- В 1996 году у меня закончились свадебная страховка и страховка по совершеннолетию на дочь. Сколько раз ни обращалась в Госстрах, всякий раз один ответ - денег нет. А ведь по их правилам, если в течение трех лет деньги не получил, они автоматически перечисляются государству...

Комментарий заместителя директора филиала страхового акционерного общества «Росгосстрах-Тюмень» Елены Решетниковой вряд ли обрадует нашу читательницу. По ее словам, все страховки от граждан, будь то свадебные или иные, признаны внутренним государственным долгом и, когда будут выплачены, неизвестно. Во время последних перевыборов Ельцина вышло распоряжение провести инвентаризацию, внести все данные в компьютер и т.д. Этим и кончилось. Когда же ситуация по этому поводу прояснится - никто не знает.

- У нас с мужем льготный отпуск, а дочери уже исполнилось 18 лет, она учится в филиале Омского университета. По колдоговору у себя на работе мы не имеем права оплатить ей проезд. А возможно ли это сделать в каком-то другом месте, например, по месту учебы?

Нет, нельзя. высшие учебные заведения выплачивают своим студентам только стипендию, оплата же проезда с родителями в отпуск законом никак не предусматривается.

- Почему такие высокие цены на продукты, например на мясо, на городском рынке по ул. Профсоюзной и Центральном по ул.Островского?

Как сообщили нам в управлении цен городской администрации, согласно постановлению мэра № 185 «О применении торговых надбавок», которым должны руководствоваться все торговые предприятия города, цены, допустим на мясо, зависят от начальной цены, установленной поставщиком. Если мясо реализатором закупается в городе, накрутка составляет 25 процентов, привозное с учетом транспортных расходов и прочих - 60 процентов.

Так что все зависит от поставщика.

- Литр пива, произведенного сургутским пивоваренным заводом, стоит почти столько же, сколько и привозное из Омска или Екатеринбурга, а ведь цена последнего, наверное, накручивается с учетом транспортных расходов, но ведь наше-то никто ниоткуда не привозит...

В плановом отделе Сургутского пивзавода мы получили следующий ответ:

- Для того, чтобы сравнивать наши цены и цены на пиво, например, из Омска, надо знать, какое у них сырье, где они его приобретают, пользуются ли они какими-то льготами. Сургутское пиво производится из качественного импортного сырья, а доллар сейчас, как известно, подорожал, опять же инженерное обеспечение у нас на севере дороже, чем в том же Омске. К тому же у нас нет никаких льгот по налогам. Отсюда и рождается цена на сургутское пиво, хотя, если здраво судить, цены у нас невысокие, и по сравнению с другими продуктами после финансового кризиса они практически не изменились.

В 234-м номере «СТ» от 8 декабря 1998 года в нашей рубрике была допущена небольшая путаница. В.Н.Данилюк, выразившая благодарность работникам «Сургутгазпрома», отреагировавшим на звонок девятилетнего Максима, пораженного тяжелым недугом, и подарившим мальчику компьютер, не является его мамой. Как сообщила нам настоящая мама Максима, Вера Данилюк, Владимир Мисик и другие - это те люди, которые помогли претворить мечту Максима в реальность. Именно им она и выразила огромную благодарность и признательность.

- Я пенсионерка, получаю пенсию в отделении связи №17. Обычно нам выдают ее уже шестого числа, а я вот целую неделю не могу получить необходимые мне деньги. Пенсию начинают выдавать с 10.00, а в 11.00 я звоню и мне говорят, что денег уже нет. Как так может быть?

В указанном отделении связи нам пояснили, что пенсионные деньги выдаются и после 11.00, случается, и после обеда еще выдают. Проблема в том, что денег поступает мало, а людей приходит много, поэтому по телефону пенсионерам так и отвечают. Так что совет в этой ситуации один - пораньше приходить за получением денег.

- Не раз наблюдала, как в киосках продают поштучно сигареты школьникам, причем учащимся младших классов. Это возмутительно! Страшно за наших детей.

Мы также разделяем негодование читательницы по этому поводу. К сожалению, вряд ли можно как-то контролировать ситуацию - не поставишь ведь к каждому киоску надзирающего. Остается только надеяться на сознательность киоскеров. Неужели они столь же спокойны за своих детей, которым, что очень даже не исключено, тоже кто-то продает сигареты?

Не по разу в день звонят нам читатели, недовольные тем, что те или иные автобусы ходят очень редко, упоминали десятый и седьмой маршруты. По словам заместителя директора по перевозкам СПОПАТ Андрея Мельника, причины этому самые разные, тем не менее в СПОПАТ стараются, чтобы нареканий от населения поступало как можно меньше. Андрей Иванович также советует горожанам, столкнувшимся с какими-либо нарушениями по автобусным перевозкам, звонить непосредственно ему по телефону 24-31-38. Но тем не менее мы тоже всегда готовы выслушать ваши вопросы и постараться помочь вам.

- Сегодня ехал в автобусе и наблюдал такую картину: кондуктор буквально вышвырнула на улицу школьника младшего класса из-за отсутствия билета. Да разве так можно? Зарплату сейчас большинству задерживают, денег ни у кого нет... Может, у его родителей нет этих несчастных двух рублей. Должно же быть какое-то милосердие - мы же не звери...

Наверное, комментарии здесь излишни хотя бы потому, что расскажи мы о подобной ситуации в СПОПАТ, то услышали бы, наверное, в ответ, что платить в любом случае должны все, а нет денег - ходи пешком. Ну, переусердствовала кондуктор - с кем не бывает... Однако о милосердии забывать тоже не следует. О наших суровых погодных условиях напоминать не приходится. Сегодня вышвырнули на мороз ребенка, завтра - пьяного, который, не дойдя до дома, где-то, не дай Бог, замерзнет и умрет...

Наверное, и в любом ином случае каждому из нас, в том числе и кондукторам, надо уметь поставить себя на место другого или вспомнить «Аз воздам!», ибо все зло воздается злом, как бумеранг. Вот тогда, хотелось бы надеяться, мы станем милосерднее. Хотя бы из страха.