Давным-давно, в мою студенческую юность, один добрый контролер, выписывая мне штрафную квитанцию, попытался открыть глаза на процесс пассажиропотока муниципального масштаба. По его словам, в жизни я могу быть кем угодно, хоть Папой Римским, но, войдя в салон пассажирского автобуса, должен оплатить проезд. Правда, об ответственности другой стороны, оказывающей услуги по перевозке нас, любимых, он как-то не стал распространяться. О том, устраивает ли качество обслуживания пассажирского автотранспорта сургутян, мы спросили их самих на остановке «Спорткомплекс».
Валентина Моргунова, учительница:
- Однажды на автобусной остановке «Проспект Мира», что у «Престижа», где конечная маршрута №8, сажусь в автобус (номер не помню) сообщением «Гидростроитель» - железнодорожный вокзал. И уже протянула было деньги кондуктору за проезд, как вдруг меня осенило. Спрашиваю, а куда, собственно, автобус едет - на вокзал или в сторону Черного Мыса? Ведь остановка у «Престижа» получается промежуточная и располагается в стороне от дороги, и не понять, в каком направлении поедет тот или иной автобус. Кондуктор долго раздумывала над моим вопросом. Потом спросила у водителя. Он сообщил, что на вокзал. Хорошо, что спросила, мне-то надо было совершенно в другую сторону. Вот бы покаталась! Конечно, в таких автобусах, для которых остановка не конечная, а транзитная, надо бы сообщать пассажирам, куда автобус далее следует.
Виталий Прокофьев, менеджер:
- В целом меня обслуживание в рейсовых автобусах вполне устраивает.
Окончание на 2-й стр.
та, относимся с уважением к обслуживающему персоналу автобусов и маршрутных такси, оплачиваем проезд. И, конечно же, как всякие воспитанные люди, хотели бы такого же к себе отношения. И не только со стороны водителей и кондукторов, но и со стороны руководства предприятий, которое устанавливает графики маршрутов.
Спрашивал Александр Конев.