Сургутян продолжает волновать судьба детских пособий.

- Написали заявление о том, чтобы их перечисляли в качестве расчетов за жилье и коммунальные услуги, но они до сих пор не поступили, - негодуют читатели.

В горсобесе заверили, что формирование списков закончено, приступили к передаче их в ЖЭУ и РЭУ. Поэтому волноваться не нужно: взаиморасчеты между собесом и жилищно-коммунальными службами в любом случае будут произведены.

- На каком основании в Сибирьгазбанке не обслуживают клиентов, которым вместо паспорта выдали справку установленного образца - с печатью, фотографией, необходимыми данными ее предъявителя? - возмущается мужчина. - Потребовали обратиться в ГОМ за подтверждением справки. Если бы дело касалось лично меня, то можно было бы принести справку о соответствии другой справки, но клиентом банка является мама, которой 60 лет, и ей нужно было лишний раз тревожиться.

Заместитель председателя этого банка Г.Г.Емельянцева об этом инциденте вспомнила сразу же, сказав, что конфликт улажен. Галина Георгиевна еще раз принесла извинения за доставленные хлопоты.

В адрес Сибирьгазбанка поступил еще один телефонный звонок. Работник завода стабилизации конденсата сказал, что зарплата ему и остальным труженикам перечисляется на пластиковую карточку «Юнион-кард». Снимая с нее деньги, они недосчитываются суммы в пределах 100-200 рублей.

- Когда нам выдавали эти карточки, то клялись, что за обслуживание денег брать не будут.

Начальник отдела пластиковых карт банка А.Н.Иванова этот упрек прокомментировала следующим образом. За обслуживание «Юнион-кард» деньги не берутся. «Сургутгазпром» произвел расчеты за всех работников согласно договору. Все, у кого возникают какие-то вопросы, сомнения, могут получить полную информацию, обратившись в отдел пластиковых карт. 100-200 рублей, которые якобы недополучают работники ЗСК и других предприятий, являются неснимаемым остатком. На карте всегда остаются деньги в размере трех процентов от общей суммы, находящейся на счете. Этот процент ежедневно пересчитывается.

Допустим, на пластиковую карту перечислена зарплата в сумме 5 тысяч рублей. Если человек пожелал снять ее полностью, то остаток составит 150 рублей. А если он забирает только две тысячи, то неснимаемый остаток будет браться уже с трех тысяч. Эти деньги не присваиваются банком - при увольнении работника с предприятия, когда он перестает пользоваться пластиковой карточкой, то получит и этот остаток.

Лютой стужей северян не испугать - они привычные к морозам, и ранние ноябрьские холода не вызвали большой паники. А детвора и вовсе была рада низким температурам - образовались как бы дополнительные каникулы. Взрослые не разделяют эту радость, они хотят, чтобы ребята набирались знаний. Некоторые мамы считают, что отменять занятия следует в исключительных случаях, а если ученики пришли в школу в актированный день, то не следут отправлять их назад - нужно проводить занятия.

- Информация об отмене занятий в школе в связи с морозами звучит по радио. Но дети младшего возраста иногда ее пропускают мимо ушей. Родители находятся на работе и проследить за инфромацией порой не удается. Домашний термометр не всегда показывает правильную температуру, а скорость ветра он и вовсе не учитывает. Раньше был телефон, позвонив по которому можно было узнать точную температуру воздуха. Некоторое время давали такую же справку в новой службе по телефону 8-15, а сейчас ее отменили.

Номер телефона, по которому можно было получить информацию синоптиков, давно не действует. Исчез он тогда, когда услуга стала платной. Если читатели заметили, «СТ» и другие СМИ прогноз публикуют при спонсоркой поддержке: коллективу гидрометеобюро тоже нужно как-то жить. В комитете по науке и образованию дали дежурный номер, по которому можно узнать, отменены ли из-за мороза занятия: 21-13-89. «Озадачили» мы и «Сургуттелекомсеть» пожеланием сургутян вернуть справку о прогнозе погоды на 8-15: кто-то не пожалеет 50 копеек (столько стоит услуга), чтобы стать более осведомленным.

- В учебных заведениях в сильный мороз отменяют занятия, а дошкольников воспитатели детских садов выводят на прогулку при температуре минус 26 градусов. Как доказать их неправоту?

- Напишите официальную жалобу в городской комитет по науке и образованию, - советует заместитель председателя комитета Н.Н.Мутьева.

Много раздается звонков в связи с повышением цен на продукты. Сургутяне требуют, чтобы корреспонденты искали ответы в правительстве, в Госудме и т.д. К сожалению, мы не имеем выходов на Москву и «своих» людей в верхних эшелонах власти и просим задавать вопросы такого уровня, которые находятся в компетенции местных органов, руководителей предприятий и организаций.

- В Сургуте открыты магазины для обслуживания льготных категорий. Какой смысл их содержать, если стоимость продуктов в них такая же, как и всюду. Это уже не услуги для малоимущих.

Все верно. В городском управлении торговли ответили, что сохранен один магазин по ул.Энтузиастов. Его не дотируют, и потому цены диктовать не могут. Единственная «привилегия» у торговой точки -льгота по арендной плате.

- Мы можем требовать у руководителей только одно: соблюдать ассортимент продаваемых продуктов, - сказала заместитель начальника управления торговли С.С.Шамановская.

Есть два магазина и у МП «Услуга». Их именуют «социальными лавками». Средств на закупку продуктов по более низким ценам, по словам руководителя «Услуги» А.П.Мустафиной, нет, да и сегодня трудно сориентироваться в той неразберихе, которая царит вокруг. Вопрос стоит так: если положение в ценовой политике не стабилизируется, то, возможно, придется закрывать «лавки».

Хотелось бы «подсластить» эти ответы, но суровая правда лучше самой сладкой лжи.

Мы - на телефоне 31-04-68.