 |
|
 |
|
| Отзывы читателей |
| Давайте обсудим |
| Поиск по газете |
| О газете |
|
|
|
 |
|
|
<< Май 2006 >> |
| 1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
| 8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
| 15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
21 |
| 22 |
23 |
24 |
25 |
26 |
27 |
28 |
| 29 |
30 |
31 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 
|
|
|
В городе |
|
|
Корзина потребительская или мусорная
С.И.ЛЕБЕДЕВ,начальник департамента развития потребительского рынка
За август в департамент развития потребительского рынка администрации города поступило 25 письменных и 120 устных жалоб граждан на продажу им товаров и оказание услуг ненадлежащего качества.
Так, в магазине "220 V" в Доме быта (индивидуальный предприниматель Н.М.Князева) была приобретена микроволновая печь. В течение гарантийного срока печь вышла из строя, но в ее ремонте было отказано. После нашего вмешательства права потребителя были восстановлены.
В магазине "Дисконт" у индивидуального предпринимателя Н.С.Мышляева купили музыкальный центр. При эксплуатации во время гарантийного срока он вышел из строя. В магазине произвести замены отказались, сославшись на сложность бытового прибора (хотя он таковым не является). По требованию департамента музыкальный центр заменили.
В магазине "Автозапчасти" (индивидуальный предприниматель Р.Ю. Алешин) были приобретены автопокрышки. На следующий день эксплуатации одна из них вышла из строя (лопнул корд). Заменить товар или возвратить деньги в магазине отказались. Вновь потребовалось наше вмешательство.
В летний период поступали жалобы на туристическую фирму ЗАО "Марлин" (директор Е.В. Анненкова). Так, жалобы на нарушение условий договора по оказанию услуг (замена автобусов на менее комфортабельные, несоблюдение времени нахождения в пути, условий размещения и т.д.) поступили на другие туристические фирмы, на качество обуви, продаваемой на открытом рынке ЗАО "Торговые ряды".
Напоминаю, что в соответствии с п.1 cт.18 Закона "О защите прав потребителей" покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;?соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
расторжения договора купли-продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
05.09.2002
Написать отзыв
|
| |
|
|
|
|
|
|
 |
|
