Чуть более года назад на уральском рынке сотовой связи появился новый претендент на лидерство - ЗАО «Уральский Джи Эс Эм», предоставляющий услуги под маркой «Мегафон». За время своей работы «Уральский Джи Эс Эм» значительно изменил рыночную ситуацию, подтолкнув коллег к поискам новых, привлекательных для клиентов решений. Мобильная связь благодаря появлению компании на урале стала действительно демократичной и доступной для всех слоев населения.
За истекший год «Мегафон» приобрел не только прочные позиции в регионе, но и стал признанным лидером уральского рынка сотовой связи. Сегодня уральская сеть «Мегафон» продолжает успешно развиваться: расширяется зона радиопокрытия, ведутся работы по дальнейшему улучшению качества связи, продолжается поиск новых, удобных для клиентов решений.
Интерес к компании со стороны населения продолжает расти. Яркое подтверждение тому статистические данные. Всего за 11 месяцев 2003 года ЗАО «Уральский Джи Эс Эм» увеличило число абонентов сети «Мегафон» в Уральском регионе в 4,3 раза. В декабре 2002 года насчитывалось 107 тысяч абонентов «Мегафона», в ноябре 2003-го - 465 тысяч человек уже приобщились к сотовой связи с помощью этого провайдера.
Сегодня услугами компании пользуются абоненты семи субъектов Уральского региона: Свердловской, Челябинской, Тюменской и Пермской областей, а также Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономных округов. В четвертом квартале началась эксплуатация сети в республике Коми. Общая территория, на которую распространяется лицензия «Уральского Джи Эс Эм» составляет 2 500 000 квадратных километров. Общая численность населения, проживающего на этой территории, - 21 миллион человек. Таким образом, зона покрытия «Уральского Джи Эс Эм» сегодня охватывает 15 процентов территории России, на которой проживает 15 процентов населения страны. В настоящее время базовых станций «Мегафона» на Урале насчитывается 220.
Ведется активная работа по улучшению качества связи в городах, где радиопокрытие уже есть. В задачи специалистов сети «Мегафон» также входит обеспечение устойчивой связи в местах отдыха жителей крупных городов региона, курортных зонах и спортивных центрах.
Кроме того, активно расширяется спектр дополнительных услуг для абонентов сети «Мегафон». Огромной популярностью пользуются такие услуги, как получение логотипов и мелодий, СМС-игры, дата последнего вызова, информатор о тарифном плане «Кто позвонил?», СМС-платеж и многие другие. В настоящее время в стадии тестирования находится еще ряд услуг.
Качественную и бесперебойную связь, а также предоставление дополнительных услуг в Ямало-Ненецком и Ханты-Мансийском автономных округах обеспечивает Сургутское отделение ЗАО «Уральский Джи Эс Эм». Специфика этого региона определяет необходимость качественной мобильной связи для жителей северных уральских городов. Поэтому, заботясь о своих абонентах, компания «Мегафон» прилагает максимум усилий, создавая все условия для комфортного общения людей.
На данный момент качественный прием сигнала на территории покрытия Сургутского отделения «Мегафона» обеспечивают более 50 базовых станций. Для этой цели специалистами «Уральского Джи Эс Эм» был введен в действие коммутатор в Сургуте. Это позволит существенно улучшить качество связи, оптимизировать емкость сети, уменьшить количество «белых пятен» и упростить вызов технических, экстренных и аварийных служб.
Зона действия сети Сургутского отделения «Мегафона» включает в себя ни много ни мало 15 городов Северного Урала: Сургут, Ханты-Мансийск, Нижневартовск, Нефтеюганск, Югорск, Пыть-Ях, Мамонтово, Салым, Пойковский, Ноябрьск, Муравленко, Губкинский, Тарко-Сале, Пурпе, Ханымей. До конца текущего года планируется расширить зону покрытия на Лянтор, Мегион, поселок Белоярский. Таким образом, к началу 2004 года сеть «Мегафон» будет работать уже почти в 20 городах Югры и Ямала.
Однако компания не собирается останавливаться на достигнутом. В планах ее руководства расширить зону покрытия в 2004 году еще на 15 северных городов.
На всей территории действия Сургутского отделения сети, а также еще в пяти субъектах укрупненного уральского региона, на которые распространяются услуги «Уральского Джи Эс Эм» действует единое безроуминговое пространство. А это значит, что местными считаются вызовы на телефонные номера операторов связи всех областей и округов, входящих в зону действия уральской сети «Мегафон».
Именно благодаря такому введению безроумингового пространства, масштабам его охвата и качеству связи рыночная доля ЗАО «Уральский Джи Эс Эм» составляет около 40 процентов в Ханты-Мансийском и Ямало-Ненецком автономных округах. Интерес к компании продолжает расти - на начало декабря абонентская база Сургутского отделения сети составила около 120 тысяч абонентов.
Клиентам Сургутского отделения компании доступны абсолютно все услуги, предоставляемые ЗАО «Уральский Джи Эс Эм». Жители охваченных сетью городов Югры и Ямала могут выбрать тарифный план из всего спектра, предлагаемого абонентам уральской сети «Мегафон». Подключиться к сети жители автономных округов могут через три собственных центра обслуживания абонентов в Сургуте, Нижневартовске и Ноябрьске. Также стать абонентом «Мегафона» можно, обратившись в один из сорока дилерских пунктов. Для удобства абонентов в городах присутствия «Мегафона» действует сеть автоматов для выдачи карт экспресс-оплаты. Кроме того, платежи можно осуществлять в абонентских отделах «Аккобанка», через банкоматы «Сибирьгазбанка» и web-кассы официальных дилеров.
Для удобства абонентов в 2003 году в Сургутском отделении компании начала работу информационно-справочная служба по обслуживанию абонентов ХМАО и ЯНАО.
С 12 декабря для жителей Сургута гостеприимно распахнул свои двери новый центр обслуживания. Он располагается по адресу: улица Энгельса, 11.
Александр Конев
Газетная площадь предоставлена ЗАО «Уральский Джи Эс Эм».