- У нас на руках есть направление в детский сад, все документы собраны. Но попасть в группу ребенок не может, потому что она переполнена. Ранее мы получали пособие по уходу за ребенком от 1,5 до 3 лет. Знаю, что выплаты его прекращаются, если ребенок пошел в детский сад. Будут ли в нашей ситуации выплачивать это пособие, ведь в сад мы фактически не ходим?
Начальник отдела по назначению пособий департамента по труду и социальным вопросам Людмила Борцова ответила, что этот вопрос будет решаться совместно с департаментом образования и науки. За более подробной информацией необходимо обратиться в отдел по назначению пособий по телефонам: 52-26-90, 52-27-07.
- В этом году дочь получает паспорт. Какой должны поставить год регистрации в паспорт, если дочь родилась в городе Сургуте и проживала вместе с родителями с 1989 года? Думаю, ответ на этот вопрос будет полезен многим читателям.
Вопрос комментирует начальник паспортного стола ГОМ-2 Лариса Баянова:
- Дата регистрации в паспорте ставится только с момента регистрации по месту жительства (прописки). Процедура регистрации осуществляется в установленном порядке по свидетельству о рождении. Каждый случай необходимо рассматривать индивидуально.
- Обращаюсь за помощью через «ГЛ» к добрым людям. Откликнитесь, кто может помочь отремонтировать дверцу платяного шкафа. Сама не могу: инвалид по зрению. Телефон в редакции.
- Три года назад мы с мужем ездили в Финляндию, остались финские марки. могу ли я поменять их на рубли в нашем городе и если да, то в какой банк обращаться?
Как нам удалось выяснить, позвонив в некоторые сургутские банки, в том числе и «Сургутнефтегазбанк», операции по обмену финских марок ни один банк города Сургута не производит. Произвести такую операцию можно только в крупном городе.
- Нам, учителям, отработавшим 15 и более лет, должна начисляться негосударственная пенсия. Но за два прошедших года и по настоящее время нас «кормят» только обещаниями. Мы хотим узнать через вашу газету, кто отвечает за это и к кому обращаться.
Вопрос комментирует главный специалист расчетно-договорного отдела Сургутского муниципального негосударственного пенсионного фонда Ирина Ветчинкина:
- Между сургутским негосударственным фондом и департаментом образования и науки есть договор о негосударственном пенсионном обеспечении. В наш фонд департамент направляет распоряжение о начале выплат. После того как такой документ попадает в наш фонд с указанием фамилий сотрудников и размеров их пенсий, мы начинаем выплату. С 2002 года в наш фонд такие документы не поступали, в соответствии с чем нет и выплат.
- Мой дом затапливает. живу в частном секторе, являюсь ветераном ВОВ. К кому мне обратиться за помощью?
Этот вопрос мы адресовали главному инженеру ДЕЗа Восточного района. Оказалось, что с частным сектором заключен договор только на доставку воды. Вопросы такого порядка частник должен решать собственными силами. Также корреспондент выяснил, что в УГО и ЧС города Сургута этот вопрос известен, читательнице предлагали другое жилье, от которого она отказалась. В настоящее время этим вопросом занимается начальник отдела по защите населения от чрезвычайных ситуаций Владимир Перечнев.
- В прошлом году в вашей газете я прочитала, что в Сургуте есть герудологический центр (лечение пиявками). Но по указанному номеру телефона отвечает квартира. Куда можно обратиться с этим вопросом?
Такое лечение можно пройти в медицинском центре «Завет».

На «ГЛ» дежурила Ольга Тищенко.