- Моей дочери перестали платить детское пособие на мою внучку после того, как ребенку исполнилось 14 лет. Правильно ли это? Дочь не работает, алиментов не получает.
Если ваша дочь не работает, ребенок проживает с ней вместе, у нее есть сургутская либо районная прописка, оснований для прекращения выплат нет. Чтобы получить конкретный ответ, вам нужно обратиться с документами в отдел детских пособий соцзащиты населения на ул. Бажова, 16, - если у вас прописка районная, и на Майскую, 8/1, - если вы прописаны в городе.

На следующие вопросы отвечает заместитель председателя комитета по здравоохранению по лечебной работе Тасмия Тулякова.
- У меня проблемы с щитовидной железой. На приеме эндокринолог мне назначил препараты, которые я принимаю уже три месяца, но улучшения не чувствую. Что делать? Может, обратиться за помощью куда-нибудь еще?
- Улучшений после первого же посещения врача при патологии щитовидной железы ждать не приходится, - прокомментировала вопрос Тасмия Тухбатовна. - Вам обязательно нужно снова обратиться к эндокринологу, чтобы продолжить лечение. Если необходимо дополнительное обследование, врач вам его назначит.

- Есть ли в Сургуте отделение Красного Креста?
- Такого отделения в городе нет.

- В нашей семье два человека пострадали из-за нападения грабителей на улицах города. Как можно приобрести оружие для самообороны, например, газовые пистолеты?
Отвечает начальник отдела разрешительной системы УВД г.Сургута и района Сергей Иванов:
- Для начала вам нужно обратиться в наш отдел по адресу: ул. Дзержинского, 4; приемные дни: вторник - с 9 до 18 часов, четверг - с 14 до 18, суббота - с 9 до 12. Вам будет предоставлена необходимая информация.

- Инвалид 1-й группы просит помощи сургутян. Подскажите, где можно отремонтировать старый магнитофон «Панасоник» и проявить черно-белую пленку, сделать с нее снимки? Тел.35-46-58.

- Мой ребенок посещает муниципальный детсад. Я скоро ухожу в отпуск и хочу забрать на два месяца своего малыша из сада. Но, как я узнала, мне по-прежнему придется платить деньги за его содержание в это время. Почему?
Отвечает начальник отдела воспитания и дополнительного образования департамента образования и науки Елена Расулова:
- Существует распоряжение мэра города от 28 января 2003 года № 173 «Об изменении размера родительской платы за содержание детей в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях». Пункт 4, в частности, гласит: «Родителями оплачивается весь период нахождения ребенка в списках дошкольного учреждения, за исключением случаев болезни ребенка, карантина, отпуска на летний оздоровительный период сроком до 75 календарных дней при предоставлении подтверждающих документов или заявления родителей, законных представителей». Хотя вы забираете ребенка на период своего отпуска, место за ним сохраняется, детский сад отапливается, проводится уборка, педагоги создают предметно-развивающую среду. Родительская плата как раз и включает в себя затраты по этим статьям.

- Жильцы дома № 14 по проезду Дружбы беспокоят. Возле нашего дома давно лежит огромная куча снега, она закрывает обзор дороги, перекрывает подход к дому и школе №7. Когда уберут этот снег?
Приемщик заказов из ООО «Сервис-3» заверил нас, что уже сегодня эта проблема будет решена.

- Ребенку поставили в журнал «двойку» за поведение. Правильно ли это?
Главный специалист отдела общего образования департамента образования и науки Лилия Соловей ответила:
- Журнал предназначен для выставления отметок за учебные успехи учащихся. Обратитесь в школьную администрацию, чтобы обжаловать действия педагога.

Женщина, которая просила рассказать о народных средствах лечения описторхоза, может обратиться к нашим читателям за советом по телефонам: 24-70-30, 35-75-19 и 31-90-91.

На «ГЛ» дежурила Любовь Гризлюк.
Наш телефон 31-04-68 работает с 9 до 12 часов.