Рассказ о том, как человек нашел свою нишу

Ситуация почти анекдотичная. Муж уехал в командировку, а когда вернулся, то был буквально сражен увиденным: в зале над окном был прикреплен новый карниз, на одной из стен появилась картина, на всех внутрикомнатных дверях заменены ручки.

Супруг не стал упрекать свою половину в неверности, хотя в доме и побывал в его отсутствие мужчина. Посещение последнего добавило в жилище уюта, потому что нередко именно мелочи служат причиной семейного раздора.

Этот супруг из тех людей, которые никогда в руках молотка не держали. И жена смирилась с недостатком, проявила смекалку, предприимчивость. Мужскую работу в доме выполняют специалисты, те люди, которые знают толк в столярном, слесарном или другом деле. За плату, конечно. Последний раз она обратилась в туристическую фирму «Колумб», которая и прислала своего мастера.

Причем здесь турфирма? Мы тоже задавали такой вопрос Л.И. Валиевой, которая является ее хозяйкой, и получили исчерпывающий ответ. Все дело в том, что, когда случился кризис, поток туристов резко уменьшился. Турфирмы сели «на мель», некоторые пребывают в этом состоянии и ныне. Многие теперь переориентируются на организацию отдыха и лечения в российских здравницах.

Перед Людмилой Ивановной тоже встал вопрос: как ей выжить? До сих пор она сама обеспечивала себя работой и даже другим ее предоставляла, регулярно выплачивая зарплату. Полагаться ей не на кого: она в семье «голова», на ее руках две дочери - студентка и завтрашняя выпускница школы, обеим хотелось бы дать хорошее образование.

Искать работу по прежней специальности бухгалтера? Занятие малоэффективное и душа не лежит к этому делу. А потом, вкусив глоток свободы, разве захочется вернуться к прежнему образу жизни, когда тобой командуют и порой бездарно, неумно? Она привыкла строить свой день так, как считает нужным, не искать виновных, если что-то не выходит, срывается, то есть жить по собственным правилам.

Несколько лет назад Людмила Ивановна устроилась в страховую компанию. Ей тогда сказали, что хорошую зарплату получит не менее, чем через полгода, когда освоится, научится работать, найдет выгодных клиентов. А у нее пошло дело уже через месяц, а еще через два она стала зарабатывать столько же, как и опытные брокеры. Кстати, уйдя на «вольные хлеба», с тех пор она больше не получала столько денег.

Поработав в одной страховой компании, в другой, Л.И.Валиева задумала организовать собственное дело: «вкалывать» на других расхотелось. Так возникла турфирма. Больших барышей Людмиле Ивановне она не принесла, потому что конкуренция велика, встречаются нечисто-плотные партнеры.

За рубежом ей приходилось бывать, о тамошнем сервисе имеет представление. С нашим он не идет ни в какое сравнение. И вот когда дела на туристическом фронте пошатнулись, решила, не отказываясь от организации отдыха сургутян, попробовать свои силы в создании сервисной службы. И тут, надо сказать, Людмила Ивановна стала и в самом деле Колумбом, первооткрывателем.

Набор услуг, предлагаемых сегодня сургутянам, выглядит однообразно, хотя в последнее время спектр их расширился. Но у этой службы - безграничные возможности.

Как-то позвонила девушка: умерла мама, она в растерянности, с чего начать, как приготовить поминальный обед. Успокоили клиентку, отправили к ней повара Л.Т.Курдюмову. Людмила Тимофеевна, по словам Л.И.Валиевой, прототип некрасовской женщины, которая за что бы ни взялась - выполнит безупречно. Она не чурается никакой работы, не ждет, когда предложат ей занятие, а ищет себе дело. Помощь этой женщины в тот горький час оказалась неоценимой, а оплата за услугу реальной. Благодарность в ее адрес впоследствии поступила.

- По себе знаю, как изматывается женщина в ожидании гостей, - говорит Людмила Ивановна. - Нужно постараться и стол красиво накрыть, и себя привести в порядок. К приходу гостей так устанешь, что порой никакого желания нет веселиться. Женщины в других странах не утруждают себя такими заботами: там можно купить все, что требуется, или пригласить повара, который займется приготовлением блюд, сервировкой стола. И позволяют себе это люди со средним достатком.

Собеседница, может быть, судит слишком категорично, когда говорит о том, что некоторых устраивает статус безработных, что они не пытаются самостоятельно искать работу, боятся рисковать. А под лежачий камень вода не течет. Энергичная, общительная Л.И.Валиева строит свою жизнь без чьей-либо поддержки, в том числе и финансовой, хотя она вправе рассчитывать на нее, потому что создает рабочие места и для других.

