- Я пенсионер. Но моя пенсия оставляет желать лучшего. Она значительно ниже прожиточного минимума, установленного в городе. С такими доходами, как у меня, мне порекомендовали обратиться за адресной помощью. Но куда обращаться, я не знаю. Подскажите.
Действительно, пенсионеры, у которых пенсия ниже прожиточного минимума, установленного по городу, могут обратиться за адресной помощью в городскую социальную службу. Там обратившийся и получит всю исчерпывающую информацию об адресной помощи для пенсионеров. Адрес горсоцслужбы: улица Лермонтова, 1/1.
Подобные следующему звонки на «горячую линию» поступают довольно часто. И вот опять: люди, проживающие возле рыбокомбината, возмущаются стаями бродячих собак.
В нашем городе существует муниципальное коммунальное предприятие, занимающееся отловом собак. Однако самый оптимальный вариант вызова бригады по отлову собак - это обратиться на «горячую линию» департамента ЖКХ. Телефон 52-44-15.
- Я пенсионерка. Мы оплачиваем только 50 процентов стоимости жилищно-коммунальных услуг. Однако предприятие «Связь-город» взимает с нас 100 процентов за пользование домофоном. Почему?
Отвечает директор предприятия «Связь-город» Владимир Швалев:
- Наши услуги по установке и пользованию домофоном никоим образом не относятся к услугам ЖКХ. Иначе она входила бы строкой в квитанцию о квартплате. Мы коммерческое предприятие, и городская соцслужба не восполняет наши затраты на предоставление льгот для пенсионеров. Кроме того, многие пенсионеры проживают вместе с детьми, а последние пользуются домофоном чаще, чем сами пенсионеры. На данный момент мы предоставляем льготы по оплате пользования домофоном только ветеранам и участникам Великой Отечественной войны. У них стопроцентная льгота.

- Постоянно покупаю овощи на оптовых рынках, там дешевле, и не однократно сталкиваюсь с тем, что продавцы или обвешивают, или предлагают товар таким образом, что сверху хорошие овощи, а снизу подпорченные. Неужели на таких нет никакой управы?
В общем-то, управа есть. Собственно, на каждом рынке существуют службы, в обязанности которым вменяется следить за порядком. В случае же обвеса, обсчета и когда подкладывают некачественный товар, рекомендуется обращаться на «горячую линию» отдела по борьбе с правонарушениями в сфере потребительского рынка. Телефон 28-55-13.
На «ГЛ» поступил звонок: в районе универмага «Сургут» висит смог, затрудняющий дыхание. А в близлежащем жилом массиве расположен детский сад. И плывущие сгустки газа могут нелучшим образом сказаться на здоровье детей.
Мы адресовали звонок в городскую службу спасения. Там приняли соответствующие меры.
- У моего сына врачи признали диабет. Знаю, где-то в нашем городе находится специализированный магазин по продаже специальных продуктов для страдающих этой болезнью. Могу ли я узнать, где?
В Сургуте такой магазин существует. Приобрести диетические продукты для страдающих сахарным диабетом можно в магазине, который находится по адресу: улица Кукуевицкого, дом 2. Магазин называется «Диабетические продукты».
- Уважаемые сургутяне, обращается к вам Церковь Христа Спасителя евангельских христиан. Если у вас есть теплые вещи, рабочая одежда, рабочая обувь, которые вы не носите, а также посуда, вышедшая из обихода, ненужный рабочий инструмент, приносите их в храм. Наступают холода. А к нам часто обращаются за помощью люди, не имеющие сезонной одежды, обуви. И все принесенные вами вещи пойдут на нужды неимущих граждан. Кроме того, ваши пожертвования будут розданы нуждающимся ханты. Проезд до храма автобусами № 1 и № 2 до остановки «проспект Набережный». Контактный телефон 35-09-66. Храни вас Бог.
На «ГЛ» дежурил Александр Конев.