Похоже, нашей «Горячей линией» уже пытаются кое-кого приструнить. Очень часто, разбираясь по жалобам читателей, приходится слышать, что те, в свою очередь, грозятся своим обидчикам: «Вот позвоню в «Горячую линию» - тогда узнаете, где раки зимуют!».

Лестно, конечно, но не всегда. Например, позвонила нам одна бабушка. Купила, говорит, в воскресенье разливное подсолнечное масло в магазине «Ново-елисеевский». Сама вегетарианка, поэтому употребляет только растительное масло. В общей сложности съела его столовую ложку и две чайных, добавив масло в кефир и... испытала на себе все признаки отравления. Вывод пенсионерка сделала однозначный: масло некачественное.

Когда дежурный «Горячей линии» позвонил в магазин, там уже его ждали. Масло, говорит старший продавец Галина Ситкова, качественное, что подтверждают не только все сертификаты и удостоверения, но и отзывы самих продавцов, употребляющих его в пищу. Все три бочки, привезенные из Волгоградской области от изготовителя, почти уже распродали, и недовольных, кроме позвонившей нам бабушки, не было. По ее жалобам магазин уже приходили проверять комиссии - то в окорочка, по ее мнению, продавцы воду доливали, то сахар мочили. Сейчас масло не понравилось: «Позвоню на вас в «Горячую линию», пусть вас еще потрясут хорошенько!».

И тут мы призадумались: а может, просто-напросто нельзя кефир с маслом мешать? Если проблемы с пищеварением, сказал дежурный врач приемного отделения терапии ЦРКБ Юрий Застежко, то можно. Однако эффект от этой «гремучей смеси» легко можно предугадать.

- Я давно уволилась с предприятия, но никак не могу подписать обходной лист. Один из начальников постоянно отсутствует, а без «обходного» трудовую книжку не выдают и я не могу устроиться на новую работу.

Мы проконсультировались по поводу этой до боли знакомой многим трудящимся проблемы у адвокатов. Оказывается, бегать за неуловимым начальником не стоит вовсе. Администрация вашего предприятия грубо нарушает закон о труде. С того момента, как издан приказ о вашем увольнении, вы уже не являетесь их работником и никакие требования начальства больше исполнять не должны, включая заполнение обходного листа.

Трудовую книжку вам обязаны выдать в день увольнения. Даже если вы что-то должны предприятию и добровольно не рассчитываетесь с ним, администрация может обратиться в суд, но препятствовать вашему дальнейшему трудоустройству не имеет права. Если из-за отсутствия «трудовой» по вышеуказанным причинам вы не можете устроиться на работу, то у вас есть все основания для обращения в суд с требованием о выплате вам от администрации предприятия средней заработной платы за то время, в течение которого вам не возвращали документ.

- Извините, пожалуйста, почему у нас в городе многодетными считаются семьи с тремя детьми, а в районе - с четырьмя?

Прежде всего, как пояснила нам председатель комитета соцзащиты районной администрации Евгения Касьяненко, не только в районе, но и в округе многодетными считаются семьи, количество детей в которых от четырех человек и больше (на основании постановления губернатора ХМАО Александра Филипенко №169 от 8.06.1992 года «О мерах по социальной поддержке многодетных семей»). В городе, соответственно, та же градация.

Разумеется, вопрос этот задавался с целью выяснения разного рода льгот, положенных многодетным семьям. Однако в каждом законе льготы предусматриваются при разном количестве детей. Например, для того чтобы попасть в первоочередной список на получение жилья, достаточно родить троих детей, а в законе о государственном пенсионном обеспечении говорится, что на пять лет раньше на пенсию уйдет тот, у кого пятеро детей. Так что понятие многодетности разные российские законы трактуют по-разному.

Следующий звонок был, судя по всему, от жертвы очередного мошенника-гастролера.

- В ноябре в «Сургутском курьере» увидели объявление, что предлагают услуги по ремонту мебели. Давно хотели отремонтировать свою немецкую стенку. Пришел мастер - представился Юрием Юрьевичем. Молодой, сорока еще нет, одет прилично - в костюме. Разобрал одну секцию, взял задаток - тысячу рублей. Пришел через месяц. Заставил разобрать оставшиеся секции, забрал зеркало. Его тоже, говорит, отремонтирую. И... поминай, как звали. А по телефону, что был в газете, говорят, мол, не знаем никакого Юрия Юрьевича.

Дежурный «Горячей линии» прежде, чем обратиться с вопросом в милицию, сам провел небольшое расследование. По телефону, который нам дал читатель, ответили, что Юрий Юрьевич уехал в Краснодар. Сначала сказали, что он им родственник, потом признались, что оказывали ему услуги телефонного посредника, поэтому ни фамилии, ни адреса в Краснодаре не знают. Их, кстати, самих Юрий Юрьевич «кинул» - три месяца пользовался услугами и не заплатил. Но к ним приходит паренек, с которым Юрий Юрьевич якобы работал, так что надо перезвонить.

Впрочем, у нас еще уйма вопросов от других читателей, так что дальше пусть действует милиция. Кстати, как нам сказали в отделе дознания УВД, потерпевшему необходимо написать заявление в дежурную часть своего отделения милиции. Остальное - дело техники.

- Стрелки часов перевели на час вперед - объясняют это экономией электроэнергии. А я звоню вам уже в половине десятого утра. Два часа как рассвело, а фонари на улице Геологической и проспекте Комсомольском горят, как ночью. Получается, что вся страна экономит, а мы деньги прожигаем.

Мы передали этот вопрос начальнику управления «Тюменьгосэнергонадзора» Владимиру Командирову. Он тут же взял на вооружение адрес, указанный нашим читателем, и поручил руководителю Сургутской инспекции лично заняться этим вопросом. В пятницу, пообещал Владимир Николаевич, газете сообщат результаты проверки.

Телефон «Горячей линии» 31-04-68.

Звоните с 9 утра до 13 часов.