Ежедневный номер
ПОКУПКА ПОД ДУЛОМ РЕВОЛЬВЕРА
Приятно, что на дорогах области появляется все больше автозаправочных станций—нарядных, фирменных, хочется думать, с соответствующей культурой обслуживания. Тем досаднее престраннейшее происшествие, случившееся вечером минувшего воскресенья с главным редактором нашей газеты на принадлежащей «Лукойлу» АЗС-1, что неподалеку от аэропорта. Супруги Артемовы на личной машине заехали туда и зашли в станционный магазинчик, вдохновленные убедительной лукойловской рекламой качества своих нефтепродуктов. На выбранной упаковке автомобильного масла были заметны потеки, потому и решено было проверить, запаяно ли специальной пленкой (что, собственно, и обещает реклама) горлышко канистры. Колпачок был отвинчен, пленки не оказалось, и покупатели отказались выкладывать, за вызывающий сомнения продукт приличные—650 рублей—деньги. И, судя по всему, совершенно законно отказались: и руководитель учреждения по защите прав потребителей Н.Сатарова и специалисты управления по антимонопольной политике впоследствии подтвердили вашему корреспонденту: налицо предусмотренное законодательством о защите прав потребителей и законом о рекламе несоответствие сведений, предоставляемых рекламой продукта, и реального качества продукта—в нашем случае—его упаковки. Но самое странное было еще впереди. В своем рвении заставить-таки покупателей приобрести товар продавщица призвала на помощь вооруженного охранника магазина. А тот, отзвонившись, правда, своему начальству, сказал, как отрезал: «Не уйдете, пока не купите! Мне приказано вас задержать!» Более двух часов провели «под арестом» супруги Артемовы. Пока вызванный ими же представитель отдела по борьбе с нарушениями на потребительском рынке Кировского РОВД и прибывший, видно, по звонку своих сотрудников директор АЗС не разобрались в случившемся, и не был составлен соответствующий протокол. Злополучное масло—на экспертизу, как и ценники на другие виды продукции с массой нарушений, страж порядка забрал с собой. Директор за своих сотрудников и не подумал извиниться, правда, извинился за охранника. А теперь смодулируем ситуацию на более простом, не автолюбительски-лукойловском уровне. Покупаете вы в родном супермаркете колбаску в целлофановой упаковке, что-то в ней вас настораживает, вы упаковочку надрываете, нюхаете... и не решаетесь на покупку. Так вас—тут же под арест, прямо в помещении магазина. Что называется, дожили, господа!
Ирина Л