Светлана КУТЕРГИНА

Не старая и далеко не немощная женщина, но при годах, забрела в мой кабинет.
- Можно пожаловаться? - начала она с вопроса, который в редакции произносится не раз на одном дню.
- Жалуйтесь, но лучше письменно, - в тон посетительнице ответила я.
- Да не умею я писать складно, лучше расскажу.
- А как же мне с вашей словесной жалобой дальше разбираться? Вы же наверняка хотите получить результат.
- Само собой, иначе бы не пришла. Но я не хотела бы, чтобы мою фамилию упоминали, боюсь.
- Чего или кого да по какому случаю?
- Да вот у нас в подъезде соседи такие...
Дальше последовал рассказ об «ужасных соседях, которые порядок не соблюдают, мусорят, а замечание сделаешь - отвечают грубостью» и т.д и т.п. С соседей женщина переключилась на подъезд и двор и на чем свет ругала коммунальщиков, которые, дескать, их в божеский вид не хотят привести...
- А вы хотя бы по одной из перечисленных жалоб обращались в милицию, свой ЖЭУ-РЭУ или ДЕЗ?
- Никуда я не ходила, - уже начинала закипать посетительница. - Я - ветеран труда, - продолжала она, копаясь в сумке, как я поняла, в поисках удостоверения, - и вы обязаны принять меры.
Где собака зарыта
Тут и весь сказ - «ветеран труда» и «обязаны». Вот где собака халявщины зарыта. Чаша моего терпения от этой бессистемной трепотни вокруг да около и потрясанием перед моим носом удостоверением ветерана труда была исчерпана, а потому я резко предложила ей либо писать адресную жалобу, либо идти в названные мною учреждения, либо, раз не желает ни того, ни другого, оставаться при своих интересах. Прокричав, что и вы, дескать, здесь все «купленые и пуганые» (аргумент, замечу, повторяемый иными посетителями с завидным постоянством), затолкав свое удостоверение в бездонье сумки, посетительница удалилась. Ну, думаю, будет теперь у нее с соседскими кумушками еще один предмет для пересудов на дворовой лавке.
До этого события, не единичного, само собой, я намеревалась, да сомневалась, стоит ли порассуждать на тему «Какие мы?». Но разговор был настолько характерным и такое количество масла подлил в долго тлевшее намерение, что решила не откладывать.
Примите
стойку «смирно!»: пенсионер идет
Только, было, приступила, как звонок.
- Это вы написали статью «Сколько надо магазинов на душу населения?»? Я бы хотела свое мнение высказать.
- Попробуйте, но лучше письменно, мы опубликуем как резонанс.
- Да лучше так скажу. Во-первых, я пенсионерка, а во-вторых, считаю: чем больше магазинов - тем лучше.
Слова «я пенсионерка» повергли меня в сомнение, ибо голос не принадлежал человеку в пенсионных годах - напротив, он был очень молодым. Хотя допускаю, что могла и ошибиться. Но я о другом: просто напасть какая-то на «пенсионеров». Это что - почетное звание, статус, который всех и вся должен ставить по стойке «смирно!»? Рано или поздно каждый из нас попадает в данную категорию населения - жизненная неизбежность, но делать это аргументом, который напрочь отметает возможные возражения другой стороны, - нет, моя логика бессильна понять и принять это. Вызвать к себе уважение, угрожая и размахивая перед носом кого бы то ни было пенсионным удостоверением, вряд ли возможно.
- А вы тоже, - спрашиваю, - живете в этом микрорайоне?
- Нет, - замешкалась «пенсионерка», - я живу в районе ПИКСа.
- Тогда вам не понять жителей, которые обратились в газету и по просьбе которых был написан материал.
- За сколько же они вас купили? - это был последний вопрос, после которого в трубке раздались короткие гудки. Очевидно, звонившая поняла, что несколько перебрала в своих домыслах.
Надоело...
В данной корреспонденции я не ставлю целью выступать только в качестве работника печатного издания и отвлеченно анализировать разные ситуации. Мне даже проще быть рядовым обывателем (кстати, в устаревшем смысле этого слова - житель определенной местности), которому до жути осточертело выслушивать беспредметные жалобы, пышущие злобой, в автобусах, в магазинных очередях да просто пересуды кумушек на дворовых скамейках, мимо которых нет-нет да проходишь.
Мне надоело в редакции выслушивать, мягко говоря, людей, преследующих корыстные интересы и пытающихся посредством газеты свести счеты с обидчиком. Больше всего в приведенных выше диалогах меня возмутили слова «пенсионерка» (имени не назвала и, если даже напишет письмо в газету, то обязательно подпишется «от потолка»), «боюсь», «за сколько купили»... Уважаемые, а чего мы боимся? Почему иные думают, если газета выступила в чью-то защиту, то за это заплачено? Почему в самых обыденных ситуациях не хотим сами «пройти по инстанциям» с целью постоять за себя, а обязательно призываем кого-то на помощь? Лень и страх - вот в чем причина, вот наши уязвимые места, которые разрушают прежде всего нас, а хамов и наглецов делают сильнее.
Кого боитесь?
За себя боитесь?
Я тоже живу в этом городе, в доме, подъезде, встречаюсь как с людьми, так и с хамьем и рядовым хулиганьем. Но у меня это «оно» вызывает омерзение, а потому для страха места уже не остается. Да и с какой стати я должна их бояться, если на моей стороне есть права, обязанности и закон?
Я сама свидетель тому, как ведут себя некоторые жители подъездов, домов, дворов, как ломают деревья, топчут цветы, выбрасывают из окон бутылки и мусор... Несколько лет назад в очень приличный вид приводили подъезд, в котором я жила. Уходя утром на работу, видела, как маляры приступали к покраске стен темно-бежевой масляной краской. А вечером, поднимаясь по лестнице между дышащих свежестью стен пролетов, испытала такое чувство злости, что попадись мне этот подонок, который аккурат посередине еще не просохшей от краски стены провел чем-то широким и острым, оставив безобразный след, - не знаю, что бы с ним сделала, но мимо бы не прошла. Предполагала кто, но ведь не докажешь.
Подъезд, в котором живу сейчас, свежей краской не блещет уже много лет, но в нем до определенного времени не гадили. Появились новые жильцы - тут же на лестничных площадках по утрам стала обнаруживать мешки с мусором. Я пошла к этим людям и предупредила, что если подобное повторится, они пожалеют, что поселились здесь. Повторилось. Тогда я подошла к дворнику и назвала квартиру. Очевидно, меры были приняты, потому что мусора не стало.
У меня за стеной обитают соседи, только по виду напоминающие homo sapiens. Пьянки, мордобой, ругань посреди ночи... Как-то мне все-таки удалось застать их в трезвом состоянии, чем и воспользовалась, предупредив, что либо вызову милицию, либо напишу туда заявление, либо... Все варианты, дозволенные законом, я им перечислила. Пока тишина. Если повторится, найду время сделать, как обещала.
Это лишь пара примеров из собственного опыта, которых, уверяю, множество. Но если ты уважаешь других, то заставь уважать себя, свои права. Не кулаками, не рыданиями, не жалостливым «помогите!», а собственными усилиями, целеустремленно, направленно. Начни с себя, не унижайся, не проси, а требуй - получится. Только не отступай. Пусть боятся те, кто неправ. По закону.
А зачем нам красивые дворы?
Теперь воспользуюсь опытом редакционным. «Горячая линия» «СТ» пестрит вопросами, когда же, дескать, благоустроят наш двор, покрасят стены в подъезде, приберут к рукам надоевших всем наркоманов с их шприцами, плевками и естественными отходами под себя? В общем, почитайте любую «ГЛ» - там весь этот набор найдете. С ним же приходят в редакцию не только наши подписчики, среди которых немало людей заслуженных. Потрясая документами, они также вопрошают: «Доколе?»
Многим не понравится то, что скажу дальше, но уж раз начала - закончу. А зачем нам приличные дворы, подъезды, дороги, территории? Мы же не умеем их беречь. Посадил хороший человек под окнами, причем не только своими, замечательную клумбу с цветами. Вздумалось кому-то сверху окно поменять или рамы на балконе. Старые-то надо вынести и вывезти. Да зачем себя лишний раз утруждать - с этажа хлам выносить? Стал выкидывать через окно прямо на эту клумбу. Знакомая картина? Летом едва ли не в каждом доме происходит подобное. Или по весне, когда только-только травка начинает пробиваться, автомобилисты враз ее примнут, вместо того чтобы на обочине свою «тачку» поставить. Редкий человек в доме сделает замечание - боятся. Чего? Хама приструнить? Так ведь ежели сказать не решаетесь, пишите в ЖЭУ-РЭУ жалобу.
Увидела как-то в одном из дворов презамечательную, разукрашенную всеми цветами радуги детскую площадку, с песочницами, качелями и другими сооружениями. Через месяц, проходя мимо, я ее уже не узнала - обшарпанная, переломанная, изгаженная собаками...
У каждого найдется, что сказать на эту тему, но мне хочется привести здесь еще один характерный диалог, который, думаю, замечательно выражает нашу сущность.
«На людей посмотреть»
Встретила в начале лета одну знакомую. Естественно, самая главная сезонная тема - отпуск. С придыханием и радостью она сообщает мне, что едет отдыхать за границу.
- А что, ты уже всю Россию видела, на Байкале, в Питере была?..
- Нет, - отвечает, - и не собиралась даже.
- А за границу-то зачем, если у нас такие места есть, куда со всего света люди едут?
- Да хочу посмотреть, как люди живут.
Замечательно сказала, потому что мы не умеем жить, как люди. Мы можем только смотреть, восхищаться, потом взахлеб рассказывать. И при этом, идя по улице, щелкать семечки, сплевывая кожуру на тротуар. Едем в машине, пьем воду-пиво и тут же, не обращая внимания, есть ли кто-то рядом, чтобы ненароком не угодить, выкидываем банки-бутылки. А что делается во дворах по субботам-воскресеньям, когда дворники отдыхают... Все видят, все знают и все... молчат. Зато ездим за границу смотреть, «как люди живут». Ну вроде как в кино ходим.
Не пеняй
на зеркало...
Красивые дворы и подъезды требуют заботы и уважительного отношения, на что мы просто не способны, потому что мы боимся. Хулиганов, пьяниц, наркоманов, да даже собственных соседей. Я не против красивых территорий - я против хамского к ним отношения. И неумения пресечь законными способами это хамство. А еще я против всякой халявы, потому как ее времена канули в Лету. Слава богу, что канули, потому как они нас сильно испортили. И стали мы ездить за границу, чтобы на людей посмотреть. Ибо, заглядывая в зеркало... Впрочем, вы сами знаете, что мы там видим.