вы научились заманивать для фирмы новые жертвы. Психолог будет учить, как одурачивать - чтобы вернуть свои и, если удастся, прихватить чужие».
Работа с клиентом - краеугольный камень «меценатской» философии. Разработана подробная система: как уговаривать, каких тем касаться в разговоре, как «работать с возражениями». Все за вас просчитали заранее, даже ход ваших мыслей. Если в общем - вам нетрудно внушат мысли, что ваша финансовая независимость и благополучное решение личных и профессиональных проблем не за горами. Путь - через теплые партнерские отношения, а «перспективу мы определяем сами, все зависит от объединения партнеров по интересам», так гласят конспекты. И еще: «Каждый добивается всего сам, когда он окружен единомышленниками, имеет четкую цель». Вам докажут, что именно в этом суть сплочения в обществе «Меценат».
Если вы с чем-то не согласны - возражайте, высказывайтесь, никто не запрещает. Напротив, это поощряется. Человек возражает - значит, он заинтересован. Чем больше возражений - тем лучше. Потому что все возражения давно вычленены, а ответы на них продуманы до мелочей.
Возражение 1: «Это «пирамида»? В газетах пишут, что это несерьезно и ненадежно». Ответ: «Пишут все кому не лень, обладая отрывочной информацией (правда, не всех печатают - М.Л.). Такова работа журналистов. На заборе тоже пишут... (все улыбаются, вспомнив несколько «шедевров» с забора - М.Л.). А что такое «пирамида»? (Вам рисуют трогательный маленький треугольник - М.Л.) На Западе «пирамида» - это символ благосостояния. Наша жизнь - разве не пирамида? (Чистой воды казуистика - М.Л.) Я не знаю, подойдет ли это тебе, но я вижу тебя рядом». Чудесный тонкий ход. Вам уже обидно, что ЭТО вам может не подойти. И очень приятно, что видят рядом, - это называется «психологическое поглаживание». Вы уже можете начинать мурлыкать.
Возражение 2: «У меня нет времени!» Ответ: «При наличии того времени, которое у вас есть, вы можете заработать. Пожалуй, только у лентяев есть время». Чувствуете, что возражать не хочется? Еще подумают, что вы лентяй... Куда приятнее обладать репутацией деловой, целеустремленной личности. Давят на ваше чувство собственной важности.
Возражение 3: «Что вы делаете? Вы же ничего не производите, деньги не берутся ниоткуда». Ответ: «А что производят учителя, банкиры? Знания, умения, финансовую независимость. Вот я тебя и приглашаю ничего не производить, а уметь жить и находить контакты». Достаточно уязвимое место. Но вы уже расслаблены и заворожены, перспектива делать деньги из воздуха заманчива, бриллиантовый дым застилает глаза.
Возражение 4: «Это разве работа?» Ответ (произносится жестко и четко - М.Л.): «Да! И очень серьезная. Это работа, где ты сама можешь установить себе заработок». Начинается игра словами.
Возражение 5: «Я все знаю!.. У меня нет таких денег». Ответ: «А что ты знаешь?.. Знаешь, если не пытаться заработать, денег никогда и не будет».
Возражение 5: «Что за секреты?», ведь до последнего момента вам не скажут, что это за фирма и в чем суть. Ответ: «Это не секрет. Любая информация должна идти от профи, который в течение одного-двух часов покажет тебе выгоду в новом деле. Ты же серьезный человек».
Возражение 6: «Сюда нужно затягивать людей». Ответ: «Никто сюда не затягивает. У тебя есть друзья, которым ты хочешь помочь? Ты им дашь шанс. Это их дело - принять предложение, как и твое».
Возражение 7: «Почему деньги нужно внести так быстро?» Ответ: «Именно сейчас по твоим действиям будет видно, как ты состоишься в работе».
Воистину велик и могуч русский язык. Вчитайтесь в ответы на возражения - словесной шелухой прикрывают жесткий напор, натиск на потенциального клиента, вас обрабатывают, причем профессионально, не забывая тонко льстить, «поглаживать», давить на совесть и раздавать авансы. Если «работа» у вас не пойдет - вините себя, вы не оказались «серьезным» или «трудолюбивым» человеком.
Дальше вам расскажут о «замечательных» традициях, принятых в обществе: встречи под музыку, хлопки в ладоши, радостные рукопожатия. Это традиции - вы должны их принимать. Странноватый способ работы. Непонятно даже, как, к примеру, «Сургутнефтегаз» обходится без подобных «традиций» и умудряется успешно работать без приплясываний под бодрую музыку и обезьяних хлопков... «СТ» уже писала, что в бодрой музыке может содержаться подвох, и не исключено, что вас попросту зомбируют, используя музыкальное сопровождение.
Но вы поверили всему, что услышали. Заполнили специальный «лист собеседования». Отдали деньги, архиважный момент «инкассации» позади. Цитирую письмо: «Все. Вы попались. Можно трезветь от внушенного дурмана, просить вернуть деньги обратно... Бесполезно. «В руки берем - назад не отдаем». Как говорят менеджеры, «деньги надо отработать». За каждого приведенного тебе пообещают 700 долларов, если он сделает вклад. Остальное - фирме. Чуточку подкинут старикам, чтобы было чем прикрыть грехи. Если начнете требовать деньги, скажут, что в лицо не видели вас. Или что вы сами отдали, добровольно. Докажите, что под внушением...
Несколько советов. Совет 1. Отказывайтесь, если затягивают. Совет 2. Обращайтесь в милицию. Не всегда она может помочь в таких случаях, но количество переходит в качество. Соберите свидетелей, которые видели вас вместе с мошенниками. Совет 3. Расскажите всем знакомым, что произошло. Для профилактики. И постарайтесь узнать, где работают «меценатчики». Есть случаи, когда после обращения потерпевших мошенников увольняли. Фирмы-«пирамиды» часто меняют названия и владельцев, не меняя сути».
Тем же, кто продолжает ходить на семинары и накачиваться знаниями, как завлечь еще кого-нибудь, рассказывают, насколько важен деловой имидж: юбка - чуть ниже колен, блузка - однотонная, колготки, чулки - цветом под кожу, туфли - средний каблук, папка, портфель - цветом под туфли, часы, прическа. К делу подходят серьезно: когда речь идет о деньгах, мелочей нет. Дорогой ценой приобретаются имиджевые знания... Новичкам рассказывают о составляющих успеха, их учат заниматься аутотренингом, накручивая себя прямо с утра фразами типа «Это мой день». Ненавязчиво рекомендуют писать в тетрадку по 40 раз высказывания из специальных книжек вроде «Мантры денег». Например: «Люди любят меня за то, что я на вершине», «Люди дают мне большие суммы денег для моих удовольствий и празднования жизни», «Простить моих родителей - безопасно», «Я должен сделать ценный вклад», «Ты более чем достаточен и адекватен» и т.д. Заряженные «на победу и успех» новички идут за новыми клиентами. Древние греки говорили: бывшая жертва - отменный палач. Такой вот замкнутый круг.
Не хочется подробно комментировать методы «Мецената». Применяемые методики не новы - напротив, неоднократно апробированы на сотнях и тысячах людей. Играют они на одном и том же: на вере человека в лучшее, в свой успех, в свою победу. На наших слабостях.