- Живем в Лунном по ул. Энергостроителей, 2. Постоянные проблемы с горячей водой. Обслуживает нас «Тепловик». Вода течет то холодная, то ледяная.
На «Тепловик» поступали жалобы и из Таежного. Только по поводу отопления. Информация передана в департамент жилищно-коммунального хозяйства, будут приняты меры. А по заявлению жильцов дома №2 6/1 - у них уже на протяжении трех недель в квартирах держится температура 12 градусов тепла - приходят какие-то люди, делают замеры, соглашаются: «Да, не норма». Но потом уходят куда-то и больше не приходят. А теплее не становится.
- Стою в очереди на получение жилья в системе народного образования. Почему не оглашаются списки на получение жилья, ведь невозможно узнать, как продвигается очередь?
Председатель городского комитета профсоюза работников народного образования и науки Любовь Андриади сообщила нам, что списки очередности есть в каждой школе, надо обратиться к директору.
А очередь, как выясняется, продвигается не равномерно и не поступательно. Бесплатно жилье уже не предоставляется, хотя очередность и учитывается. Нужно накопить минимум 40 процентов стоимости квартиры, чтобы получить субсидию на ее строительство или приобретение (в соответствии с распоряжением мэра). Максимум 70 процентов. То есть если деньги имеются (а, видимо, считается, у педагогов они есть) - очередь не помеха. В общем, последний может стать первым, и наоборот. Просто Царствие небесное...
- Я давала на «ГЛ» просьбу относительно кровати с металлической сеткой. Мне надо было именно такую, как инвалиду, а в магазинах нет. Списибо «Сургутской трибуне» и сургутянам - столько людей откликнулось. Мне помогли! Правда, немножечко пришлось заплатить.
- Повысили плату за коммунальные услуги, так как квартира двухкомнатная, а сын выписан на учебу - на дневное обучение. В прошлом году дополнительно плату не брали.
В юридическом отделе департамента жилищно-коммунального хозяйства нам объяснили, что в данном случае увеличивается плата за содержание жилья, так как эта плата устанавливается исходя из площади квартиры, а за счет бюджета возмещаются затраты только в пределах социальной нормы жилплощади. Возникло превышение жилплощади, которой пользуются оставшиеся жильцы, над социальной.
Но по другим видам услуг, плата за которые устанавливается в зависимости от количества проживающих, должно произойти снижение.
Поступил отклик на «Горячую линию», в которой говорилось о «школе ДЭИР»:
- ДЭИР - дальнейшее энергоинформационное развитие. Научно-социальное некоммерческое партнерство развития личности. Зарегистрировано решением регистрационной палаты Санкт-Петербурга. Имеется свидетельство о регистрации. Учат владеть своей собственной энергией.
Первые жалобы полетели от горожан, объединившихся в товарищества собственников жилья. Позвонили из одного дома по ул.Ленина, где создано такое товарищество, и сообщили, что уже неделю не показывает телевизор на 1, 2, 3 этажах четвертого подъезда. «Мастер не идет, так как обслуживающей фирме задолжали. Наш ТСЖ... Но мы, жильцы, за антенну деньги платили исправно. А председатель наш просто неуловимый...».
- У нас взрывом на Строителе поломало балконную дверь. Кто нам возместит ущерб?
Как уже сообщалось, расходы на устранение разрушений в домах от взрыва берет на себя город.
- Где можно сдать кровь для больного? Станция переливания крови разрушена.
С понедельника станция переливания крови работает в обычном режиме. Во всяком случае, так нас проинформировали в пятницу.
Душещипательную историю поведала нам одна читательница про свою соседку. Женщина прячет в доме двух своих сыновей, чтобы их не забрали в армию. Боится за них. Парни не высовывают носа на улицу. Приходили из военкомата - она говорила, что их нет дома. «Жалко на это смотреть - пропадают ведь ребята!»
Действительно, ситуация тяжелая. Ведь всю жизнь скрывать сыновей не получится, когда-нибудь им придется устраиваться на работу, а для этого нужны документы о воинском учете. Придется потом служить великовозрастными «салагами». А могут и под суд отдать.
- У дочери, студентки одного учебного заведения, возникли неприятности - сняли стипендию за отказ от физкультуры. А все дело в том, что у нее были «критические дни» и первые два дня всегда проходят болезненно. Отправили ее к медику, но медик посчитал, что она может заниматься без ограничений. Правильно ли это?
В городском комитете по образованию и науке нам заявили, что это, безусловно, неправильно. Работник медпункта должен был освободить девушку от занятий. Стипендию должны вернуть.
Заметим, что сотрудники комитета по образованию и науке просили нас не освещать этот пикантный вопрос в газете, так как у парней будет дополнительный повод поизводить однокурсниц. Но мы посчитали, что проблема все-таки серьезная и важно знать, как необходимо поступать в подобных случаях - особенно это касается администраций учебных заведений.
- Обращаются к вам родители и педагоги 24-й школы. Какая судьба ее ожидает? Она так и останется неполной средней школой?
Как сказала нам заместитель председателя комитета по образованию и науке Нина Мутьева, педагогический коллектив обратился с письменным заявлением в комитет. В январе будет рассматриваться вопрос о переводе учебного заведения в статус средней образовательной школы.
- Положена мне единовременная выплата к 70-летию Ханты-Мансийского автономного округа, если я пенсионерка, проработавшая 31 год на рыбозаводе в Сургуте, но мне еще нет пятидесяти трех? Говорят, что выплачивают только тем, кому 55 и более...
Заместитель начальника отдела пенсий горсобеса Марина Ольшанникова сказала нам, что выплата производится всем неработающим пенсионерам по старости, кто проработал здесь 20 лет и более. Независимо от возраста.
Видимо, речь идет о выплате пенсионерам по постановлению губернатора, которая на самом деле адресовалась пенсионерам, отработавшим в округе 25 лет и которым исполнилось 55 (по 1000 рублей). Хотя согласны, что есть некоторая несправедливость в том, что пенсионер, отработавший 31 год, но «недобравший» до 55-летнего возраста два года, оказался обделенным губернаторским вниманием.
- Больше не на кого надеяться, кроме как на вас. Меня постоянно с 1998 года с верхних этажей топят через унитаз, а живу я на первом этаже. Уже пол прогнил. В 1998 году топили два раза, в 1999 году - шесть раз, в 2000 году - три раза. Последний раз нас топили 21 октября 2000 года. ЖЭУ никаких мер к поиску виновных не принимает. Сантехники в акте пишут: сброс мусора с верхних этажей. Все плавало по квартире -рыба, грибы, лапша...
Неужели при такой ужасающей хронике потопов (даже рыба стала плавать по квартире!) вы не предприняли за три года никаких активных действий для возмещения ущерба?
Если ЖЭУ должных мер не принимает - обратитесь в суд на ЖЭУ.
Наш телефон 31-04-68 работает с 9 до 12 часов.