- Мы пенсионеры. Купили на новогодний стол консервы «Горбуша» на базе «Дружба». Когда открыли, внутри оказалась непотрошеная селедка. Недавно купили такие консервы рядом с домом на ул. Ленина, 62, но, наученные горьким опытом, попросили открыть ее в магазине - то же самое. Деньги нам вернули, но как после этого верить написанному? Кто проверяет содержимое банок?
По словам начальника отдела по защите прав потребителей администрации города Николая Валиева, качество продукции, покинувшей территорию производителя, не контролируется. Проверку качества продуктов питания на прилавках торговых точек проводят органы санитарно-эпидемиологического надзора согласно утвержденному списку плановых мероприятий. Потребитель имеет право инициировать внеплановую проверку, указав, где и когда он приобрел некачественный продукт, и предоставить его для экспертизы. Можно обратиться в отдел по защите прав потребителей, и его сотрудники проверят, в порядке ли у предпринимателя необходимые сертификаты и лицензии.
- Мы решили переоформить дачу на сына. Когда достали документы на право собственности, обнаружили, что отчество владельца (отца) написано неверно. Что делать в этой ситуации?
Адвокат сургутского филиала №11 коллегии адвокатов ХМАО Надежда Котлова советует авторам вопроса обратиться в тот орган, на основании распоряжения которого выдавался данный документ, скорее всего, в департамент имущественных и земельных отношений. Однако вряд ли эту ситуацию можно урегулировать без суда: даже если в акт собственности внесут исправления, они едва ли пройдут через регистрационную палату. Лучшее, что следует сделать, по мнению Надежды Александровны, - обратиться за консультацией к юристу, который при необходимости сформулирует заявление, которое будет рассматривать суд в порядке особого производства.
- Мой сын учится в школе №19. За обучение информатике приходится платить. Недавно узнали, что этот предмет будет включен в базовое образование, войдет отдельной строкой в аттестат. Значит, станет бесплатным. Когда это произойдет?
Начальник отдела общего образования департамента образования и науки администрации города Надежда Белик разъяснила, что информатика как обязательный предмет Федерального компонента преподается без оплаты в 10 - 11 классах. Однако если учащимся данная дисциплина дается в отличном (расширенном, углубленном и т.п.) от обычной программы варианте, то за это берется плата.
- Уже неделю не могу поставить машину на учет в ГИБДД. Не принимают деньги в сберкассах, говорят, что изменился расчетный счет. Пытался узнать его в ГИБДД, но и там никто не знает. Когда это кончится?
Видимо, уже закончилось. Как ответил начальник регистрационно-экзаменационного отдела ОГИБДД УВД г.Сургута Игорь Матвейчук, реквизиты, необходимые для оплаты государственной пошлины, взимающейся при постановке автотранспортного средства на учет, уже направлены в учреждения, принимающие платежи. Заплатить деньги в сберкассах можно уже с сегодня.
- Наши дети ходят в детсад №50 «Солнышко». Учреждение, как и другие, не работало в праздничные дни, но нам сказали, что оплата за январь не уменьшится. Почему?
Как разъяснила «ГЛ» директор МУ «Управление дошкольными образовательными учреждениями» Елена Расулова, плата за детские сады рассчитывается из годовых нормативных расходов и включает в себя отопление, уборку помещений, территории и так далее. Несмотря на праздники, дети пришли в теплые и чистые детсады, поэтому и оплата взимается.
Жительница поселка Высокий Мыс Александра Филатова через «ГЛ» выражает искреннюю благодарность городскому обществу старожилов за заботу и отзывчивость.
На «ГЛ» дежурил Сергей Сухоставский.