В каждом вузе Саратова в период вступительных экзаменов работает апелляционная комиссия, в которую обязательно входят председатель предметной комиссии по данному предмету, специалисты-предметники, представитель приемной комиссии. Каждый абитуриент после сдачи экзамена, узнав оценку, в тот же день имеет право обратиться с заявлением в апелляционную комиссию. Должен явиться на ее заседание в назначенный час с паспортом, удостоверяющим личность. Если молодому человеку уже исполнилось 18 лет, он приходит на заседание один, а если нет, то в сопровождении лица, непосредственно представляющего его интересы (мать, отец, опекун). Если заявитель нечетко изложил в заявлении свои претензии, то ему задают вопрос, почему он не согласен с выставленной ему оценкой. Существуют критерии оценки, которые никак не исходят из личных впечатлений педагога и членов комиссии. Если доводы членов комиссии не удовлетворяют заявителя, то последнему предоставляется право выслушать свое мнение. Тем не менее члены комиссии принимают свое решение и несут за него ответственность. Все происходящее заносится в протокол заседания. А заявитель должен на нем расписаться. Мне известны случаи, когда апелляционная комиссия изменяла количество баллов, выставленных на экзамене. Но это не правило. Повторяю, при оценке знаний и умений по самым разным предметам существуют критерии, которые трудно сместить. В данном случае, если девушка не расписалась в протоколе или протокола не велось сообща, нарушение установить легко. Оно, кстати, не зафиксировано. Абитуриент может обратиться со своими претензиями к ректору вуза.