 |
|
 |
|
| Отзывы читателей |
| Давайте обсудим |
| Поиск по газете |
| О газете |
|
|
|
 |
|
|
<< Май 2006 >> |
| 1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
| 8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
| 15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
21 |
| 22 |
23 |
24 |
25 |
26 |
27 |
28 |
| 29 |
30 |
31 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 
|
|
|
Актуально |
|
|
Где искать правду?
Записала Светлана КОВАЛЕВА
Два года назад было утверждено положение об общественных приемных Губернатора Московской области. С этого времени они обрели законный статус и получили определенные права. По мнению заведующего общественной приемной в г. Серпухове В. В. Моторина, его основная задача - обращать внимание чиновников разного уровня на проблемы конкретного человека. О том, каким образом это осуществляется на деле, Вадим Витальевич рассказывает сегодня читателям "Серпуховских вестей"
"Делаем то, что недоделали другие"
- Меня назначили заведующим приемной в марте этого года. За это время к нам обратились порядка 250 человек - и в юридическую приемную, и ко мне непосредственно. Порою приходит человек и приносит целую пачку писем: замы, главы, управляющие тех или иных структур власти ему отказали.
Моя задача как заведующего - решать задачи, которые не решил какой-нибудь недобросовестный чиновник.
Считаю, что основная проблема власти - это неумение работать с людьми. В результате человек не верит, что ЭТА власть может что-то для него сделать и не идет на выборы. А ведь власть нанимается народом. Она должна работать на человека, который, по сути, и платит ему зарплату. Начальник же, занятый общими вопросами, считает иногда, что до отдельного человека ему дела нет.
Иногда к нам приходят с проблемами, которые и выеденного яйца не стоят, просто человеку нужно было своевременно разъяснить, куда ему нужно обратиться и что сделать. Конечно, бывают проблемы, которые не всегда решаются и на федеральном уровне. Сегодня, например, это вопрос о гражданстве. Мы информируем людей о том, где они могли бы добиться того или иного результата. В частности, помогаем попасть на прием в Управление по делам Президента, где принимают одни из первых лиц государства.
"Вопросы разные, интерес обоюдный..."
- По средам с 14 до 18 у нас работает юридическая консультация. Адвокаты Московской коллегии адвокатов (Серпуховское отделение) бесплатно ведут прием, консультируют. Посетителей очень много, и проблемы у всех разные. При этом интерес, как правило, обоюдный. Если дело требует решения в суде, человек может тут же договориться с адвокатом о том, чтобы он впоследствии представлял это дело в суде.
Есть и другие варианты. Например, адвокату совершенно ясно, что для искового заявления в суд нет никаких оснований - дело будет проиграно. Обратившегося предупреждают об этом и избавляют от массы ненужных хлопот.
Проблемы ходоков
- Чаще всего обращаются с вопросами по ЖКХ. В городе очень много жилья находится в катастрофическом состоянии. Есть, конечно, целая программа, посвященная решению этой проблемы. Она принята Советом депутатов и рассчитана до 2010 года. Но не все идет гладко в этом направлении. Поэтому мы тоже свою лепту вносим в это дело.
Ремонт квартир, оказание материальной помощи, установка телефона, прописка, помощь в трудоустройстве - список вопросов, с которыми к нам обращаются, можно продолжать до бесконечности. Чаще всего, конечно, обращаются пожилые люди, ветераны. Подчеркиваю: для нас главное, чтобы человек не ушел без результата. Мы берем решение его проблемы под контроль.
Около 30 процентов всех обратившихся к нам на сегодняшний момент уже добились положительного решения своей проблемы.
13.08.2002
Написать отзыв
|
| |
|
|
|
|
|
|
 |
|