- В некоторых семьях есть больные люди, которых нельзя оставить ни на минуту, - размышляет Людмила Ивановна. - Для домочадцев этот человек порой становится обузой, не всякое сердце может выдержать, как он страдает. Зачем испытывать эти муки, если можно поручить уход сиделке? Или в молодой семье появился ребенок, и супруги вынуждены все вечера, выходные проводить дома, если в нем нет бабушки. А хочется и на концерте побывать, и с друзьями встретиться. Отлучаться от ребенка по очереди - могут вспыхнуть ссоры, да и вместе супругам хочется побыть. Выход опять-таки есть - пригласите няню, и она будет находиться с ребенком столько, сколько потребуется. Няню, повара мы берем на работу по договору только при наличии медицинской книжки.

Людмила Ивановна спросила у меня, что я буду делать, если, отправляясь на работу, не смогу закрыть дверь: что-то заело в замке, сломался ключ. И впрямь, как быть в этой почти безвыходной ситуации? Естественно, придется отпрашиваться у начальства, потом искать мастера, не покидая квартиры. Из «Колумба» направят специалиста в течение получаса. Не проверяла, насколько это обещание правдиво, но поверим на слово.

Вообще-то открывать сегодня дверь незнакомым людям небезопасно. Слишком много злоумышленников бродит по подъездам, прикрываясь благовидными намерениями. Л.И.Валиева говорит, что ее посланцам можно доверять. На работу она берет людей строго по паспорту, проверяет трудовую книжку, все данные вносит в журнал. Выдает удостоверения с фотографиями мастеров, печатью своей фирмы. Она не скрывает, что иногда приходится переделывать работу. Но это большая редкость.

Людмила Ивановна лично контролирует выполнение каждой заявки - дорожит репутацией фирмы, своего имени. Не отказывается от услуг молодых. Старшая дочь, например, выполняла роль няни, студенты, случается, подрабатывают. Очень тепло отзывается об электрике Денисе Федюнине, который выполняет заявки после окончания работы на одном из предприятий - парню нужны деньги для получения образования.

- Столько сургутян имеют по-настоящему золотые руки, но они не могут найти им применение, - рассуждает Л.И.Валиева. - Предложим работу, и они охотно возьмутся за нее.

Только что выполнен необычный заказ. Одна из хозяек решила стенку из зала переделать в кухонный гарнитур. Купила новую мебель, а эту за бесценок отдавать не захотела. Переделка обошлась ей в тысячу рублей, получила гарнитур не хуже заводского. Мастер на место его установил, шкафчики повесил.

Людмила Ивановна ведет хозяйство в одиночку, без мужской поддержки и с сочувствием относится к одиноким женщинам, которые сталкиваются со множеством бытовых проблем. Вот, скажем, ковер выбить не каждой по силам, если он еще размером три на четыре метра. Пылесос, конечно, выручает, но когда поваляешь ковер в снегу, хорошо постучишь выбивалкой, то совсем другой смак получается.

Эту услугу она тоже придумала, как и многое другое. Когда-то их оказывали, например, в московской «Заре». Оттуда присылали девушек и окна вымыть, и генеральную уборку в квартире произвести, и домработниц, если они требовались, могли порекомендовать в «Заре». В Сургуте обходились без этих услуг, здесь всегда сервис был ненавязчивым.

По мнению Людмилы Ивановны, организовать для себя рабочее место могут многие. Допустим, объединились бы несколько женщин и создали мастерскую по пошиву одежды. В тех ателье, которые существуют, эта услуга обходится очень дорого, потому что нужно платить большие деньги за аренду помещения, амортизацию оборудования и т.д.

Конечно, нужно подыскать комнату, где можно было бы организовать миниатюрное производство, сложиться на покупку оборудования, заявить о себе и прочее, то есть определенные усилия нужно приложить, а без этого ничего не получится. А ждать, когда предложат достойное место, можно всю жизнь.

Кто не хочет что-то делать, тот деградирует, считает Л.И.Валиева. И еще один высказанный ею афоризм: жизнь измеряется не годами, а делами. Она верит, что у нее будет хорошее агентство, и довольна тем, что работа уже сейчас ладится, хотя и не приносит сверхприбыли. Если ее пример окажется для кого-то поучительным, то его можно повторить - дел и в самом деле на всех хватит.

Зоя СЕНЬКИНА.