- В нашем доме (улица Энтузиастов, 59) нет освещения в подъезде № 3. Не горят и надподъездные фонари, поэтому во дворе вечером темно. Жаловались в РЭУ-6, но бесполезно. Помогите разобраться с этой проблемой...
В аварийной диспетчерской службе СГМУП «Энергосервис» ответили, что в данном подъезде освещение будет сделано до обеда понедельника, 19 января. Что касается фонарей над подъездами, то в случае заявок от жильцов дома ремонт освещения будет произведен в течение суток. Диспетчер аварийной службы сообщает через «ГЛ», чтобы жильцы обращались к ним по проблемам электрического освещения домов по телефону 39-92-28.
- Обращаюсь от татарской общественности города с просьбой к руководству компаний, занимающихся телекоммуникациями в Сургуте. Почему бы не включить в кабельное телевидение программы из Татарстана? Очень много было бы желающих подключиться к этим телепрограммам, учитывая большую аудиторию сургутских телезрителей-татар.
Андрей Кулаков, коммерческий директор ОАО «Сургуттел», объяснил, что компания запланировала в этом году подключение так называемого «цифрового пакета». В него войдут телеканалы по отдельным интересам, направленные на удовлетворение запросов узкой категории населения. Кроме уже существующего канала на английском языке, будут предложены программы франкоязычные, немецкие и для национальных общин города - украинцев, татар, башкир...
- Зашла на почту отправить телеграмму родным и удивилась: потребовали заплатить в два раза больше, чем раньше. Неужели после Нового года так выросли цены?
В бюро претензий Сургутского РУФПС пояснили, что с десятого января тарифы на услуги телеграфной связи увеличены в среднем на 18 процентов. Средний тариф за одно слово вырос на 16 копеек - с 0,99 до 1,15 рубля. Также увеличился телеграфный сбор - до пяти рублей.
- Благодарим коллектив столовой при нефтяном техникуме и директора Соколову А.Д. за вкусно приготовленное угощение и заботливое обслуживание в новогодний праздник. Совет ветеранов микрорайона нефтяников.
- Не имею сургутской прописки, но работаю в одной престижной фирме города. Для работы необходима специализированная литература. Скажите, могу ли я пользоваться книгами центральной библиотеки?
В абонентском отделе центральной библиотеки имени Пушкина ответили, что не имеющие городской прописки книги могут брать под денежный залог либо пользоваться читальным залом библиотеки.
- Узнайте, пожалуйста, в чем причина задержки заработной платы за декабрь прошедшего года? Мы работаем в специальной коррекционной школе-интернате.
Отвечает Елена Гапонова, главный бухгалтер департамента образования и науки:
- Пусть учителя и сотрудники данного учреждения сами обращаются в департамент, мы им с удовольствием все объясним. Тем более руководство школы-интерната знает причину задержки. А с прессой мы работаем только в письменном виде, поэтому пишите, мы ответим.
От редакции. Что-то странное стало твориться в Сургуте в последнее время. Ни департамент ЖКХ, ни департамент образования и науки (не говоря уже об администрации города) не желают сотрудничать с журналистами в устной форме. Если вышеозначенный вопрос задать письменно, на ответ по закону уйдет 10 дней. За это время долги по зарплате уже выплатят и отвечать не понадобится. Похоже на то, что чиновничьи структуры пошли по пути градообразующих предприятий, где на вопросы журналистов существует стандартный ответ - это «внутриведомственная информация, которая разглашению не подлежит». Между тем существует в УК РФ статья 140 (непредоставление информации, не являющейся государственной тайной, карается в уголовном порядке).
- Подскажите, пожалуйста, где можно обменять несколько купюр («десятки» и одна «пятидесятирублевка»). Ребенок маленький играл и порвал, но серийные номера остались целыми. В магазине отказываются брать деньги...
В отделе кассовых операций расчетно-кассового центра города Сургута ответили, что данному гражданину нужно обратиться в кассу отделения сбербанка РФ № 5940, которое находится на улице Дзержинского.
На «ГЛ» дежурил Радиф Назыров.