Еженедельный номер

«Радиосервис Мобил»: связь из века в век

На рубеже столетий саратовский рынок телекоммуникаций испытывает поистине настоящий бум. Судите сами: как никогда активны операторы сотовой связи, телефонные компании, появилось сразу несколько новых Интернет-провайдеров. Выбор предоставляемых ими услуг постоянно расширяется. Тем весомее на этом фоне стабильно увеличивающийся спрос на услуги пейджинговой связи. В чем секрет успеха? — За разгадкой этой и других «тайн» мы обратились к Сергею Анатольевичу Ульянову, зам.генерального директора старейшей пейджинговой компании нашего города.

—И да, и нет. Ведь сам по себе возраст фирмы значит очень немного. Другое дело—результаты, которых за годы работы удалось добиться, способы и средства, которыми воплощены идеи в жизнь; оценена ли работа обществом, создан ли коллектив единомышленников, удовлетворены ли клиенты качеством обслуживания, а сослуживцы — плодами своего труда и т.д.

Ответы на эти вопросы, не скрою, дают нам положительные эмоции и заряжают новой энергией. Однако главный «секрет» — не останавливаться на достигнутом и постоянно предлагать на рынке что-то новое: технологические и технические решения, грамотную маркетинговую и гибкую ценовую политику, нестандартные рекламные ходы...

—В уходящем 2000 году мы закончили 2-й этап построения региональной пейджинговой сети. Сначала в Балакове установили мощный дополнительный передатчик, гарантирующий устойчивый прием сообщений в радиусе 60-80 км. Весной современная связь пришла и в Вольск, где спрос на наши услуги оказался особенно высок. С лета в тестовом режиме работал передатчик в Балашове, а совсем недавно балашовский узел сдан в коммерческую эксплуатацию, и там с успехом прошла презентация нашего представительства.

В конечном итоге пять наших базовых станций покрывают примерно 2/5 территории Саратовской области, на которой проживает около 90% населения региона, это крупнейшая система персонального радиовызова в губернии, ее наращивание будет продолжаться и далее. В начале 2001 года планируем установить базовую станцию в Ртищеве.

—Без конкуренции нет рынка. Вот и в Балакове, и в Балашове мы смогли склонить чашу весов клиентского интереса от местных компаний в свою сторону. Число наших абонентов давно исчисляется тысячами, и эта цифра постоянно растет. Поэтому мы не только увеличиваем количество операторских телефонных линий (а сейчас в Саратовской области их 22), но и расширяем емкость передающего оборудования (сейчас готовы обслуживать до 10000 абонентов).

К услугам наших пользователей — автоматический роуминг в федеральной сети крупнейшего пейджинг-оператора страны «Мобил ТелеКом» (интересы этой компании мы представляем в Саратове) в 360 городах России и ближнего зарубежья. Уважаемые читатели наверняка наслышаны о различных альтернативных вариантах современной междугородной связи. Но все они стоят определенных денег. Мы же предоставляем возможность отправлять и сообщения из других городов России нашим абонентам без дополнительных затрат—через местного оператора.

О ценовой политике. Наша компания всегда предлагала своим клиентам широкий выбор вариантов оплаты предоставляемых услуг. И даже кризис августа 1998 года не заставил нас отказаться от рублевых цен. Если пересчитывать на доллары, то стоимость обслуживания с тех пор упала в среднем в 2,5 раза, а цены на сами пейджеры, которые, кстати, становятся все более совершенными,— минимум в 3 раза. Впрочем, цены на пейджеры у нас всегда были минимальными: на их продаже мы не стремились зарабатывать никогда.

—Клиенты — наше богатство. Чтобы богатство множилось, клиентам должно быть удобно во всем. Поэтому мы и сделали еще один шаг навстречу: развернули приличную дилерскую сеть из 20 пунктов в различных районах города и области. У наших дилеров по единым ценам можно приобрести самые разные пейджеры (одно-, двух- и четырехстрочные, порядка 15 моделей, от 800 до 2500 рублей), заключить и оплачивать типовые контракты со стандартным набором услуг, многие из которых хорошо известны.

Так, подключившись к нашей сети, можно получать ежедневные бесплатные сводки на информационном канале по различным темам, консультироваться с юристом или вызывать такси с подтверждением на пейджер.

Есть у нас в Саратове и «ноу-хау» — единственная в России уникальная справочная система о товарах, услугах и местных компаниях. В перспективе по запросу абонента интересующая информация практически из любой области жизни будет в считанные минуты передаваться ему на пейджер. И этот сервис мы распространим на всю Саратовскую область.

—Созданная нами многофункциональная система «Пейджер + Интернет» имеет очень большой потенциал. Многие владельцы пейджеров предпочитают подключаться к Интернету именно у нас. Очень удобно и выгодные условия: бесплатное подключение, 10 бесплатных часов работы в Сети и последующие скидки по оплате трафика в 20%, виртуальный пейджер, бесплатный электронный почтовый ящик, 5 Мб для абонентского сайта на нашем сервере плюс возможность отправлять сообщения по электронной почте.

—Мы сюрпризы готовим. Во-первых, объявили скидки до 20% на различные модели пейджеров. При этом каждый новый абонент получит еще и подарок. Во-вторых, если вы купите пейджер с 18 декабря по 13 января, то будете участвовать в розыгрыше сотового телефона с подключением и оплаченным временем разговора по тарифу «Обратная связь» нашего «сотового» партнера — компании «Саратов-Мобайл».

Пейджер — это очень демократичное средство связи. Именно поэтому и в новом веке пейджингу уготована роль средства коммуникации для самых широких слоев населения. Подключайтесь! С Новым вас и счастливым годом!

Беседовал Алексей Федченко