Первый вопрос пришел на почтовый электронный адрес «СТ».
- Недавно делал заявку в «бегущую строку». Все хорошо, но есть одно «но»: в эфир это объявление было пущено с ошибкой. Как мне узнать, кто за это будет отвечать, ведь деньги уплачены?
Мы позвонили оператору данной услуги предприятия «Сургуттелекомсеть» по тел. 066, и она объяснила, что если объявление было дано через них, то такого быть не может, так как каждое объявление перечитывается по нескольку раз. Но, чтобы во всем разобраться, вам необходимо позвонить диспетчеру городского телеграфа по тел. 77-56-59. Она во всем разберется.
- Почему до сих пор не повысили сумму детских пособий, ведь обещали еще год назад?
Как пояснила нам начальник отдела по выплате детских пособий департамента по труду и социальным вопросам Людмила Борцова, ваш вопрос лучше направить в Государственную Думу. В компетенции отдела - выплата детских пособий, но никак не повышение суммы пособий. Тем более что сейчас пособие на ребенка будет только уменьшаться - «срезается» районный коэффициент. Все подробности по этому поводу может узнать любой желающий в департаменте по труду и социальным вопросам сургутской администрации.
- В этом году не успела приватизировать свою квартиру. Собираюсь сделать это в следующем году. Говорят, что с 2003 года государство может отнять у нас право на приватизацию. Это правда или нет?
В отделе приватизации жилья ДЕЗа Западного жилого района нам объяснили, что «по закону приватизация закончиться не может, но могут в следующем году измениться цены на приватизацию жилья. Но на данный момент никаких ограничений или распоряжений подобного рода к нам в отдел не поступало. Приватизируйте квартиру спокойно».
- Скоро уезжаю в отпуск в другой город. Хотелось бы узнать, если я там заболею и мне придется обратиться в медучреждение, то прием будет платным или нет? Страховой полис у меня сургутский.
- Нет, - ответили нам в городском медицинском управлении. - В законе о медицинском страховании четко сказано, что при наличии страхового медицинского полиса вас обязаны принимать в медицинских учреждениях любого города бесплатно, кроме тех процедур, которые не входят в перечень страхования.
- Несколько дней назад по квартирам нашего подъезда по ул. Энергетиков, 37 ходила интеллигентного вида женщина и, представившись сотрудником «Брака и семьи», предлагала купить у нее медикаменты, а также почитать различную литературу. Кое-кто из жильцов купил ее препараты. Правда, что сотрудники «Брака и семьи» ходят по домам?
- Это неправда, - заверили нас в регистратуре окружного центра планирования семьи и репродукции человека. - Во-первых, центр давно уже не называется «Брак и семья». Во-вторых, если наши сотрудники и выезжают, то в школы, ПТУ и другие организации для консультирования и занятий. По домам ходят мошенники, дверь открывать им не стоит. А еще постарайтесь выбросить купленные препараты - кто знает, что в них содержится на самом деле.
- Я и мой муж - коренные жители. У нас свое угодье недалеко от Сургута, олени. Положена ли нам пенсия и с какого возраста?
Сотрудница сургутского управления Пенсионного фонда РФ объяснила, что если вы относитесь к малочисленным народам Севера, то пенсия вам будет начисляться с 65 лет мужу и с 60 лет жене. Если не относитесь к данной категории, то вправе выйти на пенсию на общих основаниях.
- У меня не всегда получается заплатить за коммунальные услуги вовремя, так как получаю зарплату не каждый месяц, а по мере накопления суммы выручки. Мог бы я сразу заплатить ЖКХ за полгода или год или нет?
В расчетно-кассовом центре ЖКХ сказали, что плата вперед возможна, но для этого необходимо сделать в РКЦ точнейший расчет вашей платы, а это не так-то просто. Дело в том, что с каждым месяцем тарифные ставки на услуги ЖКХ растут, а это значит, что за недоплату по каждому месяцу конкретно все равно будет идти пеня.
Читательница спрашивает, как и где можно хранить зимой саженцы земляники:
- Вот купила, но не успела посадить. Выкидывать жалко. Что делать?
На «ГЛ» дежурила Екатерина БЕРШАНСКАЯ.
Наш телефон 31-04-68
работает с 9 до 12 часов.