- Слышала, что многие ветераны к Дню Победы получили денежные компенсации. А почему меня забыли, я тоже ветеран трудового фронта?
- В связи с ожиданием денежных средств выплат до настоящего времени не производилось. Как только поступят деньги, выплатим всем, никого не забудем, - ответила начальник управления по вопросам социального обеспечения Наталья Самаркина.
- Проживаем на ул. Мелик-Карамова. Невозможно заходить в ванную комнату - вода бьет током. Электрики Восточного ДЕЗа разводят руками, и никаких результатов. Кто поможет? Ждут, когда кого-нибудь током убьет?
Отвечает главный диспетчер департамента ЖКХ Галина Одинцова:
- В течение рабочего дня подъедет бригада электриков и выяснит, что случилось. Будем разбираться.
- Рейс из Санкт-Петербурга задержался на восемь часов. Кто несет ответственность за такое безобразие, ведь цены на билеты растут, а ничего не меняется?
Вопрос комментирует начальник службы пассажирских перевозок ООО «Аэропорт Сургут» Анна Лешко:
- В каждом аэропорту работает представитель перевозчика той авиакомпании, рейсом которой летит пассажир. При таких длительных задержках пассажиры вправе обратиться в это представительство, которое уполномочено решать данный вопрос.
- Хочу поблагодарить начальника паспортно-визовой службы Петра Тышкевича и начальника Восточного ДЕЗа Вячеслава Чуракова. Мне, Крутых Л.Н., инвалиду ВОВ, эти руководители помогли, отнеслись с душой. Огромное им спасибо.
- У меня проблемы со здоровьем. Хотелось бы узнать, есть ли в нашем городе врачи-флебологи?
Прием ведет врач по сосудистой хирургии в поликлинике «Нефтяник». Сосудистый хирург назначает как консервативное, так и оперативное лечение. Ответ получен от заместителя председателя по лечебной части комитета по здравоохранению Тасмии Туляковой.
- Готовые документы на заграничный паспорт не могу сдать в ГОМ-1. Очередь в 105-й кабинет просто огромная. За один день принимают только семь человек, а если я не прихожу отмечаться в списке очередников, то меня вычеркивают. Что делать, я в отчаянии...
- Люди сами создают списки и очереди. Бывают такие дни, когда за оставшийся час приема совершенно никого нет, - говорит исполняющая обязанности начальника паспортного стола ГОМ-1 Людмила Долотова. - В месяц паспортист принимает около 500 человек. Если у человека действительно трудно со временем, идем навстречу, принимаем.
- Как следят сотрудники ГИБДД за тем, что у молодежи появилось нововведение - ревущие глушители?
Вопрос комментирует заместитель начальника ГИБДД Сергей Приймак:
- На машину водитель может поставить что угодно, но использовать, как в данном случае, ревущие глушители - нельзя. Постовой сотрудник ГИБДД вправе остановить и предупредить правонарушителя. Ежегодно каждая машина проходит технический осмотр, а с ревущим глушителем водителю его не пройти.
На два следующих вопроса отвечает начальник отдела пенсий управления Пенсионного фонда РФ в
г. Сургуте Галина Лобачева:
- Приехала бабушка с Украины на постоянное место жительства, выдали пенсионное удостоверение с начислением пенсии в 820 рублей. Инвалид второй группы и ветеран ВОВ, имеет ордена. Почему же такая маленькая пенсия?
- Участники войны имеют право на получение двух пенсий. В данном случае назначена пенсия по возрасту. Необходимо обратиться в наш отдел с документами, подтверждающими, что она инвалид второй группы и участник войны.
- Хотим уехать в Краснодарский край. Останется ли у нас пенсия, которая нам с дедушкой назначена в Сургуте?
- Если пенсионеры проживали на период 1 января 2002 года, то пенсию в другом городе они будут получать ту, которая назначена в Сургуте.

На «ГЛ» дежурила Ольга Тищенко.