- Мой сын 22 ноября должен был получить паспорт. Нам в ГОМ-2 обещали, что вручение этих документов пройдет в торжественной обстановке. Я отпросилась с работы, сын - с уроков. В 10.00 мы были уже в отделении милиции. Однако там нам сообщили, что торжество переносится на 14.00. Но и через четыре часа мероприятие не состоялось. Его перенесли на 16.00. В конце концов мы просто взяли паспорта и ушли. Праздник был основательно подпорчен, особенно расстроились дети. Первое их событие во взрослой жизни - и так его омрачили. Видимо, ни у кого из начальства УВД не нашлось нескольких минут, чтобы сказать несколько добрых слов юным гражданам города.
Ситуацию комментирует начальник паспортного стола ГОМ-2 Лариса Баянова:
- Должна оговориться сразу, что это не было запланировано как торжественное вручение паспортов, а решили выдать паспорта подросткам за круглым столом в рамках передачи, повествующей о работе сотрудников управления внутренних дел. Действительно, вначале мероприятие назначили на 10.00, но потом пришлось перенести по объективным обстоятельствам. Никто из руководства УВД не должен был выступать перед подростками.
- Я пенсионерка и получаю продукты в социальной лавке, что на Бажова. Там уже второй месяц продают испорченную тушенку «Вяземскую». Под крышкой у нее что-то черное, лишь издалека напоминающее мясо. Даже кошка отказывается это есть.
Вот что нам ответили в этой социальной лавке:
- Действительно, у нас в продаже была тушенка «Вяземская». Но она уже закончилась примерно неделю назад. Мы ее реализовали 50 коробок, и нам поступили жалобы лишь от трех покупателей. Срок хранения у нее не вышел. А что у нее под крышкой, мы не знаем - туда же не заглянешь. Сейчас к нам поступила новая тушенка из Новгорода.
- В Сургутском государственном педагогическом институте студентам, которые проходят педагогическую практику, не выплачивают стипендию. Почему?
Отвечает первый проректор СГПИ Нина Терехова:
- У нас все студенты, обучающиеся на бюджетной основе, получают стипендию. Сейчас они получают стипендию за ноябрь и декабрь. А ситуация, с которой к вам обратились, возможна только в одном случае - если студент имеет академические задолженности. Не сдал что-то еще с прошлой сессии и не допущен до практики.
- Я хотела бы через «ГЛ» найти консультанта по нетрадиционной медицинской методике Галину Гнучую. Раньше я всегда к ней обращалась за помощью. И не только я. Это прекрасный специалист. Она помогла многим. Теперь я не могу ее нигде найти. Галина Федоровна, откликнитесь по тел. 34-76-33.
- Что такое «Сотел»? Мне нужен сотовый телефон. Я обратилась в «Сургуттелекомсеть», но мне сказали, что сейчас дают сим-карты тем, кто написал заявление год назад. Я не могу столько ждать. Еще хотелось бы знать, когда будет установлена система сотовой связи в «Сургуттеле».
За консультацией по вопросу о «Сотеле» вам следует обратиться в представительство фирмы, которое находится по ул.Маяковского, 15, первый этаж.
На вопрос, когда появится сотовая связь в «Сургуттеле», ответил заместитель генерального директора ОАО «Сургуттел» Али Есетов:
- Мы планировали ввести систему сотовой связи в этом году. Но документы в силу объективных и субъективных причин до конца еще не оформлены. Они «ходят» по различным инстанциям. Теперь мы надеемся, что услуги сотовой связи начнем оказывать в следующем, 2002 году. Задержка происходит по независящим от нас причинам. Это очень длительный процесс. На опыте многих московских компаний оформление документов занимает от двух до трех лет.
- В БТИ стоимость одной справки составляет 70 рублей. Мне нужна одна, а требуют заплатить за всех членов семьи. Почему? На каком основании?
Отвечает директор бюро технической инвентаризации Михаил Минников:
- У нас взимается 70 рублей с одного человека, а не с семьи. Мы руководствуемся приказом №481 правительства ХМАО за подписью Филипенко от 29 сентября 2001 года «О ставках на услуги на паспортизацию и плановую техническую инвентаризацию строений и жилых помещений», который гласит, что ставки на паспортизацию и плановую техническую инвентаризацию строений, жилых помещений, выписка и выкипировка отдельных видов справок для населения, а в данном случае справка об отсутствии жилья, на одного человека стоит 70 рублей. Этот приказ мы получили поздно, поэтому он вступил в силу в нашем городе с 29 октября. Он утверждает единые расценки для населения во всех городах ХМАО. Раньше цены везде были разные.
- Меня зовут Александр Сергеевич Хохлов, я инвалид 2-й группы. Хотелось бы выразить искреннюю благодарность медицинскому коллективу поликлиники «Геолог» за их добросовестную работу и чуткое отношение к больным. Особенно я признателен заведующему поликлиникой Сергею Панину, терапевту Татьяне Петровой, участковому врачу Рамилю Каюмову, участковой медсестре Галине Премининой. Мне много раз приходилось бывать на приеме у врачей, не однажды вызывать их на дом. Но со столь самоотверженной заботой о больных я не встречался нигде, как в поликлинике «Геолог». Хотелось бы пожелать всему ее медицинскому персоналу здоровья, успехов в труде, благополучия и семейного счастья.
- Вас беспокоят из поселка Мостоотряд-94. У нас еще ни разу не чистили дороги с начала зимы. Вначале было потепление, затем похолодание, в результате - гололед. Потом снова выпал снег, а под ним остался лед. Того и гляди, поскользнешься, ногу подвернешь. Ночью выходить из дому вообще опасно. Освещения в поселке нет. Машину какую-нибудь занесет, и ты попадешь под колеса.
Отвечает заместитель начальника Западного ДЕЗа по эксплуатации Осман Мансуров:
- Насчет фонарей с «Горэнерго» у нас идет согласование, и они вскоре будут установлены в поселке. Что касается очистки дорог, то их, конечно же, чистят. Погодка, правда, удружила: то дождь, то снег. Но мы еще раз проверим. И если действительно окажется, что в поселке есть места, где не чистятся дороги, то мы незамедлительно примем меры. И, безусловно, дороги будут очищены.
- В «Горячей линии» «Сургутской трибуны» от 21 ноября была опубликована просьба. Человек искал, у кого есть радио, работающее от радиоточки. У меня как раз есть такое. Мой телефон 31-25-37, спросить Марию Владимировну.
- У меня трое несовершеннолетних детей, воспитываю их одна. Какие льготы я имею, в частности на получение квартиры?
Отвечает юрист Галина Сулейманова:
- Безусловно, эта женщина может пользоваться всеми льготами, предусмотренными для многодетных матерей. В случае с получением квартиры она имеет право на первоочередное получение.
На «ГЛ» дежурил Александр КОНЕВ.
«Горячая линия» работает с 9 до 12 часов. Телефон 31-04-68.