Первый звонок в это утро оказался не столько даже вопросом, сколько криком души. Позвонила женщина:

- Мы живем по улице Маяковского, 32. В нашем подъезде постоянно собираются наркоманы, тут же отправляют свои физиологические нужды, на полу валяются шприцы. Дело в том, что в нашем подъезде проживают наркоторговцы. Мы неоднократно вызывали милицию. Но она лишь припугивает пацанов-наркоманов, а наркодельцов даже не беспокоит. На последние звонки правоохранительные органы перестали реагировать, будто у нас не наркотиками торгуют, а семечками.

На этот звонок ответил начальник отдела по борьбе с незаконным оборотом наркотиков А.Б. Нигмадзянов. Указанный адрес, по его словам, в отделе давно известен и туда неоднократно выезжали. Но безрезультатно, ибо обнаружить наркотики в квартире пока не удалось.

- Мы живем по ул.Нагорной, 13. Телефон у нас работает от коммутатора. Порой в черте города не можем дозвониться до знакомых, а уж о том, чтобы позвонить в другой населенный пункт, и речи нет. Когда же в 7, 11, 13 и 15 домах по ул.Нагорной установят городские телефоны?

По сообщению руководства «Сургуттелекомсети» в третьем квартале текущего года начнется строительство кабельной канализации и прокладка кабеля к этим домам.

- Я пенсионерка, живу одна. Телефон для меня - насущная необходимость. Почему он периодически отключается? Вот и восьмого марта никто не мог дозвониться до меня. Обидно в праздник сидеть одной и не иметь возможности поговорить с подругами по телефону.

В «СТС» нам пояснили, что в праздничные дни телефонные линии настолько перегружены, что случаются сбои в работе, и действительно бывает очень трудно дозвониться до нужного абонента.

В одном из прошлых номеров «СТ» прозвучал вопрос, какие у нас есть учебные заведения, куда бы могли поступить дети после окончания школы. Вскоре после публикации к нам позвонили работники межшкольного учебно-производственного комбината и сообщили, что в их УПК функционирует кабинет профессиональной ориентации, где школьники и их родители могут получить любую информацию о том, где можно продолжить обучение. Кроме того, здесь имеется общероссийский справочник для поступающих в вузы. Информация эта предоставляется бесплатно. Обращаться за справками можно по адресу: ул.Рабочая, 43, каб.259.

- Есть ли в нашем городе организация, защищающая граждан от произвола милиции?

Как нам ответил зам. начальника УВД Александр Павлович Алексеев, такой службы в нашем городе нет. Если вы действительно были незаслуженно обижены органами милиции, вам необходимо обратиться с жалобой прямо к начальнику Сургутского УВД по телефону 24-82-82 или письменно. По вашей жалобе будет проведено служебное расследование. Кроме того, можно обратиться и в прокуратуру.

- Сколько может продолжаться этот безудержный рост цен на молочные продукты? Я уже давно не покупаю сметану - не хватает средств. Неужели скоро не смогу себе позволить купить даже литр молока? Следит ли кто-нибудь в городе за ростом цен хотя бы на молочные продукты?

На этот вопрос отвечает начальник отдела цен горадминистрации С.Д.Гуриненко: «Рост стоимости продуктов питания, в том числе молочной продукции, - неизбежность нынешней экономики страны. Наш отдел пытается держать в приемлемых рамках цены на молоко и кефир. Но чтобы зафиксировать низкие цены на молокопродукцию, необходимо перевести городской молокозавод на дотационное обеспечение. Сегодня в горбюджете нет для этого средств».

- Я живу по ул. Магистральной, 22. Часто покупаю хлеб в магазине «Меркурий». В последнее время продукт этот там полусырой, внутри - непропекшееся тесто, кроме того, от него идет какой-то неприятный запах. Почему магазин торгует такой недоброкачественной продукцией?

Мы позвонили в этот магазин. Его директор ответил нам, что никаких жалоб на качество хлеба к ним не поступало. Была лишь одна женщина, потребовавшая обменять ей буханку.

- Недавно купил в магазине «Вега» по ул.Островского крупу. Заплатил за два килограмма, а когда позднее перевесил, оказалось не два, а полтора килограмма. Кроме того, мне пришлось заплатить и за полиэтиленовый мешок, в который была расфасована крупа. Разве мешок не входит в стоимость самой покупки?

По факту данного нарушения управлением торговли была проведена соответствующая проверка. Действительно, в магазине «Вега» продавали упаковки крупы по полтора килограмма как двухкилограммовые. Продавцы объясняют это тем, что просто перепутали разновесовые упаковки. Что касается полиэтиленовых мешков, в которые была расфасована крупа, вы правы, они должны входить в стоимость продукта, брать за них дополнительную плату незаконно. Директор магазина Горлачева Н.Н. приносит читателю свои извинения. Кроме того, вам необходимо позвонить в управление торговли ведущему специалисту Т.А.Никоновой по телефону 77-51-52 для более подробного рассмотрения этого нарушения.

- Мой ребенок учится в школе. Недавно я узнала, что учителя решили сделать подарок директору. Дело хорошее, но почему-то деньги на этот подарок они собирают с учеников, причем не по желанию, а в принудительном порядке. Но это же не выход из положения. Преподнесите подарок за свой счет, а не за счет родительского бюджета.

В школе нам ответили, что накануне юбилея директора совет старшеклассников постановил преподнести ей подарок и от учеников. Пожертвования от школьников осуществляются на добровольной основе, кто не хочет - может не платить.

Телефон «Горячей линии» - 31-04-68.