- Купили в магазине видеокассету, дома оказалось, что она некачественная. Пошли менять - чека нет (при просьбе дать чек во время покупки продавец заявил, что «у нас демократия, чеков не даем»). Унижались полчаса, чтобы нам хотя бы заменили кассету.
Конечно, чек при покупке необходимо не просто просить, а требовать - в противном случае доказать свою правоту покупателю очень проблематично. Содержание же данного звонка мы передали заместителю руководителя инспекции МНС России по городу Сургуту Сергею Константинову, который пообещал сделать проверку в указанном отделе магазина. А также порекомендовал адресовать подобные жалобы на «телефон доверия» инспекции (25-28-80), соблюдая, конечно, при этом принцип достоверности обращения и указывая более полные данные о месте совершения покупки.
- Много говорили о негосударственном муниципальном фонде для служащих. Существует ли он сейчас и делает ли выплаты всем пенсионерам этой сферы независимо от того, были или не были отчисления в период работы?
В городе существует несколько негосударственных фондов, в том числе и Сургутский муниципальный негосударственный фонд, ориентированный, главным образом, на работников муниципальных организаций - со всеми ими заключены договоры, по которым производятся отчисления в фонд. Поэтому по достижении пенсионного возраста данная социальная категория может рассчитывать на поддержку со стороны фонда. Такой ответ мы получили от заместителя исполнительного директора этого фонда по пенсионному обеспечению Владислава Кобзева. Получить более подробную информацию, а также заключить договор как частное лицо вы можете, обратившись по адресу: ул. Ленина, 58, кв.1. Телефон 34-22-38.
- Мы живем за городом, школьный автобус отходит в семь утра, об «актировке» сообщают без пяти семь. А ребенка ведь еще нужно поднять, одеть, отправить... Тем более что многие родители уходят на работу очень рано. Нельзя ли объявлять пораньше?
Этот вопрос был адресован ведущему специалисту отдела дошкольного и общего среднего образования Ларисе Казанцевой: «Мы пользуемся всеми возможными способами, чтобы объявить об «актировке». В 6.20 объявляет «Европа плюс Югра», в 6.30 - Сургутское проводное радиовещание, «Северавторадио» - начиная с 6 часов. Так что у родителей есть возможность узнать заранее».
- В районе ж-д. вокзала молочной кухни нет. Родителям малыша приходится ездить ежедневно в город. А если у родителей нет такой возможности? Может, стоит, наконец, открыть молочную кухню и в нашем районе?
Председатель комитета по здравоохранению Николай Гвоздь сказал, что открыть или построить молочную кухню в районе ж-д. проблематично. «Детей, которые обеспечиваются продуктами молочной кухни, там немного. Строительство кухни будет нерентабельным». Но есть другая возможность: по ходатайству местной поликлиники или больницы можно открыть раздаточный пункт для жителей данного района. Подобная схема уже была опробована в районе нефтяников.
К нам на «ГЛ» неоднократно обращались по поводу заточки маникюрных инструментов. Адрес мастера имеется в редакции. Просьба также ко всем обращать внимание на четвертую страницу, где мы размещаем рекламные объявления о таких услугах.
- 18 января у автобусной остановки «Бахилова» со мной случилось несчастье - сердечный приступ (я уже пожилая женщина). Совершенно незнакомые люди оказали неоценимую помощь - доставили меня в больницу. Благодаря им и осталась жива. Через вашу газету хочу выразить этим хорошим людям сердечную благодарность. Дай им Бог здоровья, счастья и благополучия. Пострадавшая (Т.А.Хакимова).

Наш телефон 31-04-68
работает с 9 до 12 часов.