- При выписке из квартиры требуют справку об отсутствии задолженности по квартплате. Но задолженность есть, потому что в квартире, помимо меня, живут еще четыре человека. И меня не выписывают! Что делать?
По словам начальника юридического отдела департамента ЖКХ Елены Ануфриевой, ситуацию с выселяющимся должником следует рассматривать в индивидуальном порядке. Для этого вы можете обратиться в жилищно-бытовой отдел ДЕЗ или записаться на прием к директору ДЕЗ.

На следующие два вопроса нам ответили на «Горячей линии» департамента ЖКХ.
- Есть ли такой независимый орган, представители которого могли бы произвести перезамер площадей во временном жилье?
Такого органа, вероятно, не существует. В случае, если вы не согласны с замерами представителя ДЕЗ, вам следует обратиться в вышестоящую инстанцию, то есть непосредственно в департамент ЖКХ, с жалобой на действия замерщика от ДЕЗ и заявлением на повторный замер ваших жилых площадей.

Жильцы одного из сургутских домов подозревают, что к системе водоснабжения их дома подключились работники с соседней стройки. Звонившие поинтересовались: как узнать, не идет ли вода, за которую они платят, «налево»?
Подобные подозрения возможно разрешить, сделав звонок в ДЕЗ или «Горводоканал».

- Я инвалид по зрению. Вместе с сопровождающим съездила в иногороднюю клинику на операцию. Будет ли мне кто-то оплачивать поездку?
Как сообщила «СТ» заведующая центром социальной поддержки городской социальной службы Валентина Манько, позвонившая должна проконсультироваться у специалиста. Для этого ей нужно подойти в отделение реабилитации инвалидов ГСС (Лермонтова, 1/1а, кабинет 111).

- Мой ребенок ходит в подготовительную группу гимназии №4. Сколько человек должно быть в группе и должны ли родителям выдавать квитанции об оплате?
На вопрос отвечает директор гимназии №4 Вадим Кривенко:
- Во-первых, если ваш ребенок посещает подготовительные курсы, то у вас на руках должна быть копия договора, заключенного с гимназией. Если у вас возникают какие-то вопросы, не помешает ознакомиться с этим документом. Отвечая на вопрос, добавлю: в группе должно заниматься 10-15 человек. Оплату за образовательные услуги наличными мы не принимаем. Родители учащихся вносят плату через Сбербанк, там, естественно, квитанция об оплате выдается.

- Почему не устанавливают светофор на выезде с улицы 50 лет ВЛКСМ на Маяковского?
Как сообщил старший государственный инспектор отдела дорожной инспекции ГИБДД Олег Дрокин, данный участок не первый год является очагом аварийности для автомобилей. Светофор был бы здесь весьма к месту, но установка его невозможна из-за некоторых нюансов планировки улично-дорожной сети. Чтобы поставить здесь светофор, нужно совместить оси улиц Музейная и 50 лет ВЛКСМ. Вообще, проект реконструкции этого участка разработан, специалистами ГИБДД направлены соответствующие заявления в департамент транспорта, связи и эксплуатации дорог. Сейчас решение вопроса упирается в финансирование, ведь реализация проекта предполагает большие материальные затраты.

- Подскажите, как связаться с городским комитетом солдатских матерей.
Звоните председателю комитета Наталье Петровне Мирошниковой по телефону 23-80-94 по вторникам и пятницам с 15 до 18 часов.

На «ГЛ» обратилась читательница В.Н. Горбунова: «Я прошла курс реабилитации в дневном стационаре терапии поликлиники №1. Благодарна за чуткое внимание и доброту всему коллективу медиков».
На «ГЛ» дежурила Мария Уварова.