ТЮМЕНЬ "СИБНЕФТИ" ВЕРИТ

Елена Алексина

Еще два года назад на вопрос: "Что вы знаете о “Сибнефти”?" тюменцы делали круглые глаза и отвечали молчанием. Сегодня с продукцией "Сибнефть-ОНПЗ" среднестатистический житель областного центра, обремененный автомобилем, сталкивается едва ли не ежедневно. Причем интенсивность "соприкосновения" тюменцев и сбытового предприятия "Сибнефть-Тюменьнефтепродукт" с каждым днем все выше. Как удалось молодому предприятию вклиниться в наполненный автозаправками, словно подсолнух семечками, рынок сбыта? За счет чего удерживает акционерное общество своих клиентов? Об этом и многом другом нам удалось поговорить с помощником генерального директора ОАО "Сибнефть-Тюменьнефтепродукт" Валентиной Партиной.

Почтенный возраст плюс задор

Сегодня в акционерном обществе, возглавляет которое генеральный директор Владимир Рид, работает почти тысяча человек. В "хозяйстве" предприятия - 7 нефтебаз, 70 АЗС (21 - в черте города), лучшая в Западной Сибири лаборатория. "А вы знаете, что в этом году нашему предприятию исполнилось сорок пять лет?" - спросила, улыбаясь, Валентина Евгеньевна. И это действительно так: именно в 1958 году предприятие "Тюменьнефтепродукт", ставшее базой для создания "Сибнефть-Тюменьнефтепродукта", обрело самостоятельность, выйдя из состава Омского управления Главнефтеснаба РСФСР. Кстати, некоторые подразделения могут похвастаться и вовсе почтенным возрастом: тюменской нефтебазе, к примеру, в этом году стукнет целых 108 лет! Таким образом, обладая "вековой мудростью" и задором (коллектив по большей части молодой), сбытовое предприятие получило все шансы добиться успеха. И умело этим пользуется!

И это учитывая тот факт, что большинство объектов, доставшихся предприятию "по наследству", вводились в строй в 50 - 60-е годы. Сейчас уже трудно себе представить, что на месте современных автозаправочных комплексов стояли этакие "избушки на курьих ножках", не имеющие ни очистных сооружений, ни аварийных резервуаров... Да и в имиджевую политику компании "старушки" явно не вписывались. Поэтому за неполных два года многие АЗС были реконструированы, вернее, построены практически заново. "Так, в прошлом году обновилось 20 автозаправочных станций и три возведены "с чистого листа", - рассказывает Валентина Партина. - Обретают современный облик и нефтебазы. Кстати, не забываем мы и об эстетике: в общей сложности 5 тысяч саженцев деревьев и кустарников, десятки тысяч цветов высадили на АЗС в Тюмени, Ишиме, Голышманово, Тобольске, Абатске".

"Говорящие" пистолеты

Завоевывая регион, предприятие не только строит собственные АЗС, но и приобретает заправки конкурентов. Так, вскоре арсенал "Сибнефть-Тюменьнефтепродукта" станет чуть больше: сейчас идет оформление документов на покупку АЗС, до последнего времени работавших под вывеской "Омхас". Одна из заправок находится на улице Барнаульской, две других - на трассе Тюмень-Тобольск. Вскоре на них появится фирменный бренд, а с ним и весь комплекс услуг, предоставляемый "Сибнефть-Тюменьнефтепродуктом". Для удобства клиентов при АЗС имеются автомойки, экспресс-магазины, телефоны-автоматы, теплые туалеты. Кое-где можно даже, "не отходя от пистолета", сделать перерыв на обед, воспользовавшись услугами кафе-бара.

Отпуск топлива на новых АЗС автоматизирован: внедрена компьютерная система управления производственными процессами и осуществляется дистанционное управление топливораздаточными колонками с пульта оператора. Также действует система заправки автомобилей по пластиковым мобильным картам в режиме самообслуживания при помощи "говорящих" аппаратов, так называемых "ридеров".

Кстати, на предприятии действует учебный центр, который позволяет снабжать "Сибнефть-Тюменьнефтепродукт" отменными кадрами. "Курс обучения длится две недели и стоит около двух тысяч рублей, - говорит Валентина Евгеньевна. - Те, кто зарекомендовал себя с лучшей стороны, прямо со "школьной скамьи" попадают на рабочее место".

Бензиновая "подмога"

Конечно, квалифицированные операторы и качественный бензин - уже хороший стимул для посещения заправок под флагом "Сибнефти". Впрочем, внимательный клиент привык ждать от "Сибнефть-Тюменьнефтепродукта" чуть большего. Дело в том, что доброй традицией стало проведение всевозможных акций. К примеру, большого шума наделал розыгрыш "Золотая осень", победителем которого стал работник аккумуляторного завода Игорь Грехнев, выигравший "шестерку". "А на днях была проведена захватывающая операция под названием "Заложники удачи", - рассказывает Валентина Партина. - Люди в масках "взяли в плен" четверых ни в чем не повинных клиентов, заправляющихся на АЗС N50 по улице Широтной, чтобы "насильно" вручить им подарки от "Сибнефть-Тюменьнефтепродукта""... Впрочем, есть у предприятия дела поважнее, да потише: подарки детскому дому или, скажем, "бензиновая" подмога при транспортировке в Тугулымский район... коровы в дар одной малообеспеченной семье...

А вот еще один интересный факт. В марте ОАО "Сибнефть-Тюменьнефтепродукт" выпустило пилотный выпуск корпоративного издания "Наше дело". Газета продолжила традицию бюллетеня "Нефтеснабовец", который выпускался Тюменским управлением Главнефтеснаба РСФСР в середине шестидесятых и представлял собой своеобразный журнал с вклеенными фотографиями и текстом, отпечатанным на машинке. "Мы хотим, чтобы проблемы и задачи, которые сегодня стоят перед коллективом, нашли свое отражение на страницах газеты, - говорит ее главный редактор Валентина Партина. - Поэтому попытаемся дать компетентные ответы на все возникающие вопросы".

...В нынешнем году у "Сибнефть-Тюменьнефтепродукта" большие планы: нужно реконструировать 13 автозаправочных станций, начать строительство еще восьми, капитально отремонтировать принадлежащие предприятию объекты. А еще автоматизировать систему хранения и налива нефтепродуктов, обновить оборудование и парк техники. Объем продаж запланировано повысить до 379 тысяч тонн, это на 58 тысяч тонн больше, чем в 2002 году. В перспективе "Сибнефть-Тюменьнефтепродукт" не просто рассчитывает стать одним из ведущих сбытовиков области, но и рассматривает возможность ввода в эксплуатацию - впервые в регионе - комплексных АЗС, отпускающих не только бензин, но и газ.