- Мы живем по ул. Студенческой, 13, в 6-м подъездt. У нас на первом этаже возвели перегородку. И теперь на лестничной площадке не развернуться. Ни мебель пронести, ни окно...
Отвечает инженер по эксплуатации Центрального ДЕЗа Т.Медведева: «Туда были направлены наши сотрудники. Но квартиросъемщика дома не было. Ему оставлена информация, чтобы он появился в РЭУ-4 с документом, разрешившим установить эту перегородку. Если таковых документов он не принесет, то перегородку будут убирать».
- Три месяца назад у моего телевизора перестал работать телетекст на канале ОРТ от коллективной антенны. Телевизор проверяли в магазине, где его купили, там телетекст работает. Работает он и от комнатной антенны, но с большими помехами - смотреть невозможно. Мастерские по ремонту телерадиоаппаратуры не принимают заявку. Ссылаются на городскую антенную службу. А те, в свою очередь, отрицают причастность к работе телетекста. Я написала заявление, но пока на него никакого ответа не получила.
Отвечает заместитель директора городской антенной службы Виктор Сулейманов: «Заявление это к нам действительно поступило. На рассмотрение жалобы дается 10 дней, плюс месяц на принятие мер. Со времени подачи заявления десять дней еще не истекли. Хотя, нелишне заметить, в договоре с населением о техническом обслуживании телевизионных каналов прописано, что мы обеспечиваем четыре метровых канала. Сейчас стали производить телевизоры с множеством модификаций: кадр в кадре или тот же телетекст. Пока наша служба изучает, на какой частоте вещает телетекст, чтобы в дальнейшем суметь разрешать подобные проблемы».
- В общежитии на ул. Пушкина, 22, первые этажи занимает организация «Энергонадзор». Они на первом этаже возле лифта устроили курилку. Дым по шахте лифта поднимается. И в лифт не зайти. А у моего ребенка хронический бронхит. Жильцы нашего дома обращались несколько раз к руководству предприятия с просьбой перенести курилку в другое место, но никаких мер до сих пор не принято.
Отвечает заместитель начальника управления «Тюменьгосэнергонадзор» Николай Попов: «Вообще-то я об этом в первый раз слышу. Но поскольку возникла такая ситуация, то обещаю, что мы исправим положение - курилку ликвидируем».
- Можно ли в СурГУ получить специальность инженера-механика?
Отвечает методист факультета довузовской подготовки Елена Горих: «Именно такую специальность в нашем вузе получить нельзя. Однако на факультете информационных технологий существуют автоматизированные системы обработки информации и управления, на инженерно-физическом есть направления радиосвязь, радиовещание, телевидение; управление и информатика в технических системах, а также программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированные системы.
- Мы работаем в ЦРКБ, нас отправляют в налоговую инспекцию для получения ИНН. И нам там приходится выстаивать по 5-6 часов в очереди. Насколько известно, в других организациях подобного профиля процедуры проходят централизованно и организованно.
Отвечает главный врач больницы Александр Синяк: «Я выяснил ситуацию. Оказалось, что некоторые сотрудники больницы по собственной инициативе ходили в налоговую инспекцию получать ИНН. Там действительно огромные очереди. И сотрудников больницы туда и не отпустить нельзя, и отпускать накладно. Сейчас мы упрощаем систему получения ИНН для сотрудников нашей больницы. По отделениям собираются необходимые для получения индивидуального номера налогоплательщика документы. После того как они будут собраны, мы их централизованно доставим в налоговую инспекцию».
- Хочу выразить огромную благодарность главному инженеру ЗАО «Связь-город» Алексею Нестеренко, добрейшей души человеку. Я пенсионер, инвалид труда. В нашем подъезде установили железную дверь с домофоном. У меня же не было денег оплатить его установку в квартире. Но Алексей проявил чуткое отношение и под свою ответственность бесплатно провел мне в квартиру трубку домофона.
- Я пенсионер. Уже больше года меня беспокоят боли в ступнях. Этак горят в полнакала, но не обжигают. Обращался к врачам, но все без толку. Если кто-то знает рецепт, чтобы избавиться от этих болей, поделитесь, пожалуйста, приобретенным опытом в «Горячей линии» «Сургутской трибуны».

На «ГЛ» дежурил Александр КОНЕВ.
Наш телефон 31-04-68 работает с 9 до 12 часов.