Еженедельный номер

Вопреки промелькнувшим газетным заголовкам, с августа повышены цены только на коммунальные услуги, а плата за жилье осталась прежняя.

То, что за жилье платить будем по-прежним тарифам, совершенно справедливое решение. Городская дума оставила пока попытки департамента ЖКХ увеличить плату за жилье без удовлетворения. И вот почему. Известно, что реформа жилищно-коммунального хозяйства предусматривает не столько увеличение уровня платежей населения за жилищно-коммунальные услуги (вплоть до 100-процентной оплаты с 2003 года), но и порядок снижения платы при снижении качества предоставляемых услуг. Такой порядок в отношении коммунальных услуг уже существует в Саратове. Во всяком случае, городская дума приняла подобное постановление, в котором предусматривается, например, что отсутствие горячей воды в квартире дает полное право проживающим не платить за эту услугу. Ну и так далее. А вот проект постановления о порядке снижения платы за жилье в том случае, когда работники ЖЭУ некачественно оказывают жилищные услуги, до сих пор остается проектом, так как департамент ЖКх сопротивляется его принятию. Мол, вот когда будет население платить 100 процентов за жилье, тогда-то и нужно его вводить. Вряд ли это верная позиция. Так как все мы прекрасно убедились в том, что очень не просто ввести в действие то или иное постановление, чтобы тот же механизм снижения платы при снижении качества услуг четко заработал.

Пример тому—горячая вода и отопление. Те, у кого в прошлую зиму температура воздуха в комнатах была ниже установленной нормы и они пытались платить ниже установленной платы за отопление, наверняка убедились, как сложно можно добиться перерасчета. А жильцам кооперативных домов вообще не удавалось добиться снижения платы за отопление несмотря на то, что в их квартирах температура воздуха не поднималась выше 15 градусов тепла. А в иные дни термометр показывал и ниже. Звонки в редакцию в течение прошлого отопительного сезона позволяют сделать неутешительный вывод: любое повышение цен на ту или иную коммунальную услугу вовсе не гарантирует повышение ее качества. В лучшем случае все остается по-прежнему. А платим больше. И то, что через два-три года нас заставят оплачивать услуги стопроцентно, конечно, многих беспокоит. Ведь размеры пенсий и заработков растут не столь стремительно, чем цены на продукты, лекарства и так далее. Но дело-то даже не в этом. Главное, как, например, сохранить тепло в своих квартирах, даже платя за отопление вовремя и стопроцентно? Иными словами, что надо сделать, чтобы те, кто предоставляет услугу, были так же заинтересованы, как и жильцы, в ее качестве?

Как известно, тепло нам коммунальщики «делают» шесть месяцев в году. А платим в течение всего года. То есть платим мы не по факту. Потому очень сложно при таком порядке установить зависимость качества от платы или наоборот. Представьте себе, в течение отопительного сезона в ваших квартирах было чуть теплее, чем на улицах. Зубы переставали стучать лишь над газовыми плитами или в постелях, в крепких супружеских объятиях. Либо в обнимку с грелкой. И то, пока та не остынет. Кому-то приходилось врубать электрокамины. И в результате платить дополнительно за тепло, так как электросчетчик никогда не дремлет. Суммы набегали приличные. Да, конечно, за 3-4 градуса ниже нормы кому-то удавалось сделать перерасчет при оплате отопления. Но ведь за основу-то брался месячный тариф. А он-то ниже. Ведь нам объясняют, что мы платим в месяц не полную ставку, а ее половину. Если платить полную, то это накладно для граждан. В том-то, на мой взгляд, и содержится маленькая хитрость. Ведь если бы мы платили по полному тарифу, но только в течение отопительного сезона—с середины октября до середины апреля, то и уровень снижения платы за не совсем теплое отопление был бы выше, и в итоге жильцы выиграли. Ну, вот, например, в случае с последним увеличением. Предположим, изменен порядок. И мы сейчас в это жаркое лето, когда температура в квартирах выше 30 градусов тепла, не платим ни копейки за отопление, поскольку в нем и не нуждаемся. Но начинается отопительный сезон. Мы платим уже не 1 рубль 3 копейки за отапливаемый метр общей площади, а 2 рубля 6 копеек. Конечно, это больше, когда мы платим из расчета половины тарифа, но... Заканчивается месяц и мы требуем перерасчета, так как было холодно в квартирах, несмотря на все предпринятые меры по их утеплению. И нам подсчитывают сниженную плату из расчета 2 рублей. Как вы думаете, в этом случае появится заинтересованность у предъявителей «теплой» услуги в обеспечении ее качества? А сейчас что получается? Да, зимой нам перерасчитывают (и то ведь порой со скрипом-скрежетом), но лишь с учетом одной половинки тарифа, зато потом в жаркие летние месяцы мы полностью платим за квартиры, которые были холодны в отопительный период. Абсурд ведь, не так ли?

Может быть, нам поднатужиться и платить только по факту получения услуги? Тепло было в квартире? Тогда платим 2 рубля за метр. Не совсем? Что ж, платим полтора или рубль. Кончили нас отапливать-обогревать—ничего не платим. Видимо, только при таком порядке можно проследить—повышается ли ответственность, заинтересованность у предъявителей услуги одновременно с повышением уровня ее оплаты. Только убедившись в том, что повышение платы гарантирует в наших домах сохранение теплой комнатной атмосферы, мы будем готовы бежать вслед за жилищно-коммунальной реформой, как говорится, задрав штаны, а то и вовсе их продав, лишь бы не замерзнуть на собственной кухне.

Станислав ШАЛУНКИН