В «СТ» от 7 апреля этого года была опубликована заметка под названием «В связях с Америкой не состояла», в которой г-жа Кривошапка, обвиняя «Сургуттелекомсеть» во всех смертных грехах, пытается оправдать свой отказ оплачивать междугородные телефонные разговоры. Тема уже избитая, но в связи со вновь и вновь появляющимися случаями придется вернуться к ней еще раз.

По-прежнему находятся абоненты, отказывающиеся оплачивать свои междугородные звонки. Именно свои, поскольку, как уже неоднократно сообщалось ранее, в подавляющем большинстве случаев разговоры ведутся непосредственно с телефонных аппаратов абонентов ими самими, их родственниками, друзьями или знакомыми. И это отнюдь не наша фантазия - по каждому подобному обвинению в наш адрес проводится расследование, в итоге которого люди обычно признаются, что факт разговора был.

Факты подключения к телефонной линии в подъездах домов и распределительных шкафах случаются гораздо реже, чем вышеописанные случаи. А подобные публикации дают еще один повод абонентам, не желающим оплачивать свои междугородные переговоры, сослаться на подключение посторонних лиц.

Безусловно, бывают в нашей практике и случаи подключения. И об этом чуть подробнее. Обычно злоумышленники подключаются к линиям связи в подъездах домов с телефонных коробок, которые находятся в слаботочных щитках. Согласно п.5.129 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» эксплуатацию, а следовательно, и охрану этажных щитков и шкафов обязаны осуществлять жилищно-эксплуатационные организации. Так что закрыть их на замок, как предлагают многие абоненты, филиал «Сургуттелекомсеть» не вправе.

Эту проблему мы пытаемся решать, неоднократно обращаясь к администрации города по вопросу охраны линий связи, расположенных в подъездах домов. Но, как говорится, воз и ныне там: щитки по-прежнему в большинстве своем доступны всем желающим.

Однако для абонентов цифровых станций, к числу которых относится и г-жа Кривошапка, такой проблемы вообще не должно существовать. Услуга - «временное кодовое ограничение исходящей междугородной связи» уже хорошо известна абонентам. Те, кто ею пользуется, давно забыли о проблемах, связанных с незаконным подключением. К тому же услуга относительно недорогая и по карману даже малообеспеченным слоям населения, что не надеются на русский «авось», который, кстати, обычно и подводит. Так что госпожа Кривошапка абсолютно безосновательно обвинила «Сургуттелекомсеть» в пособничестве воровству. Причиной возникновения неприятной ситуации стала ее собственная небрежность. Однако, как правило, свои ошибки признать труднее, чем свалить вину на «могущественную организацию, бессовестно обирающую клиентов».

Кстати, в самое ближайшее время «Сургуттелекомсеть» закупает для последующей реализации абонентам оборудование индивидуального пользования, которое позволит самим абонентам временно ограничивать междугородные разговоры. А уже через год, после окончания замены аналоговых станций на цифровые, возможность кодирования выхода на межгород будет у всех абонентов. И проблемы несанкционированного подключения можно будет избежать без особых усилий.

А.Есетов, главный инженер филиала «Сургуттелекомсеть».