Выяснял Радмир Радин.

Житель дома №12 по улице Бажова сетует, что кабельное телевидение у всех жильцов дома страдает некачественной трансляцией: видео- и звуковой ряд часто не совпадают, иногда происходит остановка кадра во время эфира, картинка «прыгает». Такие искажения обычно происходят по ТВ-3. А когда зритель начинает звонить в компанию и выяснять, то справочная весьма часто оказывается занятой.
Коммерческий директор кабельного телевидения ОАО «Сургуттел» Андрей Кулаков поясняет:
- Кабельное телевидение нашей компании транслирует как спутниковые, так и эфирные каналы. Трансляция со спутника идет в цифровом формате, и видеопоказ всегда качественный. Но есть еще ряд каналов, которые находятся в эфире ТВ г. Сургута. В так называемых «эфирных» передачах и происходят некоторые искажения во время трансляции. Это касается и студии ТВ-3, у которой возникают иногда такие технические накладки. На кабельном телевидении идет постоянный контроль за качеством эфира, и могу заверить, что на всей стадии приемки-передачи никаких искажений на нашем канале не происходит.
Что касается работы справочной службы кабельного телевидения, могу сообщить следующее: штат недавно расширен еще на одного человека, поэтому проблема постоянной занятости номера практически решена.