Ежедневный номер

Почистят по правилам, если...

С наступлением холодов проблема чистки зимней верхней одежды становится чрезвычайно актуальной. Для решения ее лучше всего обращаться в специализированные приемные пункты, существующие уже несколько лет и имеющие необходимый опыт работы, хорошее знание особенностей различного вида сырья, возможных дефектов и технологии обработки. Принимая в обработку изделия из натурального меха и кожи, приемщик особое внимание должен обратить на качество кожевой ткани. Нельзя принимать изделия в случае разрыва кожевой ткани, если волос легко отходит от нее, так как в процессе обработки дефект усугубится.

В соответствии с «Правилами бытового обслуживания населения в РФ» (раздел 5, пункт 18), при необходимости исполнитель обязан спороть фурнитуру (пуговицы, пряжки и т.п.), которая может быть повреждена в процессе чистки, пришить к изделию съемные детали. При приеме изделий в обработку проверяется наличие в них посторонних предметов. Металлическую фурнитуру в обязательном порядке должны обшивать тканью. Приемщик обязан предупредить заказчика о выявленных дефектах и о тех, что могут проявиться после обработки, а также сделать соответствующую разборчивую запись в оформленной документации. В договоре (квитанции, ином документе) указываются наименование изделия, его цвет, волокнистый состав, комплектность, фурнитура, имеющиеся дефекты, неудаленные при химической чистке, дополнительные платные услуги, оказываемые с согласия потребителя (дезодорация, антистатическая обработка и другие).

Исполнитель обязан предупредить заказчика об особенностях технологии чистки натурального меха и кожи, которые могут привести к усадке изделия, понижению его прочности, пятен, белесости и т.п. Подобные дефекты чаще возникают у изделий из низкосортного сырья и отличающегося пониженными эксплуатационными характеристиками. В чистку должны приниматься только изделия фабричной выделки, о чем свидетельствуют штампы и маркировка кожевой ткани. Исполнитель вправе и отказаться от приема изделия без маркировки. При наличии таковой приемщик должен уточнить срок эксплуатации изделия.

Так, изделия из шубной овчины, мехового велюра, спилка, кролика принимаются в чистку в течение 10-летнего срока эксплуатации; для изделий из пушнины—норки, ондатры, каракуля, нутрии, соболя и др. прием в чистку ограничен 5-летним сроком эксплуатации. Кроме того, на маркировочной ленте изделия указывается вид его обработки в соответствии с символами по уходу. В случае же отсутствия такой информации приемщик должен согласовать с потребителем свои действия. И, наконец, при получении изделия из химической чистки потребитель обязан проверить сохранность исходной формы, целостность, размеры, цвет, рисунок, рельефность изделия (раздел 5, пункт 18 «Правил бытового обслуживания населения в РФ»), если, конечно, в договоре не указываются возможные дефекты при очистке вашей вещи.