Если бы у Сургута была своя книга рекордов, то семья Еременко обязательно попала бы на страницы издания и заняла почетное место в главе самых невезучих людей города. За два года их квартиру топили восемь раз.
Последние два «паводка» случились в 2005 году. Однако, как говорит хозяйка квартиры Елена Владимировна, это мелочи по сравнению с двумя «обширными потопами», которые произошли год назад. Именно тогда переполнилась чаша терпения семьи Еременко - и они обратились в суд.
Пожилая хозяйка квартиры, расположенной на проспекте Набережном, торопилась с ремонтом. До нового, 2003 года оставались считанные дни, хотелось встретить его в чистоте и порядке. Из своего скудного бюджета ветеран Великой Отечественной войны нашла средства, чтобы пригласить мастера, помогали и соседи. Вместе клеили хорошие обои, постелили линолеум с утеплителем, получилась не квартирка, а игрушка.
«Ну, теперь мне этого ремонта до конца жизни хватит», - говорила женщина, довольная созданным уютом. А 26 июля 2003 года ее затопили, да так, что вода текла с потолка струями.
«Мама этого уже не видела», - рассказывает дочь. Старушка как чувствовала, не зря торопилась с ремонтом, буквально через месяц ее парализовало. Опекунство оформила дочь, «в нагрузку» ей достались и нерадивые соседи. После первого «цунами» обратиться в суд не получилось. В это время тяжелобольной маме требовался особый уход. Наверное, Елена Владимировна так бы и простила невольных обидчиков, если бы ровно через год - 24 июля не грянул второй потоп. Аварийная бригада и работники РЭУ СГМУП «Тепловик» составили акт обследования, в котором зафиксировали, что причиной залива квартиры № 71 является срыв тройника стиральной машины, который произошел в результате самостоятельной его установки собственником квартиры №75, что этажом выше.
Хозяина квартиры - виновника несчастий семье Еременко пришлось искать самим. Благодаря случайности удалось установить фамилию собственника квартиры, который свои жилые владения навещает крайне редко, три года сдает квартиру многочисленным арендаторам.
Первое слушание дела в суде должно было состояться 18 марта 2005 года. Однако собственник квартиры на заседание не явился. Забеспокоился он, лишь когда ему вручили копию искового заявления, где нанесенный ущерб был оценен в 30 тысяч рублей. «Дорого», - не согласился он, да и вообще, зачем милиция, зачем суд, свои люди, сочтемся...
По словам адвоката Ирины Яблонской, даже если истец выиграет суд, велика вероятность, что потерпевшая сторона денег может и не получить. В подтверждение своих слов Ирина Валерьевна рассказала другую историю.
Одна ее клиентка уже вышла победителем из зала суда. В ее пользу суд постановил удержать с ответчика денежную сумму, в которую вошли расходы за нанесенный ущерб, моральный вред. Прошел год, однако решение суда до сих пор не исполнено. Как сказано в ответе из окружной службы судебных приставов, «...установлено отсутствие денежных средств и имущества, на которые можно обратить взыскание».
У потерпевшей стороны сведения другие. Доподлинно известно, что сосед сверху торгует обувью на рынке по проспекту Набережному. В квартире сделан хороший ремонт. Как выяснилось, и соседей он затопил во время перепланировки жилья. Так что отсюда можно сделать вывод, что с денежными средствами у него все в порядке. Другое дело, что на занимаемой жилплощади он не зарегистрирован и проживает там вместе со своей семьей без каких-либо прав на квартиру. Собственники же данной квартиры давно отошли в мир иной, значит, остается одно - ждать, когда объявятся наследники. Но наследники квартиры уже много лет не торопятся заявлять о своих правах. Все ценное имущество виновника - это видеомагнитофон и телевизор. Арестованная аппаратура была передана на реализацию, ее общая стоимость составила 3 640 рублей. И это все, на что реально может рассчитывать потерпевшая, вместо более 30 тысяч рублей причиненного ущерба.
Начальник отдела эксплуатации Центральной ДЕЗ Римма Барановская считает, что самое лучшее средство обезопасить себя от ненужных разбирательств и испорченных нервов - страхование жилья. Страховая компания сразу возмещает ущерб, а выяснение отношений с виновниками берет на себя.
Правда, прежде чем предъявлять виновникам претензии, необходимо их найти. С каждым годом определять собственников жилья становится все труднее даже ДЕЗам. Многие сургутяне являются владельцами сразу нескольких квартир. Причем, по словам Риммы Рашитовны, они не спешат регистрироваться по месту жительства, открывать лицевой счет, а бывают случаи, что и за ЖКУ не платят, то есть никаких данных о них нет.
За первый квартал 2005 года в аварийные службы дирекции Центрального жилого района поступило рекордное количество звонков - 242 о затоплении квартир. И это в зимнее время! Несложно представить, что ждет коммунальщиков во время отпусков.
Основная причина затопления - самовольно подсоединенная сантехника, бытовые приборы. В любой обслуживающей жилой фонд организации оказываются такие платные услуги. Только в отличие от частных фирм и «лавочек» с жильцами обязательно заключается письменный договор. Это гарантия, и в случае прорыва ответственность несут уже сами коммунальщики.
Имена действующих лиц изменены.
Елена Бородулёва.