Под таким заголовком 4 декабря 2002 года редакция опубликовала опрос сургутян, из которого следовал вывод, вынесенный в заголовок. На днях мы получили ответ от директора департамента жилищно-коммунального хозяйства Виктора Константиновича Афонина, с которым и знакомим сегодня наших читателей.
«Направляем вам ответы на вопросы, поднятые горожанами в опросе по качеству ЖКУ и опубликованные 4 декабря 2002 года в газете «Сургутская трибуна».
1. Повышение тарифов не влечет за собой качества коммунальных услуг.
В течение 2001-2002 годов повышение тарифов на коммунальные услуги было вызвано ростом стоимости энергоносителей, что не может прямо повлечь повышения качества предоставляемых услуг.
Качество услуг будет реально повышено только при условии полного перехода отрасли на рыночную систему отношений, то есть, когда работать некачественно и неэффективно станет невыгодно. При некачественной работе подрядчик будет заменен, а при неэффективной - обанкротится. Именно это и есть суть реформы ЖКХ.
Департамент жилищно-коммунального хозяйства еще раз обращает внимание на то, что, если у граждан появляются претензии на некачественное предоставление или непредоставление жилищно-коммунальных услуг от уровня, установленного соответствующими нормативными актами или договором, они вправе обратиться по вопросу пересчета стоимости жилищно-коммунальных услуг в муниципальные учреждения дирекции единого заказчика по месту жительства согласно «Положению о механизме снижения оплаты ЖКУ при отклонении их качества», утвержденного постановлением мэра города от 7 декабря 1998 года.
2. За благоустройство - платить отдельно.
В настоящее время за благоустройство население города не платит вообще. Все расходы по этой статье несет городской бюджет. В 2003 году из городского бюджета на благоустроительные работы выделено 29 900 тыс.руб.».