Ежедневный номер

Я как уполномоченный по правам человека в Саратовской области глубоко обеспокоен ситуацией, сложившейся в области с горячей водой и электроэнергией.

В мой адрес поступают многочисленные звонки и жалобы от жителей области, в том числе Саратова, о том, что в их домах отсутствуют горячая вода и свет, причем во многих из них—длительное время.

Звонят пенсионеры, инвалиды, молодые матери, имеющие маленьких детей, больные люди, которые в первую очередь на себе почувствовали, каково это быть без горячей воды и света. Это при том, когда на улице далеко не лето.

Холод в квартирах, детских садах, школах, других учреждениях может обернуться будущими болезнями, нетрудоспособностью многих жителей области и еще многими негативными моментами.

Люди вынуждены отапливаться и нагревать воду при помощи газовых плит, что ведет к увеличению расхода газа, которого опять же не хватает.

Да, все имеет свою цену. И, безусловно, нужно говорить об экономии и воды, и тепла, и света, чтобы каждый житель понимал, что через выбитое стекло в подъезде и капающий кран на кухне «улетают» и «капают» деньги! Нам всем нужно научиться считать!

Но нельзя допускать такой ситуации, когда в результате неподачи газа газоснабжающими организациями теплоснабжающим те в свою очередь отключают горячую воду жителям, которые оказываются «крайними»! Веерных отключений электроэнергии, при которых жители области страдают в школах, больницах, на производстве, не говоря уже о массе неудобств, испытываемых ими в своих квартирах. А ведь всем известно, что именно рядовые граждане являются самыми аккуратными и добросовестными плательщиками за коммунальные услуги. Так почему же именно они должны страдать? Почему заложниками сложившейся ситуации стали законопослушные граждане, полностью выполняющие свои обязательства по оплате, в отличие от тех организаций, которые свои обязательства по предоставлению горячей воды не выполняют?

В связи с вышеизложенным обращаюсь к вам с тем, чтобы все вверенные вам структуры как можно быстрее нашли выход из создавшейся ситуации, приняв должное решение по восстановлению прав граждан на достойную жизнь, на тепло и уют в освещенных домах!

в Саратовской области