В недавнем прошлом во многих газетах встречалась рубрика c загадочным названием «Журналист меняет профессию». Пойдет корреспондент на несколько дней поработать, например, таксистом или администратором в загсе, а потом рассказывает читателям о своих ощущениях, об особенностях профессии и т.д.

Сейчас, на мой взгляд, «сменить профессию» на несколько дней трудно: кому же захочется уступить свое место - нынче люди во всем видят подвох. К тому же и безработица шагает по стране. В общем, много всяческих нюансов, препятствующих «смене профессии», однако...

Продавец начинается с улыбки

Недавно мне, например, удалось в течение трех дней отдохнуть от творческих мук за прилавком одного из промтоварных магазинов нашего города. Причем сразу хочу похвастаться: продавец из меня получился отличный. Так что, если «Сургутская трибуна» во мне, не дай Бог, разочаруется, на учете в службе занятости автору этих строк состоять не придется: таких продавцов, как я, еще поискать надо!

Итак, все по порядку. Накануне своего первого торгового дня я, конечно, очень волновалась: вдруг ничего не получится? Просижу целый день - и все зря: ни тебе выручки, ни тебе острых ощущений, как говорится.

Я решила превратить себя в эффектно одетую царицу прилавка, вместе с тем вежливую, улыбчивую, внимательную и располагающую к доверию. Торжественно восседая на обшарпанном табурете, я с надеждой вглядывалась в лица проходящих по магазину людей, мечтая, чтобы хотя бы один (!) из них пожелал стать моим потенциальным покупателем.

Каким бывает покупатель и как его уговорить

Надо сказать, товар-то в моем небольшом отделе был хороший и относительно дешевый: женские костюмы, колготки и маникюрные принадлежности.

Как только кто-то подходил к прилавку, я покидала свой невзрачный трон и ласково вопрошала: «Что вас интересует? Может, вам показать что-нибудь поближе?». В большинстве своем молодые девушки сразу откликались на мое предложение, просили позволить примерить один костюм, а я им снимала со стоек еще штук пять, и они отправлялись священнодействовать перед зеркалом. Дамы постарше обычно пугались моего вежливого обращения и, прежде чем решиться попросить что-то посмотреть, долго шептались между собой, подозрительно косясь на меня.

Правда, одна уже немолодая симпатичная женщина, которая пришла выбрать себе летний костюм вместе с подругой, перемерив несколько вещей, прониклась ко мне безграничным доверием. Она постоянно выбегала из примерочной, дабы я оценила, в каком же костюме ей лучше остаться. Отодвигая подругу в сторону, дама спрашивала: «Как, здесь не тесновато? Стоит брать?». Конечно же, я говорила: «Вы прекрасно выглядите, белый цвет вас так молодит, берите-берите!».

В общем, процесс пошел. Бойко расхваливая свой товар, под конец дня я невольно чувствовала себя героиней одного из монологов Петросяна, в котором он рассказывал о том, как посещал магазин за границей. Я так и видела себя в роли американо-улыбающейся кенгуру, беспрестанно твердящей: «Кен ай хелп ю? Кен ай хелп ю?» - в смысле «Чем я могу вам помочь?».

О женской солидарности

Мужчины, как известно, не любят ходить с женщинами по магазинам. Во-первых, это долго. Во-вторых, нудно. В-третьих, все равно придется на что-нибудь раскошелиться: женщина ведь никогда не уходит из магазина без покупки. Хоть иголку, но купит.

Подходит к прилавку молодая пара. Девушка разглядывает маникюрные принадлежности: «Ой, знаешь, мне вот эта пилочка за 30 рублей очень нужна...». Ее спутник с видом человека, собирающегося потратить неприлично большую сумму денег, запускает в карман руку - купили пилочку. Девушка: «А щипчики здесь просто класс...». Тут вступаю я: «Да, превосходные, качество отличное, я сама такими уже третий год пользуюсь...».

Мы с девушкой заговорщески переглядываемся, стараясь не хихикать. Парень вздыхает и выкладывает еще 120 рублей. «Спасибо за покупку, приходите еще!» - расшаркиваюсь я. И тут мы все втроем начинаем хохотать...

Эпилог

Вообще-то работа продавца очень однообразна: как попугай повторяешь одни и те же слова, улыбаешься, нахваливаешь, говоришь комплименты, преследуя единственную цель - не мытьем, так катаньем уговорить покупателя выложить энную сумму за тот или иной товар, убеждая его при этом, что он приобрел самую хорошую вещь на свете, причем за самую низкую цену.

Люди приходят разные: кто-то сомневается в «фирменности» платья, костюма и прочего, другой - в цене, третий говорит о безвкусице хозяина отдела, подобравшего такой «дикий» товар. Надо быть терпеливой и вежливой, а это так непросто в наше экономически неустойчивое время...

Порой я с грустью думала: «Вот сижу здесь, и никто не знает, что на самом-то деле я не просто продавец, я - корреспондент!». И скупая слеза скатывалась по щеке на один из номеров родной газеты, который я отыскала на полочке прилавка, и растекалась мокрым пятном на скромной фамилии:

Светлана СЕВАСТЬЯНОВА.