УСЛОВИЕ ИГРЫ - ВЗГЛЯД В БУДУЩЕЕ

Татьяна Кирьянова

Последнее время о реформировании жилищно-коммунальной отрасли столько пишется и говорится, что, на первый взгляд, добавить уже нечего. А вот заглянуть в будущее, спрогнозировать ситуацию, определить приоритеты - можно. Причем важнейшие принципы функционирования объектов городского хозяйства войдут в последующем в "Стратегию развития города" на ближайшие годы. Этим и занимались сотрудники городской администрации, руководители и специалисты коммунальных предприятий на семинаре, посвященном перспективам развития системы ЖКХ в Ноябрьске.

Жилищно-коммунальный семинар превратился в увлекательную деловую игру. Собравшиеся разбились на три группы - "администрация", "коммунальщики", "население" - и работа закипела. Каждой из групп предстояло подумать о том, какой должна быть система ЖКХ в 2005 году и что нужно сделать, чтобы реализовать эти планы.

Итак, что же нас ждет? Вначале - самоопределение, или самопрезентация: кто мы такие и что из себя представляем. Первыми перед собравшимися выступили "жители". Позиция их такова: мы будем платить за то, что реально потребляем. Иными словами, каждая семья квартиросъемщиков скурпулезно ведет учет потребляемых ресурсов - тепла, воды, света...

Но горожане хотят как можно комфортнее обустроить свой быт: иметь домофон в подъезде, охраняемую стоянку во дворе, и, может быть, даже службу по ремонту электроплит. Естественно, эти дополнительные услуги будут оплачиваться отдельно - ими можно воспользоваться, как говорится, при наличии средств и по желанию.

Что же со своей стороны могут предложить коммунальщики?

От группы предприятий и специалистов ЖКХ слово держал Николай Аскаров, начальник МУ "Электрические сети". Для "коммунальщиков" главное (и сегодня и завтра) снижать себестоимость услуг без ухудшения их качества. Если к 2005 году в городе появятся предприятия различных форм собственности (частные предприятия, акционерные общества), то это позволит создать живую конкуренцию на рынке. В выигрыше останется потребитель, который сможет выбрать подрядчика или поставщика той или иной услуги на свой "вкус и цвет", то есть по своим финансовым возможностям. "Мы бы хотели взаимодействовать с потребителями напрямую, чтобы работать без посредников и заключать договоры с квартиросъемщиками, - говорит от имени своей группы Николай Рафхатович. - Последние должны расплачиваться с нами "полным" рублем, причем для социально незащищенных слоев населения должна существовать адресная помощь, субсидирование. Кстати, не плохо было бы разработать систему стимулирования добросовестных плательщиков, вплоть до объявления благодарностей тем, кто вносит плату за ЖКУ в срок. Можно подумать и о введении коэффициента снижения по квартплате для тех квартиросъемщиков, которые оплачивают коммунальные услуги авансом".

"Администрация" свою цель в реформировании ЖКХ сформулировала коротко и ясно: обеспечить всех жителей комфортными условиями проживания. Участники семинара разработали структурную схему, которая наглядно показала неслучайность реализации управленческих решений. В этой схеме заложен постоянный диалог с жителями города, цель которого - информировать обо всем, что происходит в сфере ЖКХ. Теперь главное, чтобы желания и возможности всех трех групп совпадали. А если прибавить к этому внедрение новых энергосберегающих технологий, установку приборов учета воды и тепла, - можно если не достигнуть идеального варианта, то приблизиться к нему. И выглядит он следующим образом: ЖКХ будет предоставлять недорогие услуги (снижать их себестоимость), а население добросовестно оплачивать их. Тогда жилищно-коммунальное хозяйство не только "восстанет", но и заживет, задышит полной грудью...