О, ЕС! К НАМ ПРИДЕТ JPRS

Татьяна Романова

	Мегаофис от Мегакомпании

В Ноябрьске открыт Центр обслуживания абонентов сети "Мегафон-Урал". В новом современном офисе реализован принцип экспресс-обслуживания. Что это значит? Абонент здесь может получить первичную консультацию, выбрать новый тарифный план, подключиться, оплатить услуги связи. По заверениям специалистов, на все эти процедуры уйдет 5 минут. Причем большая часть операций производится в отсутствие клиента, которому необходимо только написать заявление. Оформлением всех документов займется консультант.

Кстати, по случаю открытия нового центра всем абонентам "Мегафон-Урала" сделают подарок - 30 июня компания предоставит 30 минут исходящих внутрисетевых вызовов бесплатно. Единственное условие - положительный баланс. К тому же с 29 мая по 26 июня начинается акция "Удачное воскресенье" с розыгрышем мобильного телефона.

На открытие центра приехали руководители ЗАО "Уральский Джи Эс Эм", Сургутского регионального отделения компании. Впервые за два года такая представительная делегация посетила Ноябрьск. "Мы хотим рассказать своим абонентам, чего нам удалось добиться за это время в городе", - говорит коммерческий директор ЗАО "Уральский Джи Эс Эм" Андрей Ибрагимов. Самым знаковым событием 2004 года в "Мегафон-Урале" считают перевод на рублевую тарификацию и увеличение абонентской базы с 500 человек до 1,5 миллиона. В Ноябрьске количество подключившихся возросло почти в три раза и сегодня, по словам заместителя директора Сургутского регионального отделения по маркетингу ЗАО "Уральский Джи Эс Эм" Алексея Ковалева, составляет около 50 тысяч человек. Иначе говоря, каждый второй житель города является абонентом сети "Мегафон-Урал". И сегодня не найдется среди них того, кто бы не интересовался - когда же связь наконец-то станет мобильной? "Признаюсь, мы с вами поэтому и не встречались - были проблемы с качеством, - рассказывает директор Сургутского регионального отделения ЗАО "Уральский Джи Эс Эм" Сергей Зотов. - Почему оно страдало? Мы не рассчитывали на большой приток абонентов. Просто не предусмотрели, что народ начнет подключаться такими темпами. А когда это поняли, возникла другая проблема: в отличие от ХМАО Ямал очень слабо развит в плане цифровой связи - мало каналов, чтобы довести сигнал до коммутатора. Мы решали этот вопрос совместно с "Ростелекомом".

Сейчас качество связи, как считают сами "мегафоновцы", улучшается. В ближайшее время будет установлено новое оборудование, которое увеличит пропускную способность в Ноябрьске в 6 раз. Это к тому же позволит абонентам пользоваться JPRSом.