В редакцию «СТ» обратилась одиноко проживающая пенсионерка
Н. А. Демакова:
- Я ветеран труда, неработающая пенсионерка. Хотела бы узнать, почему у меня отключили пять каналов ТВ? Оставили лишь ОРТ, РТР, ТВ-3 и НТВ. Звонила по номеру 51-04-53 (ремонт антенн), там сказали: «Если кабельного нет, смотрите четыре канала». Но ведь каналы «Югра», ТВЦ, ТНТ, СТС и «Культура» не входят в кабельное телевидение, это эфирные телеканалы. А за антенну я плачу вместе с квартплатой. Я живу на ул. Мелик-Карамова, 60.
За комментарием мы обратились к коммерческому директору ОАО «Сургуттел» Андрею Кулакову:
- В доме №60 по улице Мелик-Карамова по коллективной антенне имеется возможность принимать только 4 эфирных канала, которые и смотрит читательница. Если ранее она имела возможность смотреть 9 каналов, то только по индивидуальной антенне.
При обращении в бюро ремонта ОАО «Сургуттел» читательница наверняка не сообщила о своем социальном статусе, иначе бы ей сразу посоветовали подключиться к кабельному ТВ, стоимость которого 150 рублей. В том случае, если она не имеет финансовой возможности заплатить эту сумму за подключение, ей необходимо написать заявление на имя генерального директора компании Владимира Рембезы, которое будет рассмотрено в индивидуальном порядке.
Ежемесячная плата по тарифу социального обслуживания равна плате за пользование коллективной антенной (13 руб. 56 коп.). Социальное обслуживание включает в себя «Стандартный» пакет программ кабельного ТВ, который состоит из 13 каналов. Эта льгота предоставляется нашей компанией ветеранам войны и труда, а также всем одиноко проживающим пенсионерам.
В заключение Андрей Николаевич посоветовал Н.А.Демаковой обратиться в ближайший абонентский отдел (ул.Мелик-Карамова, 74). Он работает ежедневно, кроме воскресенья, с 12.00 до 19.00, в субботу - с 10.00 до 16.30. В абонентском отделе надо написать заявление о подключении к сети кабельного ТВ. С собой необходимо принести паспорт, пенсионное удостоверение, а также справку с места жительства. После подключения, вы будете ежемесячно вносить плату за телевидение в абонентский отдел, а из квартплаты эту строчку исключат.
Подготовила Наталья Быкова.